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73页PPT | 战略驱动的流程化组织变革:路径、实践与绩效提升

 万里潮涌 2024-05-18 发布于北京

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一、战略驱动的流程变革


战略驱动的流程化组织,从企业面临的挑战出发,阐述了流程化组织的重要性,并提出了变革路径,包括建立变革基础、深度变革和持续变革三个阶段。强调了流程作为企业核心战略资产的角色,以及通过流程管理提升组织效率、降低成本、堵塞漏洞的必要性。了流程化组织的定义、流程成熟度评估模型、管理者思维变革、流程变革的实施路径、快赢项目的选择与实施、业6务流程架构的规划与设计、流程owner的设置与职责、流程管理体系的构建与运作模式、组织保障、变革委员会职责、各级流程所有者职责、业务单元职责和流程管理部门职责等关键要素。

二、流程变革方案

    
  1. 流程化组织的重要性:文档强调了企业在规划化后面临的挑战,如无序和低效,并指出流程化是解决这些问题的关键。

  2. 流程作为战略资产:流程被视为企业通过金钱和教训积累的优秀实践,是核心战略资产,有助于更敏捷地响应客户需求和提高效率。

  3. 变革路径:文档提出了打造流程化组织的变革路径,分为三个阶段:建立变革基础、深度变革和持续变革。

  4. 流程化组织的定义与价值:流程化组织是基于流程分配权力、资源及责任的组织,它能够带来业务实践的标准化、模板化,精简流程,提高协同效率。

  5. 流程成熟度评估:介绍了APQC等流程成熟度评估模型,以及中国企业流程管理成熟度的现状。

  6. 管理者思维变革:强调了管理者需要进行系统性思维、服务型思维、规则化意识、专业化思维和变革意识的转变。

  7. 流程变革实施:文档讨论了如何通过培训、宣传、对标之旅、数据说话和关键事件来推动流程变革。

  8. 快赢项目:通过选择和实施变革难度低、痛点明显的项目来快速取得成效,强化变革信心。

  9. 业务流程架构:介绍了业务流程架构(BPA)的概念、特征和标杆企业的流程架构示例。

  10. 流程owner制度:阐述了设置流程owner的原则、职责和如何清晰定义他们的职责。

  11. 流程管理体系:讨论了流程管理的价值、能力建设、运作模式、组织保障和变革委员会的职责。

  12. 流程审计与激励机制:介绍了建立流程审计机制和变革激励机制的重要性。

  13. 数字化流程管理工具:文档最后强调了通过数字化工具实现流程闭环管理的必要性,并简要介绍了一些流程管理软件。

整体而言,提供了一个全面的框架,用于理解和实施流程化组织变革,旨在帮助企业通过战略性流程管理提升竞争力和市场响应速度。

✦  73页PPT方案,仅展示部分 

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