《十项全能管理者》技能之一:角色定位"最有效地跟随领导者，往往能够很快地成为领导者。聪明的跟随者有很多机会——包括从其领导者那里得到的机会。"——拿破仑·希尔 《十项全能管理者》技能之二——制定计划所谓明确就是要具体、清楚地说明想要达成的行为标准，而不是用抽象有的语言和内容。明确的目标几乎是成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就是因为目标本身模棱两可，或没有将目标有效地传达给相关成员。 《十项全能管理者》技能之三——领导技巧其行为特点是不断下命令，告诉下属该做什么不该做什么，而不听取或允许下属发表意见，一旦下了命令，希望下属立即服从，并严格执行。当下属出现错误时，会严厉指责下属，有时甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。 《十项全能管理者》技能之四——选拔人才也许面试是你评价应征者的机会。为了在众多的应征者中找到最合适的人选，你可以对他们进行横向比较，安排一些实际工作的测试来考查应征者的技能。 记住：你需要的是一个能把某个特定职位干好的人，最重要的是应征者的能力是能够切合有关工作的需要。如果你决定对应征者进行测试，请从有关工作的各个方面小心考虑，使测试的内容与实际工作内容尽量相近。 《十项全能管理者》技能之五——激励下属激励员工，不论针对个体还是针对团队，要产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。 什么是激励？激励的艺术，在于学习如何影响个人行为。一旦明白了这点，你就容易获得一个让公司和员工都满意的成果。 《十项全能管理者》技能之六——团队建设团队是由各种角色构成的，角色的价值在于承担分工所赋予的使命。一个团队要能发挥最有效的作用，需有人担当好几个关键角色。这些角色包括协调人、出谋划策者、批评者、公关、执行者、领袖及监督者。虽然你应该找的是有能力完成团队任务的人，但是在选择人选时，如果能将这些角色记在心里，相信对你会很有帮助。
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