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《天才的策略》(Strategies of Genius)

 昵称6566151 2011-12-17
 




这是当今世界研究人类卓越行为模式的神经语言程式学NLP专家罗拔?第尔士(Robert Dilts)所著的6卷<天才的策略>和据此摄制的6部纪录片合集.

本书及其系列片通过对西方历史上的天才人物如亚里士多德, 达芬奇, 莫扎特,拿破仑等的分析, 阐述人类卓越行为模式的基本原理.

罗拔·弟尔士(Robert Dilts) 被很多人认为是对今天的NLP有最多贡献的一个人。Robert Dilts也是一流的行为技巧培训师和商业咨询顾问,并且是ISVOR DILTS领导力系统 公司的共同创始人之一。他在20世纪80 年代发展出的一套行为改善技巧。该技巧自面世后已被广泛应用于企业管理、心理治疗、 培训与训练等各领域。

NLP的全称是Neuro-Linguistic Programming。 译成中文是[神经语言程式学]。由美国着名学者Richard Bandler博士和John Grinder先生创立于70年代。 NLP是一门研究人类大脑学习和体验的科学。NLP 是一种帮助你达致成功卓越的有效工具。 NLP是一套可增强你的态度及技能去实现你的潜能的方法。

NLP是对人类主观经验的研究:我们如何创出我们每一个人独特的内心世界?
· NLP的中心学问之一是「模仿」(Modelling)
· 找出我们如何做出我们所做的。NLP在不同的行业中模仿卓越的人仕:健康、运动、沟通、教与学、工商企业领袖和很多行业,包括心理辅导等,把他们的卓越化为一些别人跟着做也可以获得同样卓越效果的学问。
· NLP为每一个接触它的人提供一些实际可行而且有效的方法去更加经常地达到自己能力的顶峰,无论在个人发展,或者事业工作,或者与人相处上都有显著的提升。

NLP包括的三个字有以下的意思:

Neuro(字译为「神经」,意译为「身心」)指的是

· 我们的头脑和身体如何经由我们的神经系统连结在一起。
· 我们的神经系统如何控制我们的感觉器官去维持与世界的联系。

Linguistic(语法)指的是

· 我们运用语言与别人作出相互影响。
· 我们经由姿势、手势、习惯等无声语言显示我们的思考模式、信念及内心种种状态。

Programming(程序)指的是

· 借用计算机科学的词去指出我们的意念、感觉和行为只不过是习惯性的程序,可以经由提升我们「思想」的软件而得以改善。
· 凭改善我们思想和行为的重复程序,我们便能在行动中取得更满意的效果。

故此,NLP也可以解释为研究我们的脑如何工作的学问。凭着知道脑如何工作,我们可以配合和提升它,因而使到人生更成功快乐。也因此,我们把NLP译为 “身心语法程式学”。
NLP的背景

NLP的创立归功于两位美国人:李察·宾达拉(Richard Bandler) 和尊·格灵达(John Grinder)。

美国加洲圣他,告鲁仕市的加洲大学校园是NLP的发源地。李察在那里读大学,在一次偶然的机会里认识了家庭治疗 (Family Therapy) 大师维珍尼亚·萨提亚 (Virginia Satir)。稍后,李察受雇帮忙把维珍尼亚在加拿大之为期一个月的工作坊的内容制成录音带和文字记录。这份工作花了李察数个月的时间才能完成,过程中他学会了维珍尼亚在辅导过程中所运用的声调和行为模式。李察也参与完形疗法 (Gerstalt Therapy) 始创人费兹士·波尔士 (Fritz Perls) 的最后一批手稿的编辑工作,这批手稿成为了《The Gerstalt Approach》 一书的内容。另外一本关于费兹士教授他的技巧的书《Eye Witness to Therapy》,其实就是从费兹士教授时录下的录像带编辑而成。李察用了多个星期戴上耳筒去看这些录像带,因为他的工作是确保书中的文字记录正确无误。完事后,他也掌握了费兹士的说话和行为特色了。

