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制约企业渠道的十二大问题!

 前沿讲座频道 2024-05-21 发布于辽宁
徐广河《渠道规划与渠道洞察》课程节选

我们在渠道营销管理中会遇到很多问题,这些问题制约企业的可持续发展和增长,虽然企业不同但面临的渠道问题是大概相同的,那么今天我们就谈谈企业普遍存在的问题主要有哪些?我根据多年渠道的营销管理经验,梳理出渠道普遍存在的十二大问题,具体总结如下。

经销商老化,渠道通路单一:企业几十年了,很多经销商也都是跟着企业一块成长起来的,年龄结构老化,缺乏激情,每个市场都有经销商,但也没有办法再增加新的经销商。

大商大区域量比不大:企业很多经销商都是大经销商,负责的区域很大,实际它的市场份额占比并不大,省级代理负责的市场薄弱,空白市场比较多,有很大的提升空间。

好市场拆分密值难:“产粮”的市场面临着增长乏力,基于老经销商的能力和资金网络,很难继续增长,想对好市场进行拆分,进一步增加网点,但是也拆不动,担心老经销商把市场搞乱。

薄弱市场多,开发难:因为我们的产品量小,甚至有很多空白市场,用户经销商品牌知名度弱,所以在市场上开发经销商是比较难的。

老户躺平,讲感情不上量:老经销商和企业合作十几年感情,但是这些经销商没有积极性,销量不能与时俱进,光讲感情,不讲销量。

低价窜货,市场乱不赚钱:很多企业缺乏管理,低价销售,低价竞争,市场窜货,导致经销商分销网点不赚钱,没有积极性,再好的产品也没人卖,也不愿意卖。

裸价销售,缺政策缺支持:企业一方面采用大批发形式的低价销售,导致不赚钱,没有政策支持;

但它是一个因果的关系,你既然裸价销售,企业不赚钱,哪有更多的政策费用拿出来做支持?这种销售方式最终结果是,产品更新跟不上,产品品质保证不了,用户体验会越来越差。

客户门店,等客做销售:坐在自己门店上等客,不深入市场做活动,这是普遍存在的一个非常共性的问题。

催款压货,遛市场遛客户:前段时间,我到一个经销商那里去沟通交流,我问企业的业务人员多长时间来一次,他说一个月一般来1~2次,我问来了干吗?他说喝茶、聊天、侃大山、催款压货;

我说你欢迎销售人员来吗?他说非常不欢迎,他来了对我没有任何价值,我还要接待他。

我说,有没有可能销售人员给你打电话,你实际在店里,你就说出门了?他说我经常采取这个办法,但现在销售人员也学精了,不提前打电话,直接上店里去堵人。

销售人员给客户创造了什么价值?对客户没有任何价值!

跑马圈地,新人不好活:所有老客户资源全部都在老的销售人员手里抓着,谁开发的客户就是谁的,没有任何市场概念,新人来了以后,没有任何客户资源,并且老人非常排斥新人。

大锅饭,干好干差一个样:企业没有提成,销售任务定得很高,提成大部分都拿不到,考核没有激励作用;管的市场很大,销量大,但是问题多,未必就拿钱最多。

以提成激励代过程管理:很多企业没有过程管理,就是基本工资加上提成系数,这是不对的!过程管理主要是管过程,提成是结果,要对过程进行管理考核。

以上这些问题,是企业管理人员可以自己思考的,企业存在哪些,是不是能对得上?

那么如何解决以上渠道问题呢?

我们很多企业还是断章取义,头疼医头,脚疼医脚,结果效果不明显,还是解决不了渠道增长乏力的现状,渠道经销商老化、销售团队老化,甚至有很多企业老板把问题归咎于我们的销售团队能力不行。

实际核心问题的解决思路,需要系统梳理界定渠道问题,依靠优化构建渠道整体的运营管理体系,靠体系的力量,系统的提升渠道力,激发销售组织活力。

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