|
（2675） 有效指导很重要 为了教育的发展，也为了学校的进步，最近，教体局的相关科室以及学校相继又将有一些新的举措出台。仅仅是吹了一阵风，在老师中，就出现了一些不耐烦甚至异样的声音。究其原因，不外乎：一是习惯了某种状态，人们对改变有一种畏惧感；二是没有人喜欢自己被管的太死，约束的太严。作为一名学校管理者，面对如此不顺畅的局面，应该怎么办呢？我想：首先我们不能对上级的决定说三道四，更不能表现出抵触的情绪；其次，在积极理解上级意图的基础上，应该认真做好对老师们的有效指导工作。 实际上，经常走到老师们中间去，对老师们的工作和疑惑适时地给予指导与帮助，也是每一名管理者的基本职责。很多时候，老师们的迷茫不解甚至反对声，也是在向管理者表达他们渴望得到帮助的一种方式。 什么时候进行指导与帮助，才是最合适、最有效的呢？当面对某项工作或任务，老师们有种无所适从的时候；当一项新的举措刚刚出台，老师们还处在迷茫之中的时候。这时候我们的指导和帮助才最合适最有效。 当然，有效的指导并不一定非要是正襟危坐的开会、作报告或者培训，有时候，家常式的聊天、电话或微信里的探讨等非正式环境下的指导，可能会效果更好。因为，长期打拼在一线的老师，大多并不喜欢那些习惯于居高临下、或者把自己打扮成权威模样的指导者，来指导他们关于教育教学的问题。 一个优秀的管理者，在进行指导工作时，也许应该注意以下几点： 一是多观察但不要急于下结论。指导前的观察很重要，它有助于我们了解老师们的那些情绪或行为需要我们去安抚或指导。在观察的时候，我们必然会对某些事情形成自己的观点或看法，但是切记这个时候一定不要急于下结论或做出判断。因为作为一名指导者，一定不要把自己当做执行者，否则的话，即使你的判断很正确，也不一定能赢的支持。这时的人们也许更宁愿去相信一个第三者。 二是多倾听但不要急于表达自己的观点。倾听是一种尊重。同样的事情，每个人可能有不同的理解和认知。当让别人发泄完自己的不满之后，也许他对一些自己并不理解的事情，也会产生一种放松后的“认同”。 三是多征询意见但不要急于去批评指正。这实际上就是说，在交谈的时候，要多给多选题而不是单选题；要多提开放性的问题而不是非此即彼的固定性问题。征询式的指导和傲慢式的指正，当然前者更容易让人接受。 四是多建议尽量不要采用行政命令。虽然我们允许和鼓励每个人发表自己的看法，但是对于上级的一些决定，我们可以用不同的方式进行解释，或者对大家的行为提出具体的建议，忌讳在非正式场合用行政命令的口味来阐述自己的观点和要求。 最后还要记住，所有的指导都针对的是某些行为而不是态度和人格等。也就是说，可以指导别人该怎么做，但决不能情绪化的涉及到别人的人格或处世态度。因为这样的指导，不仅无效，令人反感，而且很容易把人推到对立面。 |
|
|
