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令客户心动的律师宣传册长什么样?

 超级致富宝典 2024-04-16 发布于新疆
令客户心动的律师宣传册长什么样?

观点:姚俊倩

作者:姚俊倩、余俊茹

责编:余俊茹

排版:刘洹琪

来源:LegalMVP律海茫茫

宣传册是展示律所和律师团队形象和专业能力的一大法宝。

如果没有宣传册,那律师在和客户谈案沟通时,光凭一张嘴叨叨,客户听了没多久就头疼了。而且,就算全听进去了,没过多久也就都忘得差不多了。

这时候,就需要一本看得见摸得着的宣传册,让客户能全面地了解律师和律师的法律服务,成为我们行走的“金名片”。

但宣传册的设计也是一门大学问。经常出现的情况是,律师花费了不少力气做出来的宣传册,客户没看几眼就扔了,完全不感兴趣。

难道是客户的打开方式不对?

其实,问题还是出在律师宣传册的设计方式上。

律师的宣传册,最好能像时尚杂志一样,既有颜值又要有料,不然怎么能吸引客户的目光,让ta们一见钟情呢?

今天,我们来看一看,令客户怦然心动的律师团队/律所宣传册应该长什么样。

01 封面设计:不要打硬广,只放有效信息

02 内容设计:立足客户视角,12个必备内容模块

2.1 行业化法律服务清单

2.2 专业化法律服务清单

2.3 政府法律服务清单

2.4 民生维权法律服务清单

2.5 律所简介

2.6 律所党建

2.7 律所公益

2.8 律所文化

2.9 律师介绍

2.10 代表客户

2.11 收费标准

2.12 服务保障

01

封面设计:不要打硬广,只放有效信息

封面,是客户看到宣传册的第一眼。

我见过很多律所和团队的宣传册,最容易踩坑中招的一点就是,把“宣传册/业务册”的字样大剌剌地摆在封面上,好像生怕客户不知道你这个手册是什么东西似的。

就和街边宣传海报上明明白白写着“我是广告”一样,属于是无效信息,多此一举。这种纯纯地打硬广,虽然直接,但往往效果不佳,因为它没有提供任何有价值的信息,反而显得多余。

律师的宣传册上每一处都应该是有用的,特别是封面,一定要展现出有效信息,才能集中于传递有实质意义的信息给到客户。

所以,在宣传册的方面上,我们一定要突出自己的律所/律师团队名称和logo,让客户一眼就能看到你是谁。

令客户心动的律师宣传册长什么样?

LegalMVP法律服务产品模板库 《律师团队/律所宣传册模板》

除此之外,第二眼,就要让客户看到我们的slogan,第一时间传达出律所/律师团队的服务理念。比如,我们这里的“让每一个人都能享受法治之光”。这是用口号来吸引客户,让客户记住你独一无二的品牌特色。

这样的封面设计,不仅能够传递有效信息,还能让客户立马给律师团队/律所打上专业而独特的标签。

02

内容设计:立足客户视角,12个必备内容模块

如果说,封面的设计是客户能给律师的第一印象分。

那么,宣传册的内容和结构安排,就是留住客户、促进谈案成交的重中之重了。

绝大部分律所在做宣传册时,总是习惯于用长篇大论来介绍自己律所的历史信息、律师阵容以及各自擅长的领域……这么一讲就是几十页,律师是把自己想说的都展示出来了,但咱们设身处地想想,如果我们是客户,愿意看这些长篇累牍、看起来和自己要咨询的法律问题关系不大的事情吗?

律师往往都是从律所本位出发,来用专业的行话,告诉客户自己可以服务的专业问题是什么。但从客户的视角来看,这样的宣传册就是王婆卖瓜,而且还不是自己想要的“瓜”。

那么,律师该如何从客户本位出发,用客户所喜闻乐见的方式,来对症下药,设计出ta们看得懂的、愿意为此买单的宣传册内容呢?

我们以LegalMVP团队研发出的《律师团队/律所宣传册模板》,来给大家详细拆解出12个必备内容模块。

令客户心动的律师宣传册长什么样?

2.1 行业化法律服务清单

客户来找律师咨询,拿到了你给的业务宣传册,想要根据自己的需求对号入座,却发现里面全是一些专业的词汇。比如,公司商事、婚姻家事继承、劳动人事、知识产权、企业合规……

客户看了个大概,却还是不知道自己的问题是哪一类,还是很蒙圈。

不信?大家可以问问身边没有学过法律的亲朋好友试试。

对于客户而言,这些不是客户了解的大白话。ta们清楚地知道,自己从事的职业、经营的生意、所处的企业,是属于什么行业里的什么位置,但却并不知道,出了问题,在法律的专业领域里该叫什么。

所以,在我们团队研发的宣传册中,就对这种情况设计出针对性的内容呈现,列出行业化的法律服务清单:

  • 房地产
  • 建筑业
  • 金融
  • 科创行业
  • 直播电商
  • 医疗大健康
  • 新能源
  • 传统制造与智能制造
  • 体育、娱乐与文化

比如,针对房地产行业,我们就可以详细地列出律师能服务的对象和对应的服务清单。

令客户心动的律师宣传册长什么样?

