有只骆驼,从沙漠里出来以后,获得了很多的奖励。 马心里就非常不服,自己跑得比它快多了,风头却全部被它抢了。 但毕竟没有去过沙漠,所以就找到骆驼,问它靠什么穿过沙漠的? 骆驼说,盯着目的地,一直坚持就可以了。 听完,马走进了沙漠,没想到走了几天,就死在了途中。 可能这匹马,到死都没有想明白,虽然方向和坚持确实很重要,但骆驼却没有告诉它,它的驼峰是可以藏水的。 1、用比学更重要 不管多么成功的牛人,告诉你的方法,如果你只会生搬硬套过来,肯定不会出现太完美的结果。 原因也很简单,每个人的资源和认知、天赋、环境等等,都是完全不同的。 学习非常容易,真正难的还是如何去用。 可很多人都像死在沙漠的马一样,听到别人分享了一个成功秘诀,不知道如何优化成适合自己的方法就生搬硬套。 最后没有结果,却在那里大骂自己被骗了,被割了韭菜。 2、以用户为中心 有个朋友,李舟认识很久了,长期在厂子里面打工。 由于想着赚钱太慢了,就去开了一个烤鱼店。 装修还是挺豪华的,而且地段也还行,但坚持了不到七个月,就关门倒闭了。 因为当他把店子开起来以后,才发现周围的客户,主要是以上班群体为主,根本就舍不得来吃烤鱼,平时卖得最好的,却是那些快餐。 他们的生意,都是靠朋友聚餐的时候,才会有人来照顾。 而且大部分人都是外地的,对烤鱼根本就没有什么兴趣。 这是很多第一次创业的人,都会犯的错误。 稍微有点经验的,都会以用户为中心,思考该怎么去做。 在选择做什么餐饮类型之前,起码你得知道,当地的客户口味偏好和消费能力吧。 连客户群体是谁都不清楚,就盲目砸钱去干,能让你赚到钱,那才是真的见鬼了。 说实话,李舟一直认为,餐饮创业还是挺不错的,毕竟民以食为天嘛,不管到了什么时候,吃饭都是少不了的。 我们楼下有个饭店,前段时间我去的时候还在,可昨天发现老板就已经换人了。 他们的饭菜口味,还是挺不错的,但就是上门吃饭的人太少了。 3、如何提升销售额? 在创业过程中,肯定不可能是一帆风顺的,所以遇到问题是很正常的事情。 如果在稍微遇到一点困难之后,就选择了退缩,不但赚不到钱,可能连投资的本金都收不回来。 就像李舟那个朋友一样,以为把地段选得不错,装修也挺豪华,就可以躺着赚钱了,这是非常幼稚的想法。 真正决定销售额的,只有三个原因,客流量、成交率和客单价。 第一、客流量 关于客流量方面,一定要注意一个指标,那就是进店率。 即使每天有100个人,在你的门店前面路过,但只有一个人进店,业绩肯定也不会太好。 有做过线上营销的朋友,应该就清楚,你发布出去一篇内容,有一万展现,但只有10个人真正点进去阅读,无形中就浪费了很多的客流量。 想要这些客流量进店的话,就必须要在营销的时候,引起客户的兴趣。 最好的办法,就是用一款专门引流的产品,先不要管能不能成交,让客户进门再说。 第二、成交率 通过改变营销方式,进店率有了很大的提升,100个客流量,有20个人进店了,但他们进来之后,只是逛了一圈,却没有下单。 这种情况,就要在成交率方面下功夫才行。 关于成交率,有初次转化率和多次重复消费两个方面。 像初次成交的客户,一般可能都会关注价格、质量、售后、赠品等等。 而想要让客户重复消费,或者是帮你转介绍,就一定要把服务做到极致。 服务包括虚拟服务,还有物质服务。 虚拟服务就是对客户足够的关心,让他的精神上面获得满足。 而物质服务会比较简单粗暴一些,比如说办会员卡,充100送100,或者是给你转介绍之后,能拿到一部分的提成。 第三、客单价 当你上面这些板块,都做得不错之后,但感觉赚钱还是有点困难,那问题往往都是出在了客单价上。 比如说你卖一款产品,只能赚到1块钱,即使客户很多,也只能赚到一点辛苦钱。 想要提升客单价最好的办法,不是直接对单款产品进行涨价,而是阶梯式报价。 在实际生活中,我们经常可以看到,某款产品可能普通款卖10块钱,中端卖15块,高端卖20块。 一般销量最好的,就是中间价格。 想要让客户掏更多的钱,购买高价产品,就必须要让他感受到,不同套餐具体有哪些明显的区别,和实际的好处。 想把生意做好,肯定不能靠顺其自然,船到桥头自然直。 当销售额不满意的时候,必须要进行主动干预,找到出现问题的原因,然后针对性的解决。 那些赚钱的人,并不是比我们智商高很多,也不是他们有三头六臂,而是有一套解决问题的方法论。 |
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