掌握了这些能力,李察在加洲大学的校舍内组织了多个完形疗法研究小组。尊·格灵达,另一位NLP的始祖,当时在加洲大学教授语言学,已经出版了几本关于语言学的书。

李察告诉尊他注意到潜意识的意念和构词过程,想与尊合作发展出一套沟通上的「文法」。他们首先用维珍尼亚的录像带做研究(这些录像带的内容后来编成一书《Changing with Families》出版)。他俩很快就发现维珍尼亚的一些惯用的语言技巧,编成一些模式,这就是「检定语言模式」的前身。他俩也发现维珍尼亚对一些受导者用视觉型文字,一些受导者用听觉型文字,另外一些多用感觉型文字。维珍尼亚自己听到他俩这样说才知道自己工作的模式如此。

这些资料,在1975-6辑成两本书出版:《The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II》。在1976李察和尊决定NLP这个名字,NLP于是诞生。两人成为了一群学生的中心,这群学生现今都是NLP世界中的顶级大师了,包括David Gordon,Judith DeLozier,Robert Dilts, Steve Gilligan等。NLP的学问开始发展和传播开去。

经过加利格力·卑臣(Greogory Bateson) 的介绍,李察和尊去亚力桑拿洲凤凰城研究米尔顿·艾力逊Milton Erickson)的催眠疗法。李察和尊运用他们已经掌握的学习方法,很快就成为催眠高手。米尔顿对NLP有很大的影响,李察和尊在1975和1977先后出版了两册以《Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D》为名的书;在催眠治疗界是很有地位的学术书籍。

在1981年李察与尊分手,成立了自己的NLP组织,推广他的DHE概念 (Designed Human Engineering)。他经常引发一些备具争议的事情,虽然他近似天才的才华和能力为人所公认
尊与茱迪·弟罗斯亚 (Judith DeLozier) 成立了“Grinder, DeLozier and Associates”公司,继续教授NLP。他们在1987年出版了《Turtles All The Way》 一书,是另一本NLP世界内的经典之作。在1989年尊决定改变方向,转为专注于企业方面的顾问工作,中断了与茱迪的合作。 茱迪继续她本来的方向,在1990年与罗拔·第尔士(RobertDilts)及Todd Epstein (已逝)成立NLP University。每年夏天,他们都在加洲大学圣他·告鲁仕市的校舍内举办各种的NLP课程,在一年的其它时间,她受邀请去世界各国主持各种NLP活动和教学。

香港徐志忠神父在1979年去美国完成NLP文凭课程,之后经常参加NLP课程。在90年代,徐神父每年都在香港举办NLP文凭课程,由茱迪签发文凭。徐神父被很多人认为是香港NLP之父。徐神父博学中西,除NLP外,亦研究多种其它有用的学问,或是邀请外国名师到港任教,或是亲自主持课程。在1997年他决定不再举办公开课程,NLP文凭课程在1998年由李中莹与Leo Angart合作继续下去。1999年李中莹退出了合作,并且在同年年底开办了具有特色的全中文NLP合格执行师课程。

李察和尊的第一代弟子中很多已经成为当今的顶级大师,比老师可能已经青出于蓝了,包括:

● 利斯丽·金马仑 (Leslie Cameron)曾经一度是李察的太太。她发展出很多现今主流NLP常见的技巧,例如处事模式 (Meta Program),她有数本书对情感关系方面的辅导和NLP技巧的运用很有地位,例如:《The Emprint Method》,《Know How》,《Solutions》,《Emotional Hostage》,她在1989年退出,不再活跃于NLP圈子。
● 罗拔·弟尔士(Robert Dilts) 被很多人认为是对今天的NLP有最多贡献的一个人。他在1991整理好和发表「理解层次」(Logical Levels),是他发展的众多概念和技巧中最具影响力的之一,他出版了超过十部书,与茱迪主持每年的NLP University课程。
● 大卫·哥顿(David Gordon)以隐喻(Metaphors)和模仿(Modellings)著名,每年在美国都有举办课程。
● 史提夫·机利勤(Steve Gilligan) 是著名心理治疗家,是米尔顿的出色弟子之一,他的催眠治疗工作坊,在催眠界上被认为是最高资格之一。他在加洲罗省举办课程。
● 罗拔·麦当奴(Robert MacDonald)也是著名心理治疗家,他对犯罪心理,家庭虐待等方面的研究,很有地位。
● 达·占姆士(Tad James)发展出「时间线疗法」 (Time Line Therapy)。他在夏威夷和美国西岸举办课程。他的催眠功力也很高。

