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1、销售最大的信念 一切成交都是为了爱！ 2、销售要掌握的两大能力 ①销售攻心能力； ②整合资源的能力。 3、销售三境界 ①围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力； ②维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系； ③为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。 4、销售不出业绩4主要原因 ①拖延，不断的拖延； ②无意义的拜访； ③一问三不知； ④生理的疲惫。 5、业绩猛增的5类销售 ①导师型：靠智慧吃饭的带队者； ②斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战； ③警官型：有极高的忠诚度； ④自信型：没有“不可能”； ⑤事必躬亲型：有强烈的责任感。 6、顶级销售的6个人格特质 ①主动积极，永不放弃，提高成功机率； ②同理心，察觉客户没说出口的需求； ③正向思考，挫折复原力强，修正再出发； ④守纪律，做好简单的小事，累积成卓越； ⑤听多于说，先听后说，提出对的问题； ⑥说真话，重承诺，不说谎，不夸张。 7、销售顶尖人员的7个小习惯 ①不说尖酸刻薄的话； ②牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯； ③尝试着跟你讨厌的人交往； ④一定要尊重顾客的隐私； ⑤很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在； ⑥勇于认错，诚信待人； ⑦以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 8、销售的八个更重要 ①找到顾客重要，找准顾客更重要； ②了解产品重要，了解需求更重要； ③搞清价格重要，搞清价值更重要； ④融入团队重要，融入顾客更重要； ⑤口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要； ⑥获得认可重要，获得信任更重要； ⑦达成合作重要，持续合作更重要； ⑧卓越销售重要，不需销售更重要。 9、顶尖销售员的九大秘诀 ①钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人； ②想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人； ③销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值； ④带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法； ⑤没有不对的客户，只有不够的服务； ⑥营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式； ⑦客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益； ⑧客户需要的不是产品，而是一套解决方案；卖什么不重要，重要的是怎么卖； ⑨客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。 |
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