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谈判故事。谈判范式解读。别看这些都是小钱,事实上,谈判教授的学生们在运用谈判范式节约下来的钱的总额大约已经超过了60亿元了。最后,让我们对今天的谈判范式做一个总结,在谈判的情景中啊,人决定一切因素,这意味着我们需要给予对方足够的尊重。到目前为止呢,《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》就为你拆解完毕了,在过去的几天中,我们一共...
《沃顿商学院谈判课》④ | 你的话商,决定了你的情商。但我们这名学习过谈判的同学,却颇有章法的通过利用对方的准则事实,来和这位强硬的对手进行谈判,迫使对方不得不遵守自己(或是总公司)制定的规则,进而最终获取谈判的成功。最后呢,让我们来做一个总结,“利用对方的准则事实谈判”是一种面对强硬对手的有效谈判范式,其原理在于,这是...
谈判故事。谈判范式解读。事实上,在谈判教授自己的“谈判史”里,“情感补偿”这个谈判范式曾经调解过许多许多优秀律师都无法解决的“离婚协议”难题。“是的”谈判教授回答。“情感补偿”是一种通过共情、同情、道歉、让步等行为,在一定程度上建立谈判关键时刻期间的信任,从而实现自己谈判目标的范式。它要求使用者在自己保持冷静的情况下...
《沃顿商学院谈判课》② | 相比缺钱,你可能更缺这种能力。本篇为你拆解的是戴蒙德教授谈判课中最重要的四大范式之一:不等价交易。因为到此为止,谈判诊所已经为他们重新建立了一个更有意义并且也更真实的谈判基础了。接受过谈判训练的全班同学,向这对未婚夫妇提出使用的谈判技巧建议呢,正是本篇的核心:不等价交换。罗斯玛丽考虑使用“不等...
《沃顿商学院谈判课》② | 相比缺钱,你可能更缺这种能力。本篇为你拆解的是戴蒙德教授谈判课中最重要的四大范式之一:不等价交易。因为到此为止,谈判诊所已经为他们重新建立了一个更有意义并且也更真实的谈判基础了。接受过谈判训练的全班同学,向这对未婚夫妇提出使用的谈判技巧建议呢,正是本篇的核心:不等价交换。罗斯玛丽考虑使用“不等...
《沃顿商学院谈判课》① | 光漂亮没用,你得会说话。本周将为你解读《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,这本书的核心价值是让你学会谈判的重要技巧,让你通过掌握和熟练使用这些技巧,在工作和生活中得到更多。但是,请注意,千万不要小看这段仅仅发生在2分钟不到的小插曲,这场谈判用到了6种戴蒙德教授的谈判技巧。第二,通过案例,我们看到受过...
《关键对话》⑤ | 你说话的方式,正在毁掉你的人际关系。当对话双方情绪激烈,或者对话结果充满风险时,我们仍然绝望地发现,自己一开口还是会出错。在真真很小的时候,真真的父亲就不给女儿表达自己观点的机会,尤其遇到报考专业、就业等重大事情时,父亲更是不给女儿任何插话的机会,也丝毫不顾及女儿的感受。原来,真真在公司里担任法务一职...
比如,亚楠不妨仔细回忆下,在当时小王抱怨后,亚楠直接给了小王一个电话,这个时候亚楠不妨问下自己一个问题,那就是:事实上,当小王发出抱怨时,亚楠笃定对方不相信自己,给了对方一个电话:在这个点上,亚楠并没有做到传递相关规定的责任。在小王对亚楠发出抱怨并提出不写报告要求的时候,亚楠最应该做的就是安抚对方的情绪,要“共情”,...
在《关键对话:如何高效能沟通》这本书里,就曾经分析过类似的冲突,并且直指冲突的根源,那就是“因为你我太关注对话内容本身了。”放在王彬的案例中不难发现,整场冲突中,不论是客人还是餐厅员工,大家都过分关注和强调自己的理由和事实,以至于对于其他情况视而不见。比如在激烈的冲突中,客人口中所说的那个“服务员”始终没有露面,而餐...
在刚才的场景中,小两口一味在吃什么这个问题上产生了冲突:女的希望男的给建议,男的觉得这根本不是事儿,没有照顾到女的感受,引起了一场争吵和冲突。我希望实现怎样的目标?医生对病人口头停了医嘱,但没有通知护理人员,这个问题属于医院内部的沟通问题,和病人没有太大的关系。没错,他们从关注任务目标为导向,继而找到自己和对方的共同...
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