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我相信大家都知道很多激励的工具、手段和方法。但是，我认为作为一个优秀的管理者，只有了解了激励工具背后的原理，你才能够更灵活的运用，更有效的去带领你的团队。 ———周四有课第23期分享嘉宾：张瑞霖 六大动机理论： 人性假设，需求层次理论，双因素理论，三种需求理论，强化理论，目标设置理论 一 人性假设 如果你不懂得人性，你就没有办法懂管理。所有的管理背后都要考虑人性，人性假设代表人物是麦格雷戈。 他的假设分为两种：X理论和Y理论（如图） 价值： 第一，这个理论告诉我们了解和理解人性，是设计激励机制的一个前提。 第二，人性一定是这两个极端吗？是否每个人的内在既有X又有Y？如果能够有一套机制，去激发出人性中Y的那部分，管理不就会更轻松愉快了吗？ 第三，如果发现老板是特别强调对员工严加管教的人，那我们就知道他的背后是X理论，那我们就得想办法让他了解一下Y逻辑，并且逐渐去影响他。 应用的管理领域 招聘中，你要选择符合公司价值观的员工。如果公司强调积极主动（Y理论），你选择的也是比较偏Y理论的人。 针对不同内部的员工，就要用不同的管理风格，比较偏Y的员工，你可能更多的是鼓励、认可，给他挑战的任务。 而比较X的员工，你可能就要要求他，不断地监督着。
二 需求层次理论 马斯洛的需求理论是说，人的需求从低到高，分层次的。 马斯洛的需求它是讲什么？ 第一，人的需求是分层次的，要分轻重缓急的。
第二，我们只有满足了较低层次的需求以后，较高层次的需求才可能被激发。 第二，我们要根据员工的特别研究他们的需求，满足内心会影响到员工行为的需求。 第三，要看到需求背后的需求
三 双因素理论 赫兹伯格发现，其实不满意和满意是两类不同的因素，即保健因素和激励因素。 价值 第一，要区分哪些是因素是保健因素，哪些因素是激励因素。 第二，我们在日常中首先要关注的是保健因素，同时一旦这个不满意消除，你就没必要投入过多的资源，比如一味的涨工资，事实上并不能带来员工的高投入和高绩效，有的时候反而养了一批懒人。
四 三种需求理论 三种需求理论，由迈森利兰为代表的人提出来的，就是说人在后天有三种主要与工作有关的需求，分别是成就需求、亲和需求和权力需求。 价值
胜任力模型，反馈机制、企业文化，公司竞聘，中长期激励计划，临时工作组等等。 五 强化理论 图解：一个行为会导致的一个结果。而这个结果分为两种，一种是形成一个向上的一个箭头，即行为加强；另外一种就是让箭头向下，导致行为的减少。 价值 1.我们一定要清晰为了实现组织的目标，我们真正倡导和抵制的行为到底有哪些？ 2.对于倡导的那些行为我们就要都鼓励、多肯定、多奖励， 3.对于组织抵制的行为，严重的就要严厉的惩罚。其实微小的可以考虑对其置之不理，同时大力奖励相反的行为。 4.公司的规章制度怎么说不重要，怎么执行才重要。
六 目标设置理论 当工作目标更具体、更有挑战性，并且能够有效反馈给员工的时候，会对绩效产生显著的影响。 目标理论的理解： 应用的领域 应用于管理的领域，例如；绩效管理，目标管理。 总结：动机理论有关于动机内容的、有关于动机过程的。 关于动机内容： 1.X、Y理论，关于人性假设的。 2.马斯洛的需求层次理论。 3.赫兹伯格的双因素理论。 4.三种需求理论。 关于过程的有两个： 第一，强化理论。 第二，目标设置理论。 |
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