为什么不支持他做销售体系建设呢?
其实不是不支持他做销售体系建设,
因为销售体系建设的原则:
1、销售体系建设从紧急、重要的地方开始,而不是全面铺开建设;
2、销售体系首先是管理者的意识形态,并不是岗位配置; 那么为什么要让他们把基础打好呢?
不到2000万的营收,并不是什么大公司,销售人员也不会太多,基本上一个会议室就会搞定,甚至是一桌饭就够了,太多的管理内容反而会降低团队的效率; 所有销售工作的根基就是 #销售行为 的效率和效果,这就是基础,基础打好了,销售体系建设工作也就更好地展开了; 即便是这样,在销售工作实践的过程中也会涉及到销售体系六大模块的内容: 公司战略解码——根据战略制定年度销售策略,落实到每个销售岗位,指导销售人员的行动方向; 年度销售策略——打通【战略——年度销售策略——客户(订单)——销售关键工作任务——销售行动】的主脉络,这条脉络通了、搞清楚了,销售结果自然就会达成;同时在年度销售策略中明确实现销售目标的打法,让大家清楚往哪里走、怎么走; 市场营销策略——为了更好地达成销售目标,要创造出更多的销售线索,并转化为销售机会,才能更好地达成销售结果; 销售过程管理——要想结果好,就要过程好,过程好了,结果不会差;那么对于过程的管理就至关重要,就需要找到销售过程管理的抓手,这个抓手来自于年度销售策略明确的销售方法论,如果没有方法论,大家就是凭着感觉干,这怎么能保证结果的达成呢? 销售能力建设——提升销售人员行为能力,帮助销售人员完成业绩目标,是最好的绩效支持,这就需要销售方法论和销售教练方法论来支持的,如何培养销售人员的行为改善以及销售人员自己找到问题的解决办法是至关重要的; 销售绩效支持——如下图所示,销售绩效支持,并不简简单单的是物质奖励,虽然重赏之下必有勇夫,但是如果根本看不到达成目标的希望没人会去当莽夫;
所以,当你的团队并不大的时候,更需要的是将基础打好,那么具体是什么呢?
年初制定好年度销售策略,并和每个销售人员进行沟通,就其负责的业务范围明确他的年度销售策略; 确定适合自己业务形态的销售方法论,首先狠抓销售人员拜访客户的行为效率和效果;然后与销售人员一起讨论如何推进销售进程的下一步行动策略,尽量鼓励销售人员自己寻找办法,让销售人员先说话; 明确销售进程推进过程中的过程指标和关键销售工作任务,并狠抓这两项内容的达成情况,进而做到事前和事中管理,避免等待最后销售结果出来之后再哭坟的情况;同时在这个过程中要结合销售方法论发现销售人员的行为能力短板,并通过模拟演练将正确的行为习惯固化; 作为销售管理者,要具备批判性思维,不要认为自己就是对的,不要认为自己的行业别人不懂,不要为自己的情绪价值买单;很多时候当业绩还说得过去时候,销售人员和管理者都不会认为自己有问题,然后这往往就是限制自己发展的上吊绳;要培养自己的思考能力,这才是进步的阶梯。
详文见《用管理驱动销售》一书
|