【文化驿站】新文化为什么难以创建？（下）

文/王学秀（南开大学商学院副教授，《南开管理评论》编辑部主任，南开大学商学院企业文化研究中心秘书长）

 

从企业管理现实看，是什么要素阻碍了新文化的产生？根据近期的一些观察和思考，我暂且将其归纳为四个方面：

第一，知识积累和认知能力。一个人对外部知识的吸收、积累，形成了他的知识水平，而知识水平的高低又在较大程度上决定了其对某一事物的认知能力。比如，如何看待人、如何看待企业、如何看待企业与员工的关系、认同怎样的价值观，等等。企业领导者的这些知识和认知能力，直接决定着他在实践中坚守怎样的价值观、采取怎样的管理措施以及任用什么样的人等等。而这些具体的“功能性”措施，就决定着一家企业的文化。

第二，领导者个人的脾性与习惯。在企业现实中我们可以观察到很多这样的例子：很多人认同一些较为先进的价值观或管理模式，真正到了自己身上，又由于个人脾气性格及工作习惯等原因，难以做出彻底的改变，哪怕这种关于改变的呼声一直很高，也不太容易撬动他去很快做出变革。这种“叶公好龙”式的情景，在我遇到的很多企业领导身上都有体现。自然，对于身处其中的领导者来说，他会囿于既往的习惯和自身的性格取向而“前怕狼后怕虎”，找出种种理由拒绝改变，其实说到底还是那句话：他怕的不是狼和虎，他怕的是自己。

第三，体制上的困境。这是一个“欲说还休”的更大的话题，身处其中的人，很清楚为了取得公司的创新发展应该怎么做，但现实的情景往往是，如果这样做了，公司是否会变好、新文化是否能培育出来还未可知，自己就先牺牲掉了。这些“大闸蟹式”的体制上的捆绑，往往既牺牲了公司整体的效率甚至发展前途，也牺牲了身处其中的个体。从目前看，这是许多企业创新发展的最大阻碍。

第四，“非市场化”的创新。天津领先集团的李建新董事长谈到创新时有一个很重要的观点，就是创新必须实现市场化。企业内外的创新经营与创新管理，必须与市场化的机制结合起来，即以市场化的而非行政化的方式推动创新，在创新方面必须有相关的激励机制，而不是像有的企业那样“命令”大家提出“合理化建议”、如果不提还要扣分。其实，作为以市场为导向的企业来说，以市场化方法驱动创新的做法很好理解，但实践中往往走偏的原因，还在于企业领导者对这一类问题尤其是管理的本质认识不足。

以上几方面的情况说明，企业和社会层面的新文化难以创建，是因为承载这些新文化的“功能”尚未具备。而阻碍这些“功能”产生和发挥作用的，有个体的原因，也有群体的原因；有机制的问题，也有利益的问题。当然，这些要素又可以归结到一种系统性的“旧文化”模式上。当权力崇拜还深入我们的血脉，新文化的曙光就只能如同被雾霾遮蔽的太阳，几近无望。（完）

 

本期编辑：刘佳

来源：《经营与管理》杂志