个人认为,现今最好的NLP学府有三间:

● NLP University, St. Cruz, California, USA
● NLP Comprehensive, Denver, Colorado, USA.
● Anchor Point Institute, Salt Lake City, Utah, USA.

在中文领域中,台湾的陈威伸先生参与四十多本NLP书籍的翻译和出版,功不可没。

著名的Anthony Robbins,开始时也是修读NLP,然后从中发展出他具有个人风格的课程。现今他是世界上收入最丰的培训师之一。

NLP由开始到今天不足三十年,但已发展出超过八千学习小时的内容了(个人估计)。当今世上,没有任何一个人可以全部掌握。NLP的精神鼓励人们不囿守于规限,所以NLP的发展仍会快速地进行。

NLP的中心概念-NLP的系统性

NLP早期的发展,受到著名的心理学家加力格力。卑臣(Gregory Bateson) 很大的影响。卑臣研究的范围包括「神经机械学」(研究机械和动物,包括人类,之信息传送及控制的科学)。「信息传送」不能脱离「系统」的概念。同时,NLP的发展源于深入研究三位心理治疗界顶级大师的卓越所在,因而编出一套又一套的概念和技巧出来。这三位大师超越他们的同僚的理由,就是他们对「系统」有强烈的意识。

学习NLP的人,都被那些概念和技巧深深地吸引。可是,每当使用者忽略了对「系统」的注意,便没有满意效果出现;而每当使用者注意「系统」的重要,给予应有的尊重,效果便来得强烈和完满。这解释了为什么很多人学了NLP技巧,但使用技巧时效果不见显著。

从上面我们知道,NLP的发展基础是肯定「系统」的重要性的。但是,在20世纪80年代里,很多热心传播NLP的人,错误地认为技巧最为重要。他们以为只要掌握了技巧,便是掌握了NLP的神髓。他们在教授NLP的时候,强调每一个技巧的独立性,强调技巧中的每一步怎样做,而忽略了整体的平衡。

在20世纪90年代初期,Robert Dilts, Todd Epstein和Judith Delozier成立NLP University,致力推广注意整体平衡的、即是所谓「系统性的NLP」(Systemic NLP) 。这个方向,马上得到NLP界内一些具有领导地位的学府认同,包括 NLP Comprehensive, Anchor Point Institute等。

系统派的NLP,是我认同的NLP,也是今NLP世界里的主流。它强调「整体平衡」的重要,并且否定任何罔顾「整体平衡」的NLP概念和技巧。

「整体平衡」包括了:
本人内心的完整性:我是否身心一致、里外如一?(例如很多人不能成功戒掉抽烟的习惯,就是因为内心总有一个部份在坚持下去,虽然其它部份认同抽烟对健康不好、应该戒掉。)

对方的完整性:有没有给对方足够的空间,容许他有与你不一致的部份?(例如我是否坚持对方去做他不愿意做的事?)

两个人相加而产生的「我们」:其中有没有足够的共同信念、共同价值?(例如当我与你谈话的时候,我是否在说一些两人都感兴趣、或者有好处的事,抑或我只理会自己的需要?)

以上的三个系统,对更大的系统来说(例如公司、家庭、社会、甚至整个世界),是一份怎样的关系呢?(例如我与太太离婚的决定,对孩子会有些怎样的伤害?又例如与供货商的秘密协议,对公司会有什么不利?)

