走上管理岗位，要警惕这4种心态

前段时间，后台有粉丝提问：

俞头，走上管理岗位，我需要注意什么？

这个问题的答案其实有很多，每个人的看法都不一样。在我看来，最重要的，是摆正心态。

我发现，很多管理者，在日复一日的工作中，不经意间养成很多不好的心态。

这些心态，不仅阻碍了员工的成长，更影响了整个团队的效率。

今天，就给你扒一扒，走上管理岗位，你需要警惕哪几种心态？

保姆心态：喜欢包办一切

绝大部分管理者，都会经历这样的阶段：

他们总是害怕员工犯错，觉得员工效率低下，为了更快拿到结果，习惯撸起袖子，自己上手干，包揽了很多本来是员工的活。

早期，我也出现过这样的情况。

2003年，刚开始，我管的是金华区域团队，手里不到30人。

管理30人，我每天基本上，都可以靠体力就能完成工作，所有的精力，都放在提升团队销售业绩上。

整个金华团队的业绩，在全国范围内，处于拔尖的水平。

但当我升职管理江苏大区以后，就变了。

我的管理半径，一下子从30人，突然扩大到了200~300人。人越来越多，我身上的“猴子”也背得越来越多。

每天忙得焦头烂额，每天工作18个小时，也处理不完手头的工作，业绩增速远远低于其他区域。

究其原因，是我养成了“保姆心态”。每天像个救火队长，哪里有问题，就跑去解决。

当你只有四五个员工时，这种方式还行得通。但如果人一多，每个人都甩一只“猴子”给你，那你就要疯了。

即便你把事都干成了，员工也得不到成长。员工得不到成长，那他只能离你而去。

不要让自己成为“保姆”，更不要让自己背满“猴子”，如果你什么事情都帮下属干，那你更像是下属，而不是管理者。

过度包办，只会让员工失去独立思考和解决问题的能力，长此以往，团队只会越来越依赖你。

地主心态：管理偏简单粗暴

什么是地主心态？

你过去是执行层，给别人打工，就像是“佃户”，现在你升到了管理层，当了管理者，翻身成了“地主”。

当了“地主”，手中便有了权力，以前被人管，现在去管人。

心态一下子就膨胀起来，就有了“官瘾”和“官味”。开始狐假虎威，以权压人。

管理团队时，经常忽视员工的真实感受，整天在团队里张牙舞爪，不可一世，管理偏简单粗暴。

对事喜欢一刀切，总喜欢板着脸一本正经地说教。

作为管理者，如果你只关注你手中来之不易的权力，不去关心你的团队，那这样的团队，必然危机四伏。

举个简单的例子。如果你团队中有一个员工，连续几天都不出业绩，你会怎么做？

多数管理者，都会把他单独叫到办公室里，追问他：“你为什么不出业绩？你为什么拿不到结果？”

结果可想而知，双方都会聊得不愉快，最终问题也没得以解决。

第二天，他还是照常上班，照常不出业绩，最终小问题，慢慢变成大问题。

到月底，你和上级汇报时，就会把锅甩给他：这个月我们都按计划去做了，就是xx员工不给力……

员工，逐渐成为你管理不善的“背锅侠”。

而你真像个“地主”一样，当团队不出结果时，就一味地在员工身后“抽鞭子”。业绩，不是靠“抽鞭子”抽出来的。

成熟的管理者，都会卸下高高在上的“官威”，放低身段做人。

裁判心态：只看对错，不解决问题

先讲个故事：

非洲草原上，有一种吸血蝙蝠，喜欢吸野马的血。为了躲避蝙蝠，野马开始愤怒地奔跑，最后力竭而亡。

实际上，蝙蝠吸的血很少，对野马影响不大。打败野马的，是它被放大的愤怒情绪。

这就是“野马效应”。很多时候，我们都很容易，上情绪的当，陷入谁对谁错的陷阱，变成愤怒的野马。

我经常会举小孩摔跤的案例，爷爷奶奶和爸爸妈妈的表现，区别很大。

爷爷奶奶的表现，是摔倒以后立马去扶，对孩子各种安慰，还会责怪地板；

而爸爸妈妈，不会立马去扶，而是等孩子自己站起来，观察他哪里不舒服。

那在实际管理中，我们也经常会看到，销售和运营部门之间打架的事。

运营老大觉得，我每个月给你提供这么多的线索，业绩出不来，都是销售转化能力不行。

而销售老大觉得，运营部门提供的线索质量不行。那这时，你该怎么做？

先各打五十大板，部门间打架，双方都是第一责任人。

其次，既然双方各有说辞，那就建立相应的数据报表，用结果来说话。

销售不是觉得线索质量不行吗，那就看看，同类线索，在不同销售手里，转化如何？

这样，在事后复盘时，才能有理有据，才会倒逼两个部门，提升各自的业务能力，业绩才会越变越好。而不是一上来，就评判对错。

销冠心态：我就是最好的

在职场中，经常会出现这样的怪相：

管理者承担了团队的主要业绩，自己成为团队最大的业务员，养成了销冠心态。

甚至还有人觉得，自己作为一名管理者，就应该在各个方面都非常优秀，至少要比自己带的员工优秀。

但事实上，你做的业务越多，你离管理就会越远。

尤其是看到员工在签单过程中，只要他效率低下，就会觉得他连那么简单的单子都搞不定。

自己直接会把袖子一撸，把单子签下来。

签下单子，还会批评员工：“你真笨，这么简单的事情都做不好。”

为什么会出现这样的情况？是因为这些管理者，还处在当初自己做业务的感觉中。

过去，你做业务，你是直接拿结果的，客户会给你明确的选择，签或不签。

签了，你可以获得快感和自我满足感。拿到结果以后，你会有“我真厉害”的内心独白和自我陶醉。

坐上管理以后，为了对冲管理带来的烦恼，你会选择“自己上”。

这就是典型的“销冠心态”。这种方式，是非常不好的。

做管理，很重要的是让员工成长起来，让他们都能站在最耀眼的舞台上。

你带的是团队，而不是助手。你要考虑团队的成长，而不是一时的快乐。

你要把快乐来源，从“自己获得结果”转化到“团队可以得到好的结果”上。

当团队能力提升，业绩创下新高，自然而然你就能赚到钱。

最后总结一下。有句话说得好，决定你上限的，是你的心态。走上管理岗位，一定要警惕4种心态：保姆心态、地主心态、裁判心态和销冠心态。未来真正有“钱途”的，一定是那些有管理者心态的人。这样的人，无论走到哪里，都有人抢着要。