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上一篇的文章小天跟大家分享了分析企业自身及企业所在环境的分析工具。我把分析工具分为微观（内部）环境分析工具和宏观（外部）环境分析工具两大类。上一次主要跟大家说了微观（内部）环境分析工具中的Business System（商业系统）分析和Value Chain（价值链）分析。这次会跟大家讲一讲另外两种，核心竞争力分析（Core Competency分析）模型和麦肯锡7S分析模型。 1. 核心竞争力（Core Competency）分析模型 企业核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的企业技术、产品、管理、文化等的综合优势在市场上的反映，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效、并能带来超额利润的独特能力。在激烈的竞争中，企业只有具有核心竞争力，才能获得持久的竞争优势，保持长盛不衰。 企业核心竞争力的识别标准有4个： ① 价值性。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。 ② 稀缺性。这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。 ③ 不可替代性。竞争对手无法通过其他能力来替代它，它在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。 ④ 难以模仿性。核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。 2. 麦肯锡7S分析模型 7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Values)。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。 战略(Strategy)：战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。 结构(Structure)：战略需要健全的组织结构来保证实施。 制度(Systems)：企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。 风格(Style)：杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格，他们让生产部门和产品开发部门极端自主，另一方面又固执地遵守着几项流传久远的价值观。 共同价值观(Shared Values)：由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。 员工(Staff)：战略实施还需要充分的人力准备，有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施，实践证明，人力准备是战略实施的关键。 技能(Skills)：在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。 以上就是微观（内部）环境分析工具的全部内容，包括了4种分析工具：Business System（商业系统）分析、Value Chain（价值链）分析、核心竞争力分析（Core Competency分析）模型和麦肯锡7S分析模型。小天会在之后的文章里，跟大家分享一些宏观（外部）环境分析工具的相关内容。 |
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