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干货丨布局第三终端市场,这10大坑要避免。▍药企布局第三终端市场,要避免的那些坑在哪里?成熟品类需要高昂的市场教育成本,尤其是对于第三终端市场,品类意味着公路,产品好比汽车。当然如果你一定要借力去快速启动市场,必定要按控销的模式去招商,控销招商关键在于打造一个平台,学术交流平台,赋能团队的平台,学术交流提升终端客户的黏...
劳动节药店促销方案来啦!五一劳动节即将到来,药店人又要进入紧张的促销活动筹备中。劳动节药店可做的促销方案有哪些呢?本文将介绍几个,供药店人参考。药店可选择出行旅游必备药作为重点促销品类,如晕车药、牛黄解毒片、跌打损伤药、体温计、创可贴、棉签、口罩、纱布等,全部8折,会员专享75折。药店设计奖项,如一等奖的标志为“五一”,...
1顾客进店时,检查其视线。普通的店员对进店后的顾客才敏感,但是业绩好的店员对于在路上的顾客在进店之前的视线更为敏感。所以说顾客的需求,通过顾客进店之前的视线就能有一定程度的了解。业绩好的店员,从顾客接近到体验,都会留意面对顾客的站立位置和接触时的身体朝向。例如,在顾客接近时,不是站在顾客的正面,而是要倾斜45度,与顾客相...
还有一些不知名的厂家的产品,全国药店铺货卖不动的话,到时造成大量效期退货,这就得不偿失了,所以不知名厂家不知名产品也是需要仔细分析产品来做控销。控销的渠道,一般是一条街10家药店只选择2—3家药店进行铺货,其他门店买不到,业务人员对这两三家门店的各项掌控能力就更强,深度推广就更容易了,这就可以把产品在一家门店做深做透,不...
从顾客的病症需求锁定重点促销品类。而开塞露的销量特别大,是由于有一部分购买开塞露的顾客群是用来滋润皮肤的,而当时所有连锁“三八”大促选择的品类几乎都是围绕着女性美容养颜展开,这与顾客实际需求是有些偏差的,但若能在女性主题的品类基础上,加上当地区域病症需求的品类促销,就能收到意料之外的效果。在年底冲刺品类选择上,除了常...
如何处理顾客异议。在门店日常工作中,我们总会遇到顾客向我们提出各种各样的抱怨,比如价格高,使用后是否有效,服用药物后出现不良反应等,能否处理好顾客的这些异议将直接影响着这个顾客是否会再来,也会影响着企业的形象,相反,处理好了顾客的抱怨会使门店的口碑越来越好。二、要用专业的态度来对待顾客所提的问题,最基本的一点就是复述...
阿紫是G药店店员,那天,一位顾客进店买皮肤痒的药膏,阿紫拿着货架第一层的A药膏向顾客推荐道:“这种好!就拿这种吧!”顾客侧头看了一下阿紫,回道:“你们当然会说好了。”阿紫一时无语。然后可以根据顾客情况继续讲解一下产品的作用,能给顾客带来哪方面的健康帮助,这样顾客心里自然会认可这个产品,虽然自始至终,你都没有说一个“好”...
常常会看到一些同事在店内无所事事,其实,在门店上班的时间有很多事情可以做,从改善陈列细节到学习新商品知识,从打扫卫生到核对价签,所有的事情都可以变得更好,而我们的收银台陈列更是要随时去关注的,想想看,如果一个人的心脏出了问题,那离生命的终点就不远了,我们的收银台也是一样的,当美成为人们共同追求的目标时,我觉得我们的收...
第三,就是要摆正心态,有的营业员抱着一定要卖某个产品给顾客的想法,一味地向顾客灌输这个产品怎么怎么好,对顾客提出的其它问题置之不理,结果顾客很难受,自己也很受挫。其实,顾客买与不买都应保持良好的心态,做顾客的咨询顾问,为顾客一一解答心中的疑惑才是我们服务人员应有的心态,反过来说,当我们真的向顾客讲解清楚了,成交是迟早...
要有同理心。她这才似乎突然想起了什么,急忙从包里面找出一个药盒,我一看就明白了,她是来买一种治疗慢性鼻窦炎的药,但是这种药价格很贵。在我恳切的言辞下,她似乎看到了一线希望,并且买了一盒药,我把她需要注意的事项一一列在一张纸上,告诉她要尽量照纸上所说的做,走的时候她很诚恳地说了声:“谢谢!”我真希望这种药能在她身上发挥...
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