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与大多数律师同仁一样，我接待过许许多多的咨询者。这些咨询者有些成了合作的客户，也有很多是擦肩而过，仅有一面之缘。 其实，咨询者在挑选律师，律师也在挑选客户。不少咨询者肯出高价，提出某些本人认为“不能承诺”或者“不应当承诺”的要求，本人都很坦率地“说不”。余下的咨询者成为客户，签约、收费、启动工作，绝大多数都合作得比较愉快。因为，这部分客户看重的是律师的法律知识、操作经验，看重的是律师在他所需要的领域是否足够专业。这部分客户一般只关心案件是否在正常运作，律师是否为此付出了努力，而很少再提出非分的要求，比如“勾兑”，或者“配合勾兑”。这部分客户对裁判结果有着正确的认识：结果好，固然好；结果不好，至少问题不是出在我聘请的律师身上。这样一来，律师的工作会集中于法律研究，维系客户也会占用一定的时间和精力，但是绝对算不上“烦恼”。这样的客户，可以称之为“优质客户”。 如上所说，有一类我要“说不”的咨询者，就是要求律师必须承诺结果。 律师最基本的谈案模式是：通过倾听、询问、阅读而了解基本案情，进而展开法律分析。法律分析包括实体法分析、程序法分析，以及初步的诉讼策略。对于上述分析，这类咨询者往往会表现出不耐烦，急于跳过该阶段，要求律师直接预测裁判结果：李律师，这个案子最终能判多少年；李律师，这个案子你能不能办取保，能办的话我们不差钱；李律师，这个案子只要能在检察院截住（不起诉），你用什么办法都可以，我们全力配合……诸如此类。曾经有一位咨询者，直接打断我的叙述，对我说：李律师，你不用讲那么多，我不认为这案子跟什么自动投案、主犯从犯有关系，如果能把人捞出来，十万二十万我们都不嫌多；如果人捞不出来，我给您十块二十块也是浪费，您说是不是？遇到这样的咨询者，我的做法是站起身含笑送客。为了避免过于尴尬，有时候我也寒暄几句，表示自己能力有限，不要在我这儿浪费太多的时间。 其实，流失客户事小。咨询者的这种心态，极容易被某些“法律掮客”或者骗子利用，从而遭受经济损失。我曾经遇到一个客户，中途要把我辞退。我问为什么。他反问我：李律师，从公安局到检察院，你跟进这么久了，你能保我儿子缓刑么？我说：我不能，这个是入户盗窃，数额三万多元，不算小。他说：有人能保，人家跟T区法官很熟，律师也是法官指定的律师，我认掏十万块钱。我苦劝不听。到开庭前夕，他打来电话说：李律师，我被骗了，钱我给了十万，但是判不了缓刑，现在让对方退，对方不理我，您还得给我儿子开庭去。我还是去了。后来判决结果是：其中一起“入户盗窃”不成立，仅按照普通盗窃案件处理；综合考虑坦白、认罪、悔罪等量刑情节，法官最终判了十个月（已经实际羁押了数月）。这让他很感意外。为了表示感谢和歉意，他送了我们一面锦旗。但是，那十万元钱，他至今也没能要回来。 那么，律师为什么不能承诺结果？ 首先，在咨询者见到律师时，一般只能提供最基本的信息，比如涉嫌的罪名，羁押于哪个看守所，有的咨询者能够提供基本案情，这已经算难能可贵了。在面对极为有限的信息时，律师提供的法律分析必然是初步的、概括的，是具备多种可能性的。定罪、量刑的证据尚在形成阶段，不可能精准预测结果。 其次，案件的产生、发展、裁判是一个变动不居的过程，影响最终结果的因素非常多，也非常复杂，律师不可能像算命先生那样未卜先知。 但是，这并不等于说，律师在诉讼面前无所作为；也不等于说，咨询者无法找到“好律师”。 什么是“好律师”？见仁见智。但是有一点应该是共通的：“好律师”的特点不是“包打赢”，而是“永远在研究下一步该怎么做”。 人们常说，律师是实务专家，律师是解决问题的，这话不错。但是这个“解决问题”，不是向你承诺“解决问题”的结果，而是向你提供“解决问题”的方案。好的律师会非常全面地了解、挖掘、掌握、考量可能影响诉讼的诸多因素，然后再告诉你，“下一步怎么做”才是对当事人最有利的、最明智的选择。咨询者要注意倾听律师的分析。如果他的法律功底扎实、办案经验丰富，他会问到你许多你不曾注意到的细节问题，然后他会证明“这一点很重要”；你一直耿耿于怀的一些因素，他也会直言不讳地指出“那个不重要”。因为他的视野比你宽阔，思考比你深入。好的律师不会一味顺从你的判断，你跟他交流的过程，很多时候是一个“拨乱反正”的过程。当他拿出下一步的方案时，总会习惯性地说出理由一二三。因为律师是靠“说服”吃饭的。下一步为什么这么做？他首先要说服自己，然后说服客户和当事人，然后他去说服法官。所谓“谋定而后动”，大抵如此。同时，“兵无常势，水无常形”，他会跟随案件的进程因地制宜，随时调整诉讼方案，而不是在签约时就一劳永逸。只要诉讼还没有完结，还有事情可做，他的思考就不会停止。如果在诉讼的每一个节点上，律师都做出了恰当的决策，结果自然而然不会太差。 反过来，如果你遇到的律师不谈法律、不谈证据、不谈案例，而只是一味地许诺结果、计较收费，那么，这位律师多半不靠谱。 |
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