忽略了上述四个系统的整体平衡,就算是一次普通的对话,也不会有真正和长久的良好效果,一点点的效果也需要花上很大的力,做了的事,亦容易产生后遗症。

ii

1. NLP (Neuro-Linguistic Programming) 是研究人类卓越行为模式的学问

NLP 被喻为廿一世纪人类快速行为转变 (Accerated Human al Change) 的先进技术。 Neuro 指的是我们神经系统,我们透过五种感官,视觉,听觉,嗅觉,味觉以及触觉摄取外界的信息。这些讯息如何在我们每一个人独特的神经系统中被处理,是 NLP 研究的中心学问。Linguistic指的是我们运用语言与周遭世界沟通(外向) 以及与自己作有效沟通(内向) 的能力。Programming是指借用计算机科学术语,指的是我们的思想,感受,行动全都只是习惯性的程序,只要把我们心中的心智软件 (Mental software) 改写,这些程序就能够被改变。当一些没有效果的行为程序被改写之后,我们的人生便会立即出现不同的效果。

2. NLP 是研究人类主观经验的学问

NLP 学者发现不同人有不同的人生,有不同的际遇,是因为我们每一个人都有一套独特的心灵地图 (Mind Map) 指引我们通往完全不同的人生方向。心灵地图是由我们的信念 (Beliefs),价值 (Values) 及规条 (Rules) 组成,简称 BVR。我们有怎样的 BVR,就会有怎样的成就。

举个例,试看看以下三个图案:

你看见什么? 有没有发现每个图案都多了一个字? 在第一个图案中有两个"A" ,中间及最后的图案有两个"THE" ,为什么你看不见呢? 这就是因为在我们大脑有怎样的信念,我们的潜意识就会容许我们看见什么。有如带上了一个有色眼镜一样。再举一个例子加以说明,你现在正在浏览本中心的网页。恭喜你! 你是本月份内第六十名浏览这网页的人仕,为了推广 NLP 的学问,凡浏览本中心网页的人仕都可获赠一张一仟元港币的支票以及免费课程赠卷,只要你立即 e-mail 你的个人资料给我们,三天内你便会收到。如果你是正常的,相信你不会立即这样做,因为你怀疑可信性。但是试想像,你有一位十分信赖的好朋友,第二天告诉你,他是第三十名浏览本中心网页的人仕,而且因此得到了一仟元的支票,他更在你的眼前把支票拿出来证明这是真的,现在,我有理由相信你会立即 e-mail 你的个人资料给我们。因为你的信念己经改变。这个例子说明,有怎样的信念,就会有怎样的行为,不同的行为亦导致不同的人生成就。

信念 行为 成就

我们有数不尽的信念主宰我们的行为,其中有些称为限制性信念 (Limiting Beliefs) 并不能为我们的人生带来成功快乐,例如相信自己不善于演讲,相信自己没有创意,相信自己不能够过着理想中的人生。又例如有些人努力了一段时间,在距离成功之前总是有些事情导致失败,原因是他们的限制信念: "我不值得成功!"。很多人常挂在口边"好难" , "唔系咁容易"等口头禅反映了他们成功的信念薄弱。 而这些信念都是深植在我们潜意识当中的。我们在意识的情况下很少机会会发现。

