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我们为什么需要办公室?选择办公室,就选择了随之而来的一套工作环境和工作方式。不仅在群体内部通过办公室的设置可以看出内部不同身份的差异,在群体之间,单从办公室的物理设置也能看出企业文化的差异:是奢华还是务实?同理,工作在很多时候也是枯燥的、辛苦的,麻烦的,但如果在办公室里有合得来的同事,有工作间隙的茶点和闲聊,有轻松愉...
我们为什么会做夹心饼干。夹心饼干,一种食物,两片饼干中间有一层夹心,营养应该比不夹心的饼干更丰富。人生中夹心饼干的处境到处都有。所以不管夹心饼干的饼干有多少型号大小,夹心有多少口味花色,这个夹心的位置是不变的,就是夹在两层中间,要受夹板气。做夹心的不会是系统中的主角。做夹心的多半也不是系统最底层的小角色,小到一定程度...
如果要区分,我们可以把职场人分为有领导的和无领导两种,后者,要么是处在所有层级的最高层,要么就是自己给自己当老板。所以,尽管当领导管到自己头上的时候你会不高兴,但还是要感谢一下领导的存在,让我们可以做不那么离谱的员工。对于他们,领导说的话,别人诺诺的时候他们会反驳,相对于领导的面子他们更在乎自己说得畅快;当我们在领导...
有一类人应付截止期完全没有问题的,还有一类人无法生活在被截止期划分为一个一个格子的生活,干脆就去从事一些时间要求不严格的职业。要是没有截止期呢?可是我们大多数人看来还不是高效能人士,如果管理中真要指望大家都高效能地把重要的事情在第一时间完成,那估计等到黄花菜都凉了也办不成一件事——所以,我们需要截止期,把重要的事情变...
我们为什么要职业化?如果说“职业病”是一种人戏不分物我两忘的状态,是人和职业合二为一,而“职业化”就是承认人和职业中间本来是有距离的,在工作中有意识地用职业的态度、方式去应对工作内容,即使这种职业要求并不完全合乎自己的本性。可见,敏感体贴是一种职业化的状态,这种状态和平时状态有反差,恰恰说明职业化很成功。因为有了职业...
我们为什么要工作?父母们以为千方百计给孩子留下的金钱是一种保护,但其实当和金钱相关的生存压力不存在的时候,在某种意义上其实是更加艰难的,因为人需要有更强大、更内在的一些东西才能够让自己安于去做一份具体的、把自己和现实的土壤联系起来的工作。尽管我们可能对这个身份也并不一定那么满意,但毕竟是一份确定的、实实在在的身份感,...
我们为什么会有“职业病”?这里说的“职业病”,打了引号,当然不是矽肺那种职业病。也许也是出于学心理的职业病,我很乐于留意大家的“职业病”表现。但我们并不仅仅有职业这一方面,我们还有生活,还要和一些和我们不同的人,或者说,具有不同职业病的人打交道。所以生活真是辛苦,为了做好工作,要多点职业病,可为了生活,又要少点职业病...
我们为什么踢皮球?如果上网用“踢皮球”做查一下,部门A和部门B可以替换成任意单位、部门。要减少踢皮球首先要划分清楚职责,但踢皮球也不一定是因为职责不清,即使职责再清,只要想踢,总是能把球踢出去,就好像高手即使遇到拦截也总能把球传出去一样。比如前一段单位里A部门去找B部门要求按规定给他们相应的资源,但如果要给A部门这个资源就...
我们为什么会在职场交朋友?难怪我们会在职场中交朋友,那些一起加班、一起挨客户骂、一起为一个项目拼命的同事、合作伙伴之间的革命情谊,是家人之间、亲友之间、或职场之外的朋友关系难以比拟的。另一方面,尽管圈子和圈子之间越来越细分,但每个圈子似乎又不大,转来转去,不管是调动工作也好,是继续升迁也好,总还是在这个圈子内。所以与...
为什么客户会伤人?美国国家心理卫生研究所(NIMH)的神经心理学家Paul MacLean发现,人的大脑中,负责情绪和感觉的是“边缘系统”,这个部分很多哺乳动物也具有,称为“情绪脑”。这部分大脑还没有达到理性思维的程度,因为理性思维属于大脑中更高级别的“新皮质”,即我们的“理性脑”,所以,我起初的抵触就很自然,在戏中,即使我的理性脑知...
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