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瞬间成交的秘诀--角度
你必须100%的站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。一个人最大的失败,是没有站在对方的角度,而是一直站在自己的角度,沉浸在自己的世界,深深的不能自拔。
角度转换四步骤:
1、走出自己的世界、忘掉一切。
2、走入对方世界,深入了解对方内心对话。
3、将对方带到他世界的边缘,越远越好。
4、将对方带入你的世界。
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迅速把产品卖给客户的绝招--结果
不要去卖产品而是要卖结果,客户买的不是产品,而是结果。产品永远只是手段、工具、途径,我们的产品必须要去靠近客户想要的结果,客户就越容易采取行动,而且我们要学会去卖具体的结果。但是很遗憾,我们很多人喜欢纠缠在产品本身,而没有去关注背后的结果。
操作四步骤:
1、你要让客户轻松的得到结果。例如:平时和店老板谈判的时候,要强调产品的销售利润。
2、你要让客户快速的得到结果。例如:新店开业期间,你和店老板谈判要讲啥?跟他强调利润、送货便利、破损调换、生动化工具支持。
3、你要让客户最安全的得到结果。例如:一些管理正规的中小超市,我们要了解他们采购的考核指标,比如说销量、毛利、费用、库存等,在与店长沟通的过程当中,你要去发现他对哪个指标感兴趣就说明他在哪个指标上有压力,然后对症下药,这样既推动了他的指标工作也达到了你的目的。
4、你要让客户最简单的得到结果。例如:对于中小超市的采购或店长,沟通时要去跟他强调,竞争对手的店已经进入这个产品了,并且卖的还很好。
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销售人员也许一辈子不知道--真相
◆人们不喜欢阅读、但是喜欢浏览。
◆人们的注意力是极度有限的。
◆人们总是在怀念过去、抱怨现在、担心未来。
◆人们都在怀疑完美。
◆人们都害怕做决定。
◆人们在行动中都有跟风性和从众性。
◆人们都深深的沉浸在自己的领域和自己的世界。
◆人们都喜欢简单易行的方式。
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让你的销售深入人心--原罪
人性都有五大原罪,深入了解这五大原罪,对你的销售、做人做事,包括对你个人的生活都会有更深的感悟。
人性的五大原罪
1、傲慢。我们在销售的过程当中,我们需要启动客户的傲慢之心,让他觉得不错,我们也可以让我们的客户点评我们的服务,给我们提供建议,让他能够把他的傲慢发挥的淋漓尽致。
2、嫉妒。当客户不进货,就要多强调他的竞争对手,跟他讲竞争对手卸了多少货,几天就卖完了,激发他的忌妒之心。让你的小客户嫉妒你的大客户,让不卸货的客户嫉妒他的竞争对手。
3、愤怒。人人都是容易去愤怒的,有时候客户对我们发火发怒,你要态度很好,第二天你再去的时候,你问他昨天咋了他会很不好意思,你在让他卸货,他会卸货的。
4、贪婪。我们搞活动的时候,不要一下子就把活动政策公布给客户,要让客户感觉占便宜一样拿到这个政策,并且要跟他谈条件。
5、懒惰。客户只要是卸货了就可以了,只要把钱给你了,其他所有的事情都由你来做,要让你的客户获得你的服务。
为什么客户不愿意购买--平衡
营销就是打破对方的平衡,因为对方意识不到问题的所在。每个人都深深的沉浸在自己的世界,他没有办法了解你销售的产品,你销售的服务到底有多少价值?这个时候你需要帮助对方打破对方的平衡,让他意识到这个问题的严重性。
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碰到钉子客户压根不理你怎么办?
1、做到心里有数,不要被客户的拒绝吓倒。
2、设定拜访目标:迈小步、不停步。
3、面对拒绝沟通的老板,不要急于销售,给对方找个台阶下,关键是获得信任。