NLP提供各种工具不但为我们找出这些限制性信念,并且修改成为支持性信念 (Supporting Beliefs) 使人生更成功,例如。

把我不善演讲修改成为能够信心地演讲。

把我没有创意修改成为我能够发展创意。

把我不能够过着理想的生活修改成为我能够实现理想的人生。

把没有人喜欢我修改成为我是一个受人欢迎的人。

把我不值得拥有财富修改成为我是值得拥有财富的。

当信念被修改之后,行为亦会出现改变。

而这些改变都是在不知不觉当中的,因为透过 NLP 种种技巧,改变是在潜意识的层面下进行的。

3. NLP 研究语言如何影响我们的行为。

语言影响我们如何思考,行动,反应,感受。例如,一位行政人员在明天之前要做一个非常重要的决定。但他对这个决定信心不是很大,在他的大脑内无意识地出现类似的说话:"真系唔知点做" "真系唔系咁容易"! 事实上,他习惯地透过这些说话使他大脑内的神经网络封闭。透过 NLP 的训练,他建立了完全不同的内向沟通程序,他会自然地问自己 "我需要知道什么数据才能做这个决定"? "可以有什么不同的选择?" "如果这个决定最终导致失败,会出现在什么地方等......" 这些问题能够开启他大脑内新的神经网络,使他更快找出答案。我们透过五官眼,耳,鼻,舌,身,摄取外界讯息,NLP 学者发现人类透过大脑内的心智模式 (Mental Model) ,即信念,价值,规条进行删减,扭曲,一般化等程序而成为我们描述外界事物的语言。故此,受过训练的 NLP 执行师能够从对方的说话了解他的心智模式,从而有效进行辅导影响别人,改变对方信念。

NLP 提供系统化的语言工具达致上述效果包括:

a. 检定语言模式 (Meta Model)

是 NLP 最重要的技巧之一,是由 NLP 创始人李察。宾达拉 (Richard Bandler) 和尊。格云达 (John Grinder) 在 1975年发展出来的一套语言技巧。他们透过模仿完形治疗法 (Gestalt Therapy) 创始人费兹士.波尔士 (Fritz Perls) 及家庭治疗大师 (Family Therapy) 维珍尼亚沙维雅 (Virginia Satir) 在治疗过程当中的发问方式从受导者口中得悉对方的内心世界的运作。同时他们有另外一套的发问方式,令受导者重组他们的心智模式,从而改变对方的心态及行为。运用检定语言模式在自己身上面,能够使思考更清晰,有效地修正自己的心智模式,从而更容易解决问题消除困扰。

b. 巧妙回应话术 (Sleight of mouth)

这套语言技巧是由 NLP University Dr. Robert Dilts 发展出来的。他发现人类历史中出现的伟大领袖,智者,包括耶稣,甘地,马克思等,均能透过语言展现出非凡的说服能力,改变世界的固有信念。Dr. Robert Dilts 发现他们都有一些共通的语言模式。他透过观察及模仿整理出一套独特的语言技巧,能够在短时间之内改变对方的信念。大大加强说服能力。

