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错误 项目越大，项目团队里的成员就越有可能出现行为问题，其中包括懒惰。在较小的项目中，来自同伴的压力会消灭或减少行为问题的影响，尤其是懒惰，这事因为所有团队成员都知道彼此的职责。 懒惰在团队成员身上的表现方式为错过最后期限或重要的协调会议，或者在项目中忽略与工作相关的邮件和其他书面沟通文件。当没有针对未履行职责的惩罚措施时，懒惰和它的并发症就更容易发生。例如，管理层倾向于为超出预算或项目拖延找借口。如果不对工作要求或目标进行定义和强调的话，某些项目团队成员就会减少努力。 当有些员工表现出懒得做某事时，这可能是由于这件事看起来很无聊或对他不重要。项目经理或员工主管应向其解释项目的重要性，以及所有项目成员在成功完成项目中所扮演的重要角色。 案例分析 懒惰的人不被项目所吸引，他们喜欢要求少，压力小的职位。项目的时间，成本，工作要求通常会让那些有懒惰倾向的人感到不舒服。 我们曾经参与一个项目，目的是改善史密森学会的一个主要分支的管理流程。为了得到大家对主要提案的支持，我们召开了一个有高级经理，包括董事在内的长达一天的会议。我们准备利用笔记本电脑和投影仪来做幻灯片展示以使小组了解整个过程。我曾经问管理会议后勤的负责人，她是否知道有谁来设置系统，她告诉我由她来做。但是到使用投影仪系统时，结果证明，她由于懒惰根本就没有像她之前承诺的那样设置系统。我们都很尴尬，不得不让听众先休息一下，让我们有时间使系统运转。这已经不是她第一次表现出懒惰的行为，一个月后她就被解雇了。 危险信号 项目本身并不会导致懒惰；是个人把懒惰的习惯带到了项目中。在项目中，懒惰的影响可以表现在成本，时间和士气上。当懒惰的员工不能按照期望和产品的要求来完成工作时，就会使成本增加。因此，由于工作时间比原计划长，项目成果的成本就会增加。团队里有懒惰的成员，工作就不会按时完成，其他的工作也会因此而被拖延。如果某人没有按时完成工作，而项目经理和主管没有采取措施来解决这个问题的话，对士气及团队合作的影响将会是深远的。 解决办法 如果你的团队里有懒惰的成员的话，那么就只有一个解决办法。和她谈话，向她描述如果这种消极的工作习惯继续下去的话，会有不良后果发生——对团队，或者对她自己。 为了避免懒惰的人出现在你的团队中，最好的办法就是在他加入项目团队前，对其背景和经历进行调查。遗憾的是，在矩阵组织中，项目经理可能没有办法做到这一点。一旦懒惰的行为变得显而易见，项目经理应该将这个人的不良表现告知职能主管，并要求其采取纠正措施，要么改变工作习惯，要么让她离开。 处理懒惰的技巧 即使向主管报告某人的懒惰行为，并要求采取纠正措施。 使懒惰的团队成员清楚的知道这种行为的后果。
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