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一把手的艺术 要办好中国的事情，关键在人，关键在党，关键在领导班子，关键在一把手。 在领导班子中，一把手是核心，是灵魂。一把手的主要任务是出主意、用干部、定政策、抓典型。一把手应该是一个贤者，德行能够服众。一把手应该是一个帅才，具有统领队伍、统揽全局的能力。一把手只靠小聪明是不行的，要有大智慧、大谋略、大手笔。 一把手的强弱，在很大程度上决定着领导班子的整体水平和本单位的工作面貌。一个原本落后单位，如果一把手选配的好，就能很快打开局面，由弱转强，后来居上。原本先进的单位，如果一把手没有选配好，工作也会很快衰落下去。因此，上级对一个单位的关心支持，最重要的莫过于选好一把手。 想全局，抓大事 一个单位的工作千头万绪，一把手要弄清自己的角色定位，应当分工负责，分层管理。在领导班子中，比较理想的工作状态应当是： 副职各司其职，分管局部。一把手则把握方向，统揽全局，协调各方，解决副职解决不了的事或是局部完不成的事。 副职负责常规性工作。一把手则适当超脱一些，集中力量抓大事，解决那些能够带动全局的重大问题和关键环节。抓两头，带中间，用典型和案例推动面上的工作，处理一些非常规事务。 副职维护好现有工作秩序，确保正常运转。一把手则应当面向未来，考虑如何寻找机遇，超越现状，改变困境，不断打开通向新道路、新生活的大门。 人们常说细节决定成败。其实对一把手来说，是否善于抓大事才是决定成败的关键。 一把手不能是一个事物主义者，不能碰见什么事就干什么事，谁找你你就为谁办事。一把手的工作日程不能只是由秘书和办公室安排，而应当自主选择，主动出击，牢牢把握工作的主动权。 站得高，看得远；睁只眼，闭只眼 只有登高望远，才能一览群山，了解全貌，从宏观上把握全局。看人看事，首先要宏观把握、总体判断，然后再由远及近，进入微观层面。你要想看得远，就不可能看的太细致；如果看的太细致，也就不可能看得远了。 所谓“睁只眼，闭只眼”，就是要学会抓大放小，大事不糊涂，小事不计较，紧要问题把的住，无关紧要的问题放得开，有时故意糊涂点，清醒地过一些糊涂的日子。如果一把手二十四小时两只眼都睁着，大事小事都认真，不仅自己活得太累，部下也受不了。 寻找共识，凝聚合力 一把手所以高明，不在于他垄断了一切智慧，而在于他善于集中大家的智慧。一把手的拍板权，并不意味着独断与专权，而是一种择善而行的选择权。 一把手要善于从众说纷纭中找到共识点，并努力放大这种共识；要善于从各种意见中选取最有价值的成分加以吸纳和改造，集思广益，形成系统的工作思路。这种工作思路是共同参与、集体智慧的结晶，是领导班子共有的“公共知识产权”。一把手不能把所有好主意的发明权都记在自己头上。如果某人的意见和自己的意见不谋而合，你不妨把发明权记在他的头上，他必定加倍努力，确保意见的成功。如果某人的意见和你的意见“小同大异”，你不妨把“小同”的部分挑选出来，予以认同，然后再细心地加以放大和修补。这样，每个成员都从这个思路中找到了自己的点滴心血，都得到了一种似是而非或似非而是的满足。 在领导班子中意见分歧总是有的。要设法淡化分歧而不要强化分歧，搁置争论而不要展开争论。有分歧要设法在桌面下解决，不到万不得已，不要公开讨论分歧。公开讨论的结果往往会把分歧公开化、严重化。人们为了要面子而不要真理的事情是常有的，其结果往往是：有争就有辩，变成争辩；有争就有斗，变成争斗；有争就有战，变成争战。 一把手最重要的职责是把握目标，掌控全局，不必事事亲力亲为，更不要把大量的精力花费在无意义的琐碎事务中。对于副职，要善于分工、授权、委任、交办，使他们各司其职、各负其责、各行其权、各得其利，把职、责、权、利有机地统一起来。有职有权、权责统一是履行职责必备的条件。分工、授权是一种信任和激励，在分工和授权的同时也把责任分摊到了每个人的身上，提高了他们工作的主动性和责任感，以及对组织的认同感和忠诚感。如果只分工不授权，只有责没有利，那么副职就会认为是领导对自己不信任、不尊重，从而失去责任感，敷衍了事，得过且过。我们见过不少这样的一把手，他们总喜欢大权独揽，对副职只分工不授权，对别人干事总是不放心、不放手，一个人包打天下，结果自己忙得团团转，而其他领导却无所适从。自己干得很辛苦，但别人并不领情。 胸怀宽广，豁达大度 大有大的难处，一把手有一把手的烦恼。树大招风，位高权重的人最易受到非议，任重道远的人最易受到攻击。 你想为大家做好事、办实事，但人们未必理解和满意，可能好事没办成反而惹出一堆麻烦，结果是“好心不得好报”。世界上再没有什么感情比父母对孩子的爱更伟大更无私的了，然而孩子们未必理解和感谢父母。在今天的社会中，有多少父母因为管教不了孩子而苦恼，因为好心不得好报而伤感呢！ 你想对上级说真话、报实情，但上级领导未必就高兴。按理说，一个干部对组织和上级的忠诚首先应当表现为说真话、报实情，这是忠诚的起码标准。然而在现实中，人们常常把讨好献媚、溜须拍马视作是忠诚的表现。作为领导者，总是希望听到真话，了解实情，如果下面全都说假话欺骗你，你会高兴吗？然而真话实情并不总是令人愉快的，人性的一个弱点就是喜欢听好话，报喜则喜、报忧则忧。在一种歌功颂德、报喜不报忧的氛围中，敢说真话、敢讲问题的人常常是讨人嫌的。就像在寓言《皇帝的新衣》中，首先喊出“皇帝没有穿衣服的人”，可能不仅触怒众人，而且还可能惹恼皇帝，招致祸殃。 你想改革创新，却触犯了旧观念、旧体制的维护者和既得利益者，可能在改革举措尚未到位、新体制的好处尚未展现之前，已经举步维艰了。 你想超越前人，开创新局面，却无意中破坏了祖辈的规矩，伤害了前任领导的自尊，被人攻击为狂妄自大、爱出风头。 一把手一定要有健康的心理，好话坏话都能听，经得住批评、受得了委屈，“大肚能容，容天下难容之事”。人们所以议论你、怨你、骂你，是因为你举足轻重，人家看得起你。当人们懒得理你、周围鸦雀无声时说明人们对你彻底失望了，你已经是个无足轻重的人物了。 不争功，不诿过 一把手不能与部下争功邀宠，不能贪功据为己有，更不能把一切功劳归于自己，把一切错误推给别人。 老子的一条重要管理思想，就是“功成事遂，人皆谓我自然”。一件事情成功了，应当让所有的参与者都能分享成功，一把手切不可风光独占。当工作中发生失误时，一把手应当首当其冲，做一块挡板，让上面的锤子首先落到自己身上，以分减下面的压力，而不能把部下当作“钉子”顶出去，被一锤敲死。 外界看来，在上级领导眼里，一个单位所有的工作成绩都是一把手正确领导的结果，即使这件工作不是你亲自干的。同样，一个单位所有的失误都有一把手的的责任，即使这个失误不是你直接造成的。因此，一把手与人争功是没有必要的，向人诿过也是徒劳的，只不过是自欺欺人，反而暴露出自己人格的低下。 |
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