c. 其它语言技巧包括米尔顿语言模式(Milton Model), 换框法(Reframming),正面词语(Positive Wordings)等。

iii

NLP的创立归功于两位美国人:李察?宾达拉(Richard Bandler) 和尊?格灵达(John Grinder)。美国加洲圣他?告鲁仕市的加洲大学校园是 NLP 的发源地。 李察在那里读大学,在一次偶然的机会里认识了 家庭治疗 (Family Therapy) 大师维珍尼亚?沙维雅 (Virginia Satir) 。 稍后,李察受雇帮忙把维珍尼亚刚在加拿大举行之为期一个月的工作坊的内容制成录音带和文字记录。 这份工作花了李察数个月的时间才能完成, 过程中他学会了维珍尼亚在辅导中所运用的声调和行为模式。 李察也参与完形疗法 (Gestalt Therapy) 始创人费兹士?波尔士 (Fritz Perls) 最后一批手稿的编辑工作,这批手稿成为了《The Gestalt Approach》一书的内容。另外一本关于费兹士教授他的技巧的书《Eye Witness to Therapy》, 其实就是从费兹士讲授时录下的录像带编辑而成。 李察用了多个星期载上耳筒去看这些录像带, 因为他的工作是确保书中的文字记录正确无误。完事后,他也掌握了费兹士的说话和行为特色了。 掌握了这些能力, 李察已经能够在加洲大学的校舍内组织多个完形疗法研究小组。尊?格灵达, 另一位 NLP 的始祖,当时在加洲大学教授语言学,已经出版了几本关于语言学的书。 李察告诉尊他注意到潜意识的意念和构词过程,想与尊合作发展出一套沟通上的「 文法 」。他们首先用维珍尼亚的录像带做研究(这些录像带的内容后来编成一书《Changing with Families》出版 ) 。 他俩很快就发现维珍尼亚惯用的语言技巧,编成一些模式,这就是「 检定语言模式」 的前身。他俩也发现维珍尼亚对一些受导者多用些视觉型文字, 另一些多用听觉型文字, 又另一些多用感觉型文字。 维珍尼亚听到他俩这样说才知道自己工作的模式原来是这样的。这些数据,在1975- 6编辑成为两本书出版:《The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II》。在1976李察和尊决定用NLP这个名字, NLP于是诞生。两人成为了一群学生的中心, 这群学生现今都是 NLP 世界中的顶级大师了,包括 David Gordon,Judith DeLozier,Robert Dilts, Steve Gilligan等。NLP的学问开始发展和传播开去。经过加利格力。卑臣(Greogory Bateson) 的介绍, 李察和尊去亚力桑拿洲凤凰城研究米尔顿?艾力逊 (Milton Erickson) 的催眠疗法。李察和尊运用他们已经掌握的学习方法,很快就成为催眠高手。 米尔顿对 NLP 有很大的影响,李察和尊在 1975 和 1977 先后出版了两册以《 Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D》为名的书;在催眠治疗界是很有地位的学术书籍。 在1981年李察与尊分手,成立了自己的NLP组织,推广他的DHE概念 (Designed Human Engineering)。他经常引发一些备具争议的事情,虽然他近似天才的才华和能力为人所公认。尊与茱迪?弟罗斯亚 ( Judith DeLozier ) 成立了 「 Grinde , DeLozier and Associates」 公司, 继续教授 NLP 。 他们在 1987 年出版了《 Turtles All The Way》 一书,是另一本NLP世界内的经典之作。在 1989 年尊决定改变方向,转为专注于企业方面的顾问工作,中断了与茱迪的合作。茱迪继续她本来的方向,在1990年与罗拔?第尔士(Robert Dilts)及Todd Epstein (已逝)成立 NLP University。每年夏天,他们都在加洲大学 圣他?告鲁仕市 的校舍内举办各种的 NLP 课程,在一年的其它时间, 她受邀请去世界各国主持各种NLP活动和教学。香港徐志忠神父在1979年去美国完成NLP文凭课程,之后经常参加NLP课程。在 90 年代,徐神父每年都在香港举办 NLP 文凭课程,由茱 签发文凭 。徐神父被很多人认为是香港NLP之父。徐神父博学中西,除NLP外,亦研究多种其它有用的学问, 更同时努力不懈地与人分享这些学问,或是邀请外国名师到港任教,或是亲自主持课程。在 1997 年他决定不再举办 NLP文凭课程,在1998年由李中莹与Leo Angart合作继续下去。1999年李中莹退出了合作,并且在同年年底开办了具有特色的全中文NLP合格执行师课程。李察和尊的第一代弟子中很多已经成为当今的顶级大师,比老师可能在某些方面已经青出于蓝了,包括:罗拔?弟尔士(Robert Dilts) 被很多人认为是对今天的NLP有最多贡献的一个人。他在1991整理好和发表理解层次(Logical Levels),是他发展的众多概念和技巧中最具影响力的之一, 他出版了超过十部书, 与茱迪主持每年的NLP University课程。 添?何宾(Tim Hallbom)与苏丝?史密芙(Suzi Smith)于1980在美国盐湖城创立了Anchor Point Institute。他们两人原是辅导方面的专业人仕,发展出不少这方面的 NLP技巧,例如消除过敏法(Allergy Cure)。 除了NLP及格执行师文凭课程之外,还每年开办催眠治疗文凭课程(Hypnotherapy) 。三年前他俩与罗拔?第尔士推出一个健康文凭课程 ( 入学条件是NLP高级文凭课程毕业),是世界上这方面的唯一定期课程。 史提夫?安治亚士(Steve Andreas)及康拿莉?安治亚士(Connirae Andreas) 两人是最早期参与NLP发展工作的功臣,于1979年创立了NLP Comprehensive, 成为世界上最早开办NLP及格执行师文凭课程的地方。 他俩发展出很多技巧和写了好几本NLP方面的书,其中《Heart of the Mind》是学了NLP想助人解决困扰的最佳读物。 利斯丽?金马仑 (Leslie Cameron) 曾经一度是李察的太太。 她发展出很多现今主流NLP常见的技巧,例如处事模式,她有数本书对情感关系方面的辅导和 NLP 技巧的运用很有地位, 例如:《The Emprint Method》,《Know How》,《Solutions》,《Emotional Hostage》,她在1989年退出,不再活跃于NLP圈子。 戴维?哥顿(David Gordon)以隐喻(Metaphors)和模仿(Modellings)著名,每年在美国都有举办课程。 史提夫?机利勤(Steve Gilligan) 是著名心理治疗家, 是米尔顿的出色弟子之一,他的催眠治疗工作坊,在催眠治疗界上被认为是最高资格之一。他在加洲罗省举办课程。 罗拔?麦当奴 (Robert MacDonald) 也是著名心理治疗家,他对犯罪心理,家庭虐待等方面的研究,很有地位。 达?占姆士(Tad James)发展出「时间线疗法」 (Time Line Therapy)。他在夏威夷和美国西岸举办课程。他的催眠功力也很高。 个人认为,现今最好的NLP学府有三间: NLP University, St. Cruz, California, USA NLP Comprehensive, Denver, Colorado, USA. Anchor Point Institute, Salt Lake City, Utah, USA. 在中文领域中,台湾的陈威伸先生参与超过五十本 NLP 书籍的翻译和出版,功不可没。 著名的Anthony Robbins,开始时也是修读NLP,然后从中发展出他具有个人风格的课程。现今他是世界上收入最丰的培训师之一。 NLP由开始到今天不足三十年,但已发展出超过八千学习小时的内容了(个人估计)。当今世上,没有任何一个人可以全部掌握。NLP的精神鼓励人们不囿守于规限,所以NLP的发展仍会快速地进行。

