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作者将会分四个层次（四篇文章）与大家共同探讨关于管理者的职责与部署的培育，欢迎关注。 一、什么是管理 1. 管理者是一门科学(科学性)，一门艺术（艺术性），管理者要根据团队的整体素质及企业现状合理调整指导方式，或是身先士卒、或是旁边支持鼓励、或是在身后运筹帷幄； 2. 管理就是通过别人来完成你的目标的一种过程，而管理者要强调的是管理的科学性与艺术性，管理有时是管头、管脚，而不是从头管到脚。 3. 通过别人来完成你的目标，整合人、财、物、技、时、讯来完成组织目标。 二、管理者的心态 1. 管理者需要有良好的精神状态，每天提醒自己： （1）管理者先管理心情，再管理表情，再处理事情； （2）管理者最大的忌讳：“每天一脸死相”； （3）高度决定态度，态度决定一切； （4）不是事情改变了你，而是你对事情的看法改变了你。 2. 从改变自己开始： 一个不会游泳的人，天天换游泳池也不会游泳； 一个不懂爱情的人，天天换女朋友也不懂爱情。 3. 格局决定高度，高度决定态度，态度决定结果（一切） 心态（心大一点），心大事小、心小事大； 臭（自大一点）；乐观面对困难，直面解决问题。 三、管理者应摆正位置 1. 管理者要在适当的时候出现在适当的位置： 员工迷茫时---领导在前面带路； 员工困难时---领导在旁边指导； 员工业绩时---领导在后面鼓励。 2. 管理者要清楚下属的想法： 员工需要指点，不需要指指点点； 员工希望你走到心里，但不希望在他心里走来走去； 任何人喜欢指教，但不喜欢指指教教； 管理者要少说，多问，多听。
四、管理者的8个核心职责
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