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寻找人生的方向，在时间里跋涉 微信公众号：且漫步 心灵成长、思维认知、财务自由 很多时候，我们会与人发生冲突，有时候是在职场上，和对接工作的同事。有时是在地铁公交上，和拥挤的陌生人。还有更多时候，是和我们的伴侣、父母。这些冲突的本质，其实都绕不开我们渴望被理解，或者与我们发生冲突的另一方渴望被理解。每一个人，都是一个黑箱，我们在黑暗中舞蹈，渴望被人看到。即使是最亲近的人，很多时候，也只顾着检查自己的舞姿。当两个渴望被理解的人交错在一起，却怎么也得不到想要的关注的时候，冲突就诞生了。我记得之前看电视剧《小欢喜》里，有一个女孩乔英子，她的母亲非常强势，希望用自己的人生经验帮助孩子选择更好的未来。但这种选择强势而不可忤逆，她为女儿选了爱好，选了未来的学校，选了女儿的生活方向，但唯独没有尝试去真正的理解下，女儿需要什么。我们和父母的相处中，或许很多时候不会如乔英子和她妈妈这般压抑，但也存在着很多事实的否定。在你在倾诉委屈的时候，父母说这没什么，你没必要难过。在你开心快乐分享喜悦的时候，爸妈突然指责你太得意忘形，显得没有家教。这些细微的瞬间，是如此的不起眼，但却带来深刻的伤害。这些伤害的本质，都是因为我们感觉到被否定了，我们输出的情绪不被认可，我们的悲伤与快乐都没有被感同身受。那些瞬间，我们会深刻的感觉到，彼此间如同树立起无形的厚壁，近在咫尺却又远在天涯。那些摧毁信任与爱的分歧与争吵，很多时候只是鸡毛蒜皮的小事，但却转化为剧烈燃烧的怒火。这些冲突的核心往往不是什么真正的对立，而只是因为感受到无法被对方理解。有时候，仅仅只是知道自己内心的困惑被人接纳，就足以消除所有的负面情绪。每个人都渴望被重视，渴望自己的意见被接纳，但我们却并不天然具备接纳别人的天赋。人们不需要学习就会的是“说教、命令、指责、自我保护”。正是因为我们都渴望被理解，所以对被拒绝心怀恐惧，这份恐惧很容易演变成愤怒，最终用攻击性来掩盖内心的不安。但反过来，其实冲突中对方展现给我们的那些攻击性，也只是恐惧而已。如果有一方率先以莫大的勇气，表现出接纳，冲突就会走向和解的螺旋。真正的强大，从来不在于谁更能表现出伤害别人的能力。而在于谁更能促成双方的和谐。在理解与沟通方面，《非暴力沟通》曾经给我很多启发，因为这本书强调让我们自己梳理好内心需要被理解的感受，如实的表达出自己的情绪和希望对方怎么做。（1）仔细观察。客观的说出冲突发生的经过，不判断也不让评价。（2）表达感受。如实的表达出情绪，如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。这样的框架里，其实把攻击性搁置了，我们不会再去指责对方。另外，这样的框架也避免了“谜语人”。 有些情侣吵架，不是消极抵抗就是阴阳怪气，彼此除了能感受到对方不高兴以外，没有任何信息交换。 不知道对方因为什么不开心，不知道对方具体的情绪是什么，也不知道该如何去做。只能不断的去猜，猜的人疲惫又沮丧，被猜的人也很难称心如意。 《非暴力沟通》中仔细观察这一点就是先建立共识，双方都客观描述事情发生的过程，因为客观所以一定是一致的。 紧随其后的是情绪与诉求的自我暴露，这会让对方有了理解你的窗口，而自我暴露其实就是疗愈的过程，我们的感受被人倾听，就足够让我们产生治愈感。 最后去提出请求，则是把你需要对方做的事项明确，彼此无需再揣测如何解决当下的冲突，只需要看是否能够做到对方期待的，做不到的话又是因为什么，这个过程中，大量的信息被交换了，双方就完成了彼此理解。 其实即使抛开“非暴力沟通”的技巧，只是知道“冲突的本质是渴望被理解”这一点，就对我们平息冲突，和缓情绪有莫大帮助。这意味着我们应该在冲突中真实的表达自己的感受，
并努力尝试倾听与理解对方的感受，或至少不要否定对方的感受。 有了这份理解的魔法，我们就可以更好的处理冲突。 愿我们都被温柔以待，也有力量去温柔待人，不会再让彼此的满腔情绪无处投递。
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