iv

NLP管理教练涉及企业文化、绩效管理、启迪能力、创新思维、沟通能力各个方面的应用!

NLP的全名是Neuro-Lingristic-Programmging(“神经语言程式学”,一译“身心语言程序学”),这套学问使我们明白人类思想运作的模式,配合和改变这些模式,我们可以在做每一件事之中得到更佳的效果。

NLP是21世纪被公认最有效提升个人和公司竞争力的学问之一。从70年代至今,经过许多学者、工商界培训工作者的努力,已经开创了许多实际的技巧,可以在短时间内让参与课程的学员确实掌握。中广国际教育特别针对国内管理环境的需要,设计了NLP管理教练课程。提升管理人员以下五方面的能力:

掌握如何建立良好的企业文化,如何推行企业文化的实际技巧,从而更有效地建设、管理以及激励团队。

运用目标管理法,使管理者能够帮助他的下属充分地发挥他们的能力,对公司做出最大的贡献。

运用语言模式,改善自已和别人的思想和心态,因而改变行为和结果。

增强清晰思考的能力,在宏观大局的同时,又能洞察细节、平衡得失,做好策划末来的工作,从而成功达致目标。

提升个人的沟通能力。沟通的效果99%来自潜意识,1%来自意识,优秀的管理者应该掌握更灵活有效的沟通方式。

(一)建立良好的企业文化

良好的公司文化建立出一条无形的管道,令到所有员工都在其中运作,故此更有效率、更具团结力量,是所有公司的领导人所希望做到的。

今天的企业经营,更着重人材的培养及保留,良好的企业文化比任何时间都更为重要。诚意勤力的员工,都渴望公司有清晰和良好的文化。

对员工来说,公司的使命和价值宣言都是美好的,但只若果停留在口号的阶段,就难落实,员工就很容易变得失望,对公司失去信心。NLP提供的有效方法可以使企业的使命成为员工天天实行的目标。

