需求

如何了解客户需求——顾客买的从来不是产品本身，而是 对需求的一种满足，他买的是价值。案例1有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买 水果。她来到第一个小贩的水果摊前问道： “这李子怎么样？” “我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩回答。 老太太摇了摇头没有买，她