这样一来,各个行业的客户,就完全可以按图索骥,迅速定位到自己所属的服务对象和所需的服务门类里。

2.2 专业化法律服务清单

在给出了客户视角的行业化服务清单后,为求全面和稳妥,我们也要放上专业化法律服务清单。

这份专业化的清单,就是律师行业内的“黑话”,用我们律师行业内部对自己从事的领域的划分,体现出律师的专业性。

2.3 政府法律服务清单

在当前法治社会建设不断推进的背景下,政府法律服务已成为一项重要的服务领域。

与企业客户和个人客户相比,政府客户不仅有着独特的法律服务需求,更是有着很广阔的市场前景。随着建设法治政府的号召越来越响,政府的法律服务需求日益增长,而且还有相应的预算支持。

因此,我们可以把这个特殊门类专门拎出来,为政府客户制定了一套专门的法律服务清单,以满足其特殊的法律需求。

2.4 民生维权法律服务清单

这是律师服务C端个人客户的高频需求。

通过明确列出提供的民生维权服务,让潜在客户清楚地知道ta们可以期待律师提供哪些法律服务。

我们根据C端客户出现高频刚需的法律问题,总结出5类最常见的法律服务类型:

  • 征收拆迁
  • 工人/农民工
  • 小区业主
  • 医疗/交通事故
  • 投资理财

2.5 律所简介

在客户充分地了解自己的需求律师能不能解决之后,我们再来开始介绍自己的律所和团队,以便让客户更进一步了解客户,建立信任链接。

我们团队研发的宣传册模板中,提供了各种类型的介绍方式。有按时间展开的律所大事记,按地理位置区分的总所/分所的介绍,也有按16大专业委员会展开的专业性介绍。

2.6 律所党建

这常常是律师在设计内容时,很容易忽略的一个模块。

向客户展示,在当下的时代,法律服务带给社会的公平正义,在一个个当事人中,在一件件案件中,日积月累,最终汇聚为我们法治社会的宏伟蓝图。

令客户心动的律师宣传册长什么样?

党建工作的呈现,有助于塑造律所积极正面的品牌形象,体现出律所不仅追求专业发展,还注重政治立场和理念建设,无形之中增强律所的信任背书。

2.7 律所公益

要想体现出律师团队/律所的社会责任和担当,就要通过这一模块,体现出我们始终坚持公益事业,努力为社会做出贡献,有助于提升我们的社会形象和品牌价值。

用以吸引那些重视社会责任的、可能更愿意与有共同价值观的律所合作的律师,从而有助于建立长期稳定的客户关系。

2.8 律所文化

律所/律师团队宣传册里,有一个基操就是秀肌肉,摆出自己和团队获得的各项荣誉,来展示硬实力。

虽然这些荣誉确实秀出了律师的实力,但却忽视了一个更高阶的价值层次——我们为什么会拿到这些荣誉?

所以,我们很推荐大家在宣传册中体现出自己团队的愿景、使命、价值观,为客户提供更深层次的理解和信任。

2.9 律师介绍

这个就不用多说了,律师是律所和团队最宝贵的资产。充分展示团队律师的专业背景、资质证书、服务领域等等,展现每位律师的专业能力和服务态度,让客户对我们有更深入的了解。

2.10 代表客户

如果宣传册里只有口头的各种泛泛而谈的空话,对客户而言显然是没有说服力的。

通过介绍律所曾服务过的客户类型和案例,可以展示律所在特定法律领域的专业知识和处理复杂案件的能力。而在客户了解律师服务过的客户和案件类型后,可能激发潜在客户对法律服务的需求,促使ta们赶紧买单。

2.11 收费标准

在这样一个罗列了非常多业务门类、产品清单的宣传册中,我们该如何给客户一个价格呢?

不是提供具体的价格数值,而是要向客户阐明收费的基本标准和价格体系,至于具体到每个客户的收费,那就是个案各异了。

令客户心动的律师宣传册长什么样?

客户有了可供选购的套餐类型,就会给ta们极强的安全感,让ta们知道,我们的收费标准是公开透明统一的,而不是见人开价的,这样就会在无形之中给到客户一种信任感。

2.12 服务保障

最后,我们要给客户吃一颗定心丸。

展示出我们的售后制度,告知客户明确的回复时间、保密政策、以及有效的投诉和反馈机制。通过清晰地向客户说明这些保障措施,让ta们对我们有更强的信心和满意度,增强他们的安全感。

03

结语

律所/律师团队的宣传册虽然不是万能的,但却是律师和客户建立链接、促进后续谈案签约的重要工具。

从封面到内容,从前期谈案报价到后期交付保障,我们都能用可视化的方式详尽而全面地囊括到宣传册之中,让宣传册成为展示律师专业能力和服务范围的活招牌。

令客户心动的律师宣传册长什么样?

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