(二)通过提问题来解决问题――超级语言模式

语言显露一个人心态和思想的极深层,同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想,因而改变行为和结果。成功的政治人物让我们看到语言的巨大力量。事实上,对我们自己及身边的人,我们亦经常地用语言操控着自己和他们的心理状态。
超级语言模式(The Meta Model Of Language)是NLP最重要的技巧之一。

“Meta”源出于希腊文。意为超越(Beyond,over,on a different level)。超级语言模式教我们如何用语言去澄清语言,使我们有驾御语言的能力。

这种语言模式用在在自己身上,会大大增强清晰目标和思考的能力,是既能助人、亦能助已的工具。这是一套极为有效的发问技巧,也是教练技术(Coaching)的重要工具,使受导者重组他的内心世界,因而在思想,心态及行为上有所改善。

(三)目标管理

管理者(Manager)的职责,是使下属能够充分地发挥他们的能力、对公司做出最大的贡献。下属人员的成功,决定了他们的管理者的成功。所以,怎样能使每一个下属有进步、并且保持不断地有进步,是管理者最重要的工作责任。

「目标管理」帮助上级以最少的时间做出最大的激励下属提升效果,而且过程愉快、关系得以保持良好。此外,「目标管理」还有以下的优点:

1. 使下属明白如何提升自己,在那里着力最快见效。因而他能更有效率地运用时间去做出提升。

2. 促成两人之间有良好有效的沟通和关系。

3. 使上级的批评和跟进,成为下属正面的支持和关心。

4. 提供一个公平、正面和可量度的机制去显现一群员工之间的表现高低。

5. 传统上很多管理者害怕与员工讨论他们的表现评估结果。这个技巧删除了争论和冲突的可能,同时促使这类的讨论产生最佳的效果。

(四)理解层次贯通法

这个技巧由美国NLP大学创始人罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts)在1991年发展出来,作为理解层次概念的实质支持。它令我们可以把一件使自己困扰的事,分不同层次在潜意识里处理清楚,使我们更为身心合一,对事情更为清晰,有更多有解决可能。最难得的是它使我们接触到我们每一个人的深层力量。每一个运用这个技巧的人都会对自己潜意识蕴藏的力量如此容易调动出来而感到奇妙,为之赞叹。很多人都认为这个技巧的感受难以言喻,但感受良深。

(五)管理的迪斯尼法则

管理是什么?简单地来说,就是运用手上的资源去达到目标。

而运用也包括策划 、组织、督导、控制四个过程,许多管理者终日忙碌不停,将大部份时间和精力都花在督导和控制上,结果往往是越忙越累、越累越忙,而效果则强差人意。

“迪斯尼”是一套非常有效的策划思考工具,是罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts)研究著名卡通大王和路·迪士尼(Walt·Disney)的工作模式而发展出来。迪士尼的创意无穷,同时能够把天马行空般的情节化成故事,画成卡通,带给世界上千万人欢笑,因而建立一个事业王国,殊不简单。迪尔茨首先在他的著作“Tools For Dreamers”(1991年出版)介绍这个方法出来,但是没有提到迪斯尼的名字,在他的另一本著作“Skills For The Future”(1993年出版),他才说明这个方法的根源。

“迪斯尼”法有三个角色:梦想者(The Dreamer) 、实乾者(The Realist)和批评者(The Critic) 。三个角色有其不同的功能。

一个计划,若想得到最大的成功,需要这三个角色全部参与,我们往往因为在思考时同时身兼三个角色,因而感到迷惘,或者不能详尽发挥条件和资源。这个技巧使我们清晰地把每一个角色透彻地探讨,在平衡大局的同时,又能洞察细节从而成功达致目标。

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