1、8个步骤: 1️⃣ 分析现状,找出问题 2️⃣ 分析各种影响因素或原因 3️⃣ 找出主要因素 4️⃣ 拟定措施,制定计划 5️⃣ 执行、实施计划 6️⃣ 检查计划执行结果 7️⃣ 标准化 8️⃣ 总结问题 2、6个常见误区: 1️⃣ 认为PDCA过于简单 2️⃣ 认为那是管理人员的工作范畴 3️⃣ 把过程的失败归结于验证不严谨 4️⃣ 认为那只是解决问题的一种定型模式 5️⃣ 觉得问题改善了便可以万事大吉 6️⃣ 遇到重大问题时才拿出来转一转 |
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