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对于学校管理，我们必须得要做好4件事，今天就与大家一起来探讨。 经常会有人来问我：“陈校长，到底应该怎样才能管好一所学校啊？” 依据我的经验，对于怎么来管理学校，若是你尚未有自己的管理体系，还不知道究竟应该管什么、怎么管的，你不妨悄悄来干好这4件事。 一、用人而不废人 是的，就是用人而不废人，怎么说呢？其核心无非就是两点。 1.不对人坏。在学校管理当中，不排除会出现一些个校长或者中层因为自身格局不够，胸怀不大，所以喜欢摆架子、耍威风，仗势压人者有之，有人不听话给穿小鞋者有之，因表现优异超过自己隐隐感觉威胁到其地位而施以打压、排挤者亦有之。 作为校长，学校的主要管理者，虽然对人坏是人性之弱点，但我们若想成为好校长、好管理者，就必须得有反人性的态度和能力。 2.盼人好。管理大师彼得·德鲁克曾说过这样一句话：管理的本质，是激发人的善意和潜能。 所谓盼人好，就是我们在使用他人的时候，应能了解和识别其长处和优势，将他放在合适的位置上去做合适的工作，并想方设法来激发工作能力和潜质，让其发挥更大效应和价值。 学校管理，千头万绪，纷繁复杂，难免也会出现一些突发性任务，我们在此过程中不可为了一时应付，临时应急，而对中层、教师一味加压，极限使用，甚至用废、压垮。而应该在使用中关心和培养，让其有成就感和价值感，引发其向上的内驱力，进而在工作和专业发展上更有竞争力和影响力。这种双向奔赴，中层和教师都能体会到你校长的初心和付出，在工作中当然也会更积极更主动，付出120%的努力。 所以我所讲的用人而不废人，其核心根本就是：用好人才，发展人才，而非浪费人才。
二、管事而不多事 毫无疑问，有相当多的校长在学校管理过程当中，很容易多事，进而导致过度管理。 举个例子，大家看是不是有这样的现象。有校长总喜欢盯着我们的中层干活做事，自己就像个监工一样在旁边看管。中层临时离开岗位或者学校，都要向其汇报去了哪里。 再举个例子，有的校长依然喜欢搞表面文章、形式主义，只关心中层和教师上报的那些个数据、考试的那些个分数，对于中层管理能力和教师教学水平的提高反而不太去关注。 大家是否发觉，当我们的校长亲手做的事情事特别多的时候，当学校的管理远远超过教师专业能力提升的时候，这所学校的团队无疑是在走下坡路的。 不是去多事，而是去管事，那究竟应该怎么来管？ 首先，要沟通目标。我觉得，所谓管理，是需要向下负责的。也就是说你必须得要为你的中层和教师提供前进的方向和努力的目标。关键还得要将学校团队的目标转换为他们个人的目标，让其清楚这样做是为了自己而奋斗，而并非是为校长在奋斗，唯有如此方能使其产生工作的自驱力，使得效能更好。 其次，应合理授权。一旦学校管理目标达成一致，此时校长就应该展开关键的一个步骤——进行合理授权。 所谓授权，便是将可由别人做的事情交付给别人，以此来达成共识：你的目标，你来负责。并在此基础上激发出期望效应，也就是我们常说的：凡是你认为他能做好的事情，他就一定能去做好。因为懂得，所以慈悲；因为信任，所以简单！ 再次，控制好过程。管理的最终呈现就是要保证拿到结果，但也不排除我们需要去跟踪过程。这个跟踪并非要我们校长来检查中层和教师是否在工作，有没有加班，而是要检查其有没有做出结果来。当然，在此过程中，我们也并不需要检查、过问得太过细小，因为管得太细表面看似乎是在关心关注，实则反而会干扰进程，不利于工作的执行和推进。我们只需要抓住工作和任务的重点，在一些关键节点上过问和检查就足够。 千万要记住：你管得越细，盯得越小，越容易“近视”。 所以说，管事而不多事，往往会更有效率，更出结果。 三、讲话而不多话 作为学校主要管理者的校长，你自然是要讲话的，但是却不要多话。为何有此一说？因为作为校长，对于学校的整体发展和实施战略自然是更为清晰和深入，但是到了具体的工作细节一块，到了执行层面，就不应比中层和教师更热衷于实践操作，若是你比他还厉害，那反而说明你管理上出了问题，你用错人了。 可现实当中呢，我们的很多校长往往过于自信，经常会事无巨细地去插手本应该是中层或者教师具体去做的工作。比如学校的微信推送，为了扩大学校影响，树立在同行、家长和社会的良好形象，有的校长认为应该加强对公众号的使用，其也有自己的规划和打算，就跟中层或者学校媒体小组提出相关具体要求，让他们按其说的去做。可问题是，校长的思路和想法有时并未考虑现代新媒体的特征，不知道什么内容受读者欢迎，更不知道其内容制作的相关方法和所需要的时间、精力。只是一味强下指令：你一定要干，要干好；你要这么干，你还要那么干。导致的结果就是不管还好，一管就死。因此，这里我就要跟校长们提出一个友情提醒，学校管理过程中，我们并不需要讲太多的话，而是应听听中层和老师的声音，答案往往就在现场。 正如日本经营之圣稻盛和夫先生所言：“遇到麻烦多找找自己的问题，如果搞不明白，就找自己的部下，找找一线员工，他们有办法。” 只有当我们每天去进到中层、老师的办公室，实地去看一看、听一听、聊一聊，真正去走进课堂，了解教师，我们才能在真正需要说话的时候，一针见血、一击即中，做出最佳决策来。 四、苛求而不苛刻 作为校长，自然应当对你所在学校的团队进行引领和管理，你不妨做到：苛求但不苛刻。 何为苛求？管理就是管人理事，管人就是管人性，而人性都是自私的，你检查什么，你的团队就会去做什么。若是你对中层太过宽容乃至软弱，他们自然就会懒散松懈，不求上进，如此造成的后果就是难以见到好效果和好成绩。为了拿到管理的好结果，作为校长你就必须要苛求过程，对你的管理团队提出高标准和严要求。你要去拼命“摔打”你的中层和教师，过程可能会很严厉，看上去也似乎有点无情，但是他们真的会很努力、很拼命，会持续地去提升自我，从而不断超越自己。期间或许他们也难以理解和体会到你的良苦用心，但是等团队打了胜仗，个人取得荣耀的时候，他们就会明白你的严苛才是真正对他们的负责和厚爱。 我非常欣赏蒙牛创始人牛根生先生说过的一句话：“管理，就是严肃的爱。”我真的很赞同牛总的这句话，不愿意去做“坏人”的校长，就不是个好校长。 当然，我所说的是要做到管理中对于过程的苛求，但若是你的团队他们真的已经非常尽心尽力了，只是结果可能并不是很理想，那此时你是不能太过苛刻和严厉的。我们切忌因为别人未能达到你的预期目标而去彻底否定他人为此付出的努力。反而应给予对方以肯定和鼓励，使其更愿意持续为之努力，让他相信自己肯定能行。
我们不能苛责，但可以带着你的团队一起来正视问题和解决问题。也就是我们可以一起来进行复盘，帮助他们分析失败的原因和存在的疏漏，启迪他们寻找新的方法和路径，争取下一次拿到想要的结果。 记住，苛求但不苛责，更容易帮助他人取得进步，成为更优秀的那个人。 最后总结一下，做管理，一定要干好这4件事：用人而不废人；管事而不多事；说话而不多话；苛求而不苛责。你一定能做个好校长、管出好学校！ 作者：陈黎明，江苏省常熟市淼泉小学校长 |
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