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工作交接制度。二、交接时间：交接班当天上午09∶20-09∶40。三、交班工作由当班班长事先做好交班准备工作，检查应交的有关事项，包括应交的帐簿、物品是否齐全，内务工作是否到位，并为下一班做好接班后立即要执行的任务的相关准备工作，填写交接班记录薄等待交接。五、为明确职责，交接班时，双方应认真履行交接手续，由交班、接班班长负责交接，站长负责监交。 护士交班报告格式。⑤其他需要提醒值班医师注意观察的病人。在病人姓名下用红笔填写①新入院病人（写“新”）；⑤其他需要提醒值班医师注意观察的病人（写“提醒”）。五、交接班注意事项：1、值班护士应24小时在岗，并巡视病房，保持通讯畅通。4、每天必须在交接班记录本上交、接班医师签名处签名。七、护士交班记录本在科室内保存三年备查。 A、下级医师 B、上级医师 C、上、下级医师共同 D、科主任。A、2小时 B、4小时 C、6小时 D、8小时6. 在诊疗活动中，下级医师向上级医师汇报，上级医师未能亲自查看病人，做出不切实际的处理意见，若造成不良后果，由（ B ）负责。A、2小时 B、4小时 C、6小时 D、8小时6. 在诊疗活动中，下级医师向上级医师汇报，上级医师未能亲自查看病人，做出不切实际的处理意见，若造成不良后果，由（ ）负责。 交接班制度 交接班制度是护理人员工作实践中要执行的重要制度之一。护士早晨的交接班既是对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作 的概括和评价，同时为下一步临床护理提供依据。早晨交接班可谓在很短时间内完成一项重要工作，既是护患沟通的重要时机，同时对掌握危、急、重症病人的病情，也是非常重要的，因此完成好交接班工作意义重大。 一、首诊负责是指第一位接诊医师(首诊医师)对所接诊病员，特别是对急、危重病员的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科室治疗。五、对已接诊需会诊或转诊的病员，首诊医师应在初步检查并书写病历后，再请相关科室会诊或转诊治疗。 护 理 部 工 作 制 度 河南省医疗机构医疗护理核心制度。四、对新入院患者，住院医师应在入院8小时内查看患者，主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见，主任医师(副主任医师)应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。抽查医嘱、病历、医疗、护理质量；一、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。 医院护理工作制度。分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。④ 根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；运用护理程序的方法，通过收集资料、确定护理问题、制订护理计划、实施护理措施、反馈护理效果等过程的学习与讨论，帮助护士掌握运用护理程序的思维方法，在教与学的过程中规范护理流程，了解新理论，掌握新进展的目的。 心电图室工作制度。2、检查前应仔细阅读申请单，了解病情，并嘱病员作好必要的准备。3、坚守工作岗位，随时方便病员，急重病员随到随做或直接去病床检查。5、分析图纸需认真测量，及时正确报告检查结果，如遇到疑难病例或与诊断有分歧的心电图，请教上级医师共同讨论，并与临床医师联系，结合临床作出正确诊断，防止差错发生。 1、门、急诊首诊负责制度2、危重病人抢救制度3、手术前讨论制度4、病历书写制度5、三级医师查房制度6、医师值班与交接班制度7、会诊制度8、9、病例讨论制度（包括疑难、死亡病例）10、查对制度11、新医疗、新技术立项制度（技术准入制度）12、手术分级制度13、分级护理制度。应邀科要在三天内派医师前往会诊，申请会诊科应有医师接待会诊医师，以便共同讨论。应邀科室应由值班医师（有二值班医师科室由二值班医师）随即前去会诊。 护士长提前15分钟进入病房巡视病人，了解危重、抢救、手术后即当日待手术病人的病情，检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作。凡有抢救病人或者特护病人时，床旁要留一名护士观察病情。检查病人是否已更换清洁病人衣裤。手术病人应由手术医生及接送员陪同护送回病房，由手术医生携带病例到护士站通知值班护士。搬动病人时动作轻柔，触摸病人时态度文雅，注意认真倾听病人的叙述，不敌病人说情绪沮丧的话或病人听不懂的话。 值班制度。交班人员在下班之前15分钟内做好交接班准备.接班人员提前15分钟到工作现场进行交接班。把设备运转情况、保养维护内容、有无润滑加油、设备故障检修工作完成情况、未完成工作事项、需注意事项等；接班人员认真听取交班人员的交代事项，并对交班内容进行检查确认，认可后在交接班记录上签字同意交接班。不能通过电话交接班、不在现场不能交接班。接班人员未到，交班人员不能离开岗位，交班完成后，交班人员才能离开岗位； 1．封面注明医师交接班记录本、病区名称、记录起始和终止日期，例如血液内科一病区医师交接班记录本，2007年6月5日至7月20日。⑶分段记录每位医师的诊疗意见：每段起始处标明医师的姓名和职称，内容应简明扼要和条理化，不得仅记录为同意其他医师意见。⑷主持医师总结发言或综合讨论意见（达成共识的术前诊断、手术方案、手术中可能出现意外的防范措施），起始处标明主持讨论医师的姓名、职称和职务，并在括号内标明综合讨论意见。 核心制度·交接班制度核心制度.交接班制度。值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，对患者进行护理工作。五、交班报告应由主班（早、中、夜班）护理人员书写，要求字迹整齐、清晰、简明扼要、有连贯性，运用医学术语，如进修护士或实习护士填写交班本时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。六、交班前，护士长应检查医嘱执行情况和危重患者记录，重点巡视危重患者和新患者，并安排护理工作。 护理工作制度。2、建立健全全院三级护理质控网络，三级质控由护理部主任及科护士长、护士长组成，二级质控由科护士长及护士长组成，一级质控由护士长和护士组成；科护士长负责考评分管病区护士长；4、负责制定和完善护理管理制度、疾病护理常规、护理技术操作规程、护理质量管理标准及各级护理人员岗位责任制度和考核标准。5、负责或协助全院的护理业务、护理管理、护理教学、护理科研、护理人员的职业道德以及继续教育工作。 1、在科主任和主任医师的指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其它重要总是时，应及时处理并向科主任汇报。