现代管理者应重点掌握三个方面的艺术。即对人、对事、对时间的管理艺术。
(1)对人的管理艺术 作为一个管理者,对人的管理艺术,关键是对下级, 主要在于调动他们的积极性和主动性;对同级重要争取得到他们对你工作的配合和默契; 对上级主要是取得他们的领导 和支持。怎么处理好这“一线三点”的关系呢? ① 对下级要用人之长 ② 对同级互相尊重 ③ 对上级严于律已 ④ 在企业中建立和谐的人际关系 (2)对事的管理艺术(理事艺术) ① 统筹兼顾,全面安排(学会“弹钢琴”) ② 扬长避短,发挥优势 ③ 抓住中心,突出重点(抓住主要矛盾) ④ 层次分明,秩序井然(抓住两头带中间) ⑤ 注意分寸,掌握火候 (3)对时间的管理艺术 管理者对时间的运用的艺术在于如何分割、集中、巧于应付。
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