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如何实现健康的职业成长 职场的环境与校园的确有着很多本质的区别，简单地概括就是校园简单，职场复杂，同学之间的友谊很朴实真挚，而同事之间的关系则较为功利而虚幻。其中最突出的一点就是，职场交织着着各种利益，同事之间往往会成为利益的对立方。因此，职场中人际关系的处理会比较微妙，如果处理不当，本来很亲密的关系，立马就会成为彼此的对立面，甚至水火不相容反目为敌。这些情况的确并非虚构，很多新人也因此感到困惑和恐惧。职场关系与校园关系相比，还有一种情况的区别就是，社会职场中的人际关系是多重利益关系交织在一起的，比如在企业内部，本部门的领导、同事、其他部门人员、企业主管领导、老板等个体的关系，还有企业外部要经常打交道的竞争对手及协作单位人员、重要客户、一般客户、潜在客户相关人员之间的关系等。这些关系的处理，都与新人是否能够适应环境、完成职责密切相关，如果处理不当，不仅会影响工作及企业的利益，也会给自己的职业心态构成负面的影响，从而极大地降低从业的幸福及快乐指数。可见，很多新人对人际关系处理的担心不无道理，以下我试图就新人所面对的处理人际关系方面的挑战给出几点操作层面的建议。 职场中的人际关系因为各自不同的利益诉求，的确比较复杂，但也没必要谨小慎微、胆战心惊。首先还是应该相信这样的基本道理：职场关系是由不同的人构成的，而对于如今时代的职业人而言，有些基本的为人之道还是有着普遍共识的。比如人的本性是善良的，人都是希望被尊重的，你敬我一尺，我就要敬一一丈，吃亏是福，助人为乐，如此等等。如果我们坚持这些基本的为人处事原则，人际关系的处理就会简单许多。换句话说，如果你能在职场生活中，养成多为别人着想的良好习惯，你一定会得到更多人的喜欢，也一定能赢得方方面面的认可。要做到这些其实并不难，只是如今的年轻人大豆是独生子女，从小生长在被别人呵护、以自我为中心的环境中，在行为方式上真正做到多替别人着想，还的确需要一个思维定式及生活方式转变的过程。这种转变其实并不难，因为这是适应社会职场环境所必须的，这个转变如果能较为主动自觉，适应职场环境、拥有良好人际关系，自然就不在话下了。 在职场实践中，很多人际关系的矛盾，往往是由于矛盾双方的角度不同所造成的。例如，领导对下属工作的状况不满意，并因为一次偶然的差错当众给予这位下属很严厉的批评。这个事情使两个人的关系产生了巨大的裂痕，那位下属感到很委屈，觉得事情没有那么严重，自己又并非故意，这种因偶然疏忽产生的偏差，领导没必要如此小题大做，认为这位领导在故意和他过不去。这样的事情在职场中很常见，有些人会因为遇到这样的问题无法解决，只好愤然辞职，给企业及两位当事人的利益都构成一些事实上的伤害。发生了这样的事情又导致如此的遗憾后果，的确有些不应该。如果两位当事人能够采取一种换位思考的方式，那位领导顾及下属的接受能力和避免负面影响的产生，个别和那位出错的下属交换意见，尽量不让对方难堪，结果也许就会完全不同。而那位下属如果能主动检讨自己的过失，诚恳地向领导认错，并提出具体的改善意见，又何至于走到辞职的极端上去呢？从这件事情的教训中，可以显现人际关系处理中换位思考的重要，如果职场中的人们都能自觉地为对方着想，不仅彼此的摩擦系数会大大降低，团队环境的融洽程度也会大为提高，如果延伸到市场营销及客户关系的维护方面，企业的市场竞争力及良好的企业形象，都可得到极大的改善。 我经常会遇到一些年轻朋友对自己的从业状况很不满意，在交流的过程中，发现他们满腹牢骚，在与人相处的问题上充满了困惑。通过他们的言谈，发现他们一个突出的问题是，在与人相处的过程中费尽心思去避免吃亏，似乎只有这样，自己的自尊才能得以维护，自己的智商才能得到验证。其实，这些年轻朋友不知不觉中陷入了一个过于自我、注重眼前和表面利益的陷阱。这样的思维方式，固然与他们自小形成的惟我独尊的“小皇帝”心态有关。他们不懂得吃亏才是福的道理，古代哲人有关“吃亏是福”的论述，揭示了处理人际关系的高超境界，其中所蕴含的哲理其实并不深奥难懂。就是基于一个“利他就是利己”的朴实道理，因为只有凡事多替别人着想，更多的人才会认可你的人品，知恩图报地反哺于你。在职场中生存，这样的道理当然成立。如果不能善待他人，凡事总怕自己吃亏，甚至总是想着让别人扮演那个吃亏的角色。其结果就是你一定会吃大亏，而人在职场，最大的亏无非就是没有人愿意真心地和你成为朋友，你将成为事实上的孤家寡人。这样的状况该是多么可怕啊，为了避免遭遇到这样的悲惨，就从在与人相处时自觉吃亏做起吧。 |
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