1、留存投保人本人使用的电话,确保回访电话准确性,如客户电话发生改变,需及时为客户办理变更; 2、缴费成功后的1080单证需在3个工作日内交回,建议在24小时内交回、节假日顺延; 3、一旦产生各类问题件,需在公司下发或通知业务员后及时进行处理返回; 4、收到保单正本后及时送达客户签收,并在客户签收保单后2日内将回执交由柜面回销(网点地区于2日内正确完成回执E回销,同时将纸质回执交至网点内勤处)(回执务必在签收五天内回销,否则按《基本法》扣品质分5分,扣款500元同时连带主管、经理); 5、告知客户,回执回销后公司要进行回访,回访电话为051295511,请客户配合接听,为避免回访电话被屏蔽,临时将051295511存入手机通讯录中; 6、提示新人尽量避免月底交单!
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