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如何让下属完成的任务更接近你的目标值

 联合参谋学院 2013-12-21

        管理者常常有这样痛苦的经历或困惑,布置给下属的工作和任务,不是长时间完成不了了,就是完成的东西达不到要求,有的甚至返工好几次也不合格。于是,在愤怒、生气、无奈之后,好多管理者产生了还不如自己来做的行为和想法。客观地讲,管理者自己做,结果一定比较完美,但从管理的角度看,这是不现实也不可取的。管理者如果事必躬亲,不但精力上不允许,对下属的成长也不利,更不符合管理的实质。那么,管理者如何做才能让下属完成的任务更接近你的目标值呢?

      一是言传身教式的培训培养。下属之所以成为你的下属,一般来讲在业务技能肯定不如你熟练和优秀。所以,管理者应该努力地培训和培养下属,迅速地提升他们的业务能力,使他们变得如你一样优秀,那么完成起工作就会效率既高,质量还好。

        二是准确清晰地下达指令。下属有时候不能按时按质完成任务,更多的是没有完全弄清你的意图,理解任务的具体要求。因此,管理者在下达指令时,要尽可能清晰准确地传达指令意图,最好是让下属复述一遍,并询问一下是否完全理解了。特别是有的下属见到上司就紧张,一紧张更是容易丢掉任务的要求细节。

      三是关注过程和给予支持资源。只看结果不看过程的结果导向论是很多管理者所崇尚的。事实上,这里有一个误区,只关注结果其实要求的是执行者不要为结果完成不好去找太多的理由。但是从管理者的角度来说,结果一定是很多过程的积累,在这个过程中,需要很多的资源支撑,而管理者无疑使这些资源的最多拥有者,所以,为了任务的更好更快完成,管理者应该积极关注过程,并充分地给予资源支持。

      四是修正自己的目标值。管理者在下达指令的时候,所设定的目标值是一种理想和期望状态,但理想和期望与现实和实际是由区别和差距的。也许管理者最初的目标值就不是很科学,也许管理者太高估了下属的能力和能量,这都会导致结果和目标的不吻合。这时候,管理者应该理性地进行审视,如果是目标值设定本身就不合理,那就应该修订目标要求。

     五是适当的激励和严格的要求。一个人潜能的激发可以从正反两个方面来进行。

也就是正激励和负激励。针对不同的管理对象,有的下属需要不断的激励,而有的下属却是需要在压力之下才能出成绩。

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