5、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故，协助科主任搞好病房管理。 2. 护理交接班制度。2、各班护士应严格遵照护理管理制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。3、交班前，主班护士应检查医嘱执行情况和危重病人护理记录，重点巡视危人和新人病人，在交班时安排好护理工作。6、早交班时，由夜班护士报告病情，全体人员应严肃认真地听取夜班交班扣之后由护士长带领日夜班护士共同巡视病房，床边交接病情及病房管理情况。 医嘱制度。医师值班、交接班制度。3、查房程序：由主任（副主任）医师带邻巡视所有病房本专业患者，对重点患者进行床旁问诊和查体，由经治医师报告病历，介绍病情，最后由主任（副主任）医师明确诊断并制定治疗方案。若下级医师向上级汇报，上级医师未能亲自查看病人即作出不切实际的处理意见，所造成的不良后果，由上级医师负责，若下级医师不执行上级医师的指示，擅自更改或拖延而延误诊治，甚至造成不良后果，由下级医师负责。 4、健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全 的核心制度： 4.1 核心制度包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、 疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死 亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制 度、技术准入制度等。（三）ICU 病房护理管理制度 1.ICU 护理人员在科主任领导下，由护士长负责管理，主管病房医师给与协 助。 2010年《全国医院工作制度与人员岗位职责》 我部于1982年4月7日、1992年3月7日分别下发的《医院工作制度》、《医院工作人员岗位职责》和《医院工作制度的补充规定》，在相当长的时期内对全国各级医院规范管理，提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到了极大的促进作用。（三）ICU 病房护理管理制度1.ICU 护理人员在科主任领导下，由护士长负责管理，主管病房医师给与协助。3. 做好基础护理和患者的心理护理工作。 1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉；仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。八、客服代表职责。熟悉并掌握各业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。 客服部管理规章制度客服部管理规章制度。6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉；四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。三、交接班制度。仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。 酒店保安职责 .用户名 密码 （一）保安部队长 报告上级：办公室主任 督导下级：各班组员工 职责规范： 1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。二）保安部巡逻管理制度 1、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。（4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。八）外来施工人员管理规定 1、外来施工人员来店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。 1.2本制度包括变配电室岗位制度，操作规程，交接班制度，工作票制度，高低压配电室安全管理及维修保养制度，电气组日常报修管理制度，电气组巡回检查制度，安全保卫制度等8项制度。4.1 值班电工应熟悉电气设备，并应有实际工作经验。5.7 第一种工作票应在工作前一天交给值班电工，第二种工作票应在工作当天预先交给值班电工。5.8 工作票签发人不得兼任该项工作的负责人，工作负责人可以填写工作票，工作许可人不得签发工作票。 (一)负责药品医疗器材以外的物资管理和供应工作，经常教育全体后勤人员树立为医疗服务，为患者服务，为全院职工服务的思想、坚持下送、下收、下修，以保证医护工作的顺利进行。(二)各科室必须制定各种物品的请领计划，详细填写领取物品的名称(必要时写清供货厂名及品牌)、规格、数量、用途，经科室领导或护士长审签后于每周一上午报院领导或有关部门审批，并于当天17：00以前送交总务科或药械部，周二由上述部门送货到申请科室。 3、负责药品、医疗仪器、器械的采购、供应、管理、核验、调配工作，做好药品质量监督，及时了解药品市场情况，经常深入科室，监督检查仪器、器械、药品使用、保管情况，做到有计划供应，确保其使用安全有效，满足临床需要，对所属科室进行质量控制。6、病人去手术室前应先摘下假牙、贵重物品交护士长代管，手术室工作人员应热情接待病人，术前查对病人姓名、性别、科别、床号、诊断、手术部位、麻醉等，然后再施行手术。 四、手术前讨论制度1、凡难度较大手术和新开展的手术，都需认真讨论和周密准备，由科主任或主任医师主持，医务处、手术医师、麻醉医师、护理及有关人员参加，定出手术方案，术中、术后观察事项，护理要求等，必要时经分管院长批准，讨论情况记入病历。8、术前谈话应有术者或本院高年资医师参加，医师应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告诉患者，及时解答患者的咨询，避免对患者产生不利的后果。 保安员管理制度:保安部工作手册详细内容(6)4．业主（住户）没有购买车位或租车位的车辆、进入辖区时，开出车辆出入登记卡，写明进入车牌号码及进入时间，离开辖区时，保安员核对车牌号码、时间，如果超过规定时间的，按规定收费。5．外来车辆进入辖区时，保安员上前有礼貌询问找哪家业主（住户），在联系到业主（住户），征得其同意，按规定登记后才能准许进入辖区。三、巡逻岗保安员工作规程。四、监控中心保安员工作程序。 二、医师值班交接班制度。3、麻醉药品处方由主治医师以上并经批准授于麻醉药品处方权的医师签署方为有效，急救时值班医师可按病情需要使用麻醉药品注射剂，用后由具有麻醉药品处方权的医师补签处方。(二)麻醉药品、毒性药品与精神药品，必须遵照国家公布的《麻醉药品管理办法》及其施行细则和《医疗性毒性药品管理办法》、《精神药品管理办法》的规定进行管理。(六)处方中的麻醉药品、医疗用毒性药品和精神药品名称不得简化。 |
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