前天回答了读者朋友咨询我的两个问题,开会被领导打压以及刺头老员工如何对付?其实还遗留了一个问题,那就是遇到领导特别强势,总是感到害怕,压力很大,怎么办? 我给他出个奇招,非常管用,咱们文章最后再聊。 与领导相处是职场人士的首要课题,我在之前的付费文里讲了很多个人的案例。 今天再补充两个问题,什么样的领导值得追随?拿捏上级需要哪些智慧和手段。 一、什么样的领导值得追随?三个特征: 1.会不会为身边人的利益考虑? 曾国藩的人生有两次转折,第一是他30岁时立志成为圣人,开始每日反省,做日课,以圣人之道要求自己。 第二是湘军初露锋芒,每次打仗,他向朝廷申报功将名单,都大打折扣,觉得不应贪功、冒功,他自己不贪财,所以严格约束下属贪污吃空饷,这就导致许多将领很不满。甚至有些将领跑胡林翼的军队效力。 后来他才醒悟,圣人之道只能约束自己,不能拘谨他人,于是也开始主动争取朝廷的资源,大肆举荐,战功名单越拉越长,门徒亲信遍布朝野。 我之前有个分管领导,待人友善,平易近人,比较信佛,经常给我们推荐了凡四训之类的书籍,还组织放生活动,跟我私人关系也很好。 但到具体利益上,从来不知道为我们争取,经常说公司的待遇,对比同行已经非常高了,大家要珍惜。 他是真心这么想的,不是PUA。 但作为下属难免嘀咕:你的待遇是很高了,我们还差得远呢! 有的领导很会为下属考虑,比如我媳妇的领导,单位没有太多升职加薪的机会,但他会经常动用自己社会关系帮下属处理问题,当初我孩子上小学,就是他联系的重点小学校长,帮我们打通的关系。 2.是否能够扛事 有些领导心胸狭隘,出问题就甩锅,也不会帮你收拾残局,向上汇报成果时,也从来不提下属的付出。心术不正、白眼狼,把人当工具。 还有是过于软弱,在部门与部门之间进行利益和责任争夺的时候,总是败下阵来,缺少胆魄。 当初提拔我的领导,就属于非常有担当,做事果断之人,连续三年给我机会获取一些荣誉和奖项,其中某重要奖项遭人投诉,他扛着压力,力排众议为我争取,才让我有了晋升的基础。 3.有没有资源 包括他个人的业务实力,他在公司的影响力,掌握的项目,公司核心业务,以及对你晋升的建议权和决策权,还包括他的社会资源。 他的技术非常牛逼,愿不愿带你?他的客户很有影响力愿不愿跟你分享? 这个就不展开说了。 正常的职场,都是能进能出,如果你的领导特别不靠谱,要有随时离开的实力。 但,体制内或国企,属于非正常职场,相对复杂,不但影响你晋升的因素多,进去之后想要出去,涉及的因素也很多。 如果领导实在软虾,或心术不正,你可以尝试运作到核心部门,追随更有前途的领导,如果没条件,那就韬光养晦,铁打的营盘流水的领导。 我以前有个领导,被公司边缘化,加上年纪大,来我们部门就躺平了,汇报工作不关心,都让我们自己决定,有些给高层的汇报,也让我们去,时间久了,我反而给大领导留下了好印象。 二、拿捏上级需要哪些智慧和手腕 1.谋,谋划的谋。 多数情况下,在职场博弈中,上级对下级有绝对的拿捏优势。 因为,信息不对称。 领导在更高的职位上,天然就掌握了比你更高的信息,哪怕是像我们正副职之间,10次博弈,9次都是副职落下风。 有些会议,比如集团高层周例会、党委会、总经理办公会等只有正职才能参加,跟总经理和董事长接触最多的也是正职。 我干过正职,现在做副职,正副职之间的斗争和博弈,太有故事了,改天专门写。 