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依据岗位类别和绩效来计算出勤率。

 快乐精灵和天使 2010-11-20
问题背景
    出勤率指员工正常工作的天数与应该工作的总天数的比率。长期或者反复无故缺勤通常反应了员工在工作中的不满程度,因为满意度与缺勤之间是成反比的。应病假、事假等缺勤则反映出另外的因素,但同样导致团队纪律的日益松弛和运营效率的降低。我们应该将出勤率维持在一个比较高的水平。
我们可以按不同的时间段来计算出勤率,如月度、季度、年度,并应该特别关注在长假之后的时间段,在享受了较长的假期之后,往往出现不愿意回到工作岗位上的感受,这种情况导致出勤率的下降和团队工作纪律的松弛。
    管理出勤率的目的,主要在于维持一个正常高效的团队工作纪律。
    
诊断
    在计算出勤率时,我们可以按全体员工进行统计,将其作为一个常规的考核项目。另一方面,我们还可以按岗位类别的不同分别计算出勤率。这可以反映出不同岗位员工工作的紧张程度、工作的满意程度和工作纪律性的差异。依岗位类别计算的出勤率可以用来在不同岗位序列之间做比较,以帮助确定某种岗位序列的复杂程度。例如,夜班工作的出勤率一般要低于正常工作的出勤率。
    对工作环境的研究表明,工作满意度和出勤率之间成正比关系。因此我们还可以按年度考核绩效结果来对员工分类计算出勤率。这种依据年度考核绩效结果分类计算的出勤率,可以作为判断企业中不同工作的满意度、成就感、舒适程度的综合指标之一。年度考核结果优秀员工的出勤率在正常情况下应该同时是高的,如果发现年度考核结果优秀的员工出勤率并不高,则可以视作异常情况,需要深入了解原因。也许是年度考核本身出现了偏差,也许是年度考核结果优秀的员工满意度正在下降,如果不加控制可能会导致优秀员工流失的严重后果。
    对于企业而言,如果员工不能按时出勤,那么企业很难顺利、有效的运转并发挥应有的组织功能。缺勤会造成多种损失,例如:
     生产损失;
     人力不足造成产品服务整体质量下降;
     其他员工被迫加班造成的问题;
     缺勤者实际上对工作不满,造成人员流失;
     病假增加,消耗成本;
     浪费市场机会;
     败坏团队工作纪律;
    因此除少数特定类型的工作岗位类型之外,需要对出勤率实施严格管理。通过神量绩效管理软件,我们可完全掌握本企业出勤率的变化情况。

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