所以,想要拿捏你的上级,你首先需要谋划全局,创造新的信息不对称,领导也是人,是人就有人性的弱点,比如懒惰,他即便是很勤快也有不精通的地方。 你在业务上、技术上更加精深,他只能听你的。 我分管的就有一个这样的员工,经常被他牵着鼻子走,他负责的业务有七八年经验,确实很专业。 但,总是有意无意否决或者拒绝我提出的方案。 比如,一次项目验收会上,大领导已经打招呼,尽快让乙方验收,他非要说这问题那问题,不整改不签字,导致延期。 也不知道,他是真的很有原则还是故意? 谋,就是做局思维,你的上级考虑第一层的时候,你能够考虑到第二层甚至第三层,这不但需要你具备很强的雄心和精力,还需要更高的格局和换位思考能力。 可以参考下《雍正王朝》中的图里琛,大智若愚,看似不起眼的侍卫统领,戏份却很多,而且他总是很有预见性,看到有黑锅老早就避开,康熙去找郑春华,撞到与太子勾连,图里琛直接就把要大喊报信的太子贴身太监弄死,没有人证,他知道,康熙一定是家丑不可外扬。 更精彩的是汇报工作装傻充愣夹带私货,他押送犯人回来交差说:犯人一路叫屈,说八阿哥答应了只要他供出太子,就可以保命,还说这是皇上的旨意。 他是拿准了,康熙不喜欢八阿哥,直接火上添油。 当然还有全局最牛逼的邬先生,住在雍正家里,大门不出二门不迈,却能精准算出康熙的想法。 为什么? 图里琛是跟康熙很近,对他心思拿捏的非常到位;这位邬先生则是研究了康熙在位近三十年的批奏,从更大的格局及人性角度有很强的掌控。 2.藏 首先你能够藏住自己的情绪。 人都是自我为中心的,如果你不能很好地控制自己的情绪,要么一点就炸,要么说两句就崩溃,那么只能被他人拿捏。 其次藏住你的需求。 在职场,尤其是同事之间,过早露出你的锋芒,暴露你的诉求,不但得不到支持,只会遭到更多人的嫉妒、敌对甚至陷害,毕竟人性就是谁都可以过的好,就是不希望身边的人过得比自己好。 上级领导站在高位置,知道每个人都渴望升职加薪,但不可能每个人机会均等,所以,需要大家用人情世故维持基本的友善。 这就是我之前说的,社会运转有两套法则,表面是人情世故的权衡,私下里尽是利益的考量。 《雍正王朝》中康熙的大儿子,跟着康熙南征北战,立过很多功,就是因为太着急,过早暴露自己的诉求,要替他爹把太子除掉,可把康熙气坏了。 3.演 除了藏,最重要的一点就是演,演戏的演。 有句话说得好,对待领导,你要么会哭,要么会笑。 哭,是指向上汇报,会营销自己,善于表达自己的业务能力,功劳和业绩,提升影响力,让领导分蛋糕的时候能够记得你。 有些职场高手,甚至懂得,在适当的时候,向领导抱怨一些小问题,比如,最近工作分配太多,让领导减点压力。当然要谨慎打小报告,除非你有图里琛的智慧,拉胯八阿哥不显山不漏水,让领导不能怀疑你是故意的。 笑,就是笑脸相迎,拍马迎合何尝不是一种博弈,我在文章《真正的高手,都是能把人情世故拿捏得恰到好处》提供了很多场景的话术,就不展开举例了。 总之,人生就是一场戏,职场不过是一个角色而已。 说回开篇读者的问题,如何克服跟领导相处时的紧张?正规做法是你要多接触,同时多做准备,预设在不同场景下相处的话术。 反常规做法是你要表演紧张,你知道自己见他会紧张,那么你就故意表演紧张,这样可以欺骗潜意识,以为你在演戏。 装出来的紧张就是你能控制的紧张。
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