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(52)管理就是做考核

 吴工图书馆 2017-10-16

管理就是做考核

很多管理者在给下属布置任务时,往往会说“我希望你如何如何”。但实际上,下属常常不能做到管理者所希望的。还有管理者会对下属说:“这个问题我之前跟你说过多次,怎么还会犯这样的错误?”为什么会出现这些情况?因为管理者在下属执行任务的过程中没有去跟踪进度,没有去检查执行结果。

不知你是否遇见过这种情况:当大家听说有领导要来检查工作,就会打起十二分精神,精心准备领导可能会检查的工作内容,生怕被领导发现问题而挨批。这时候大家的工作态度非常认真,工作效率非常高。但只要检查一过,大家又会恢复到往日的慵懒和随意状态,其工作效率和执行效果可想而知。这就是检查与不检查造成员工执行力的差别。

IBM公司总裁郭士纳曾说过:“人们不会做你希望的,只会做你监督和检查的。”这句话道出了管理的精髓。对于管理者来说,如果你想强调什么,那么你就去检查什么。如果你不检查,就等于不重视。没有人会在意一项管理者不去强调和检查的工作,既然如此,谁还会花费精力去认真执行呢?

那么,是不是有了检查就够了,员工的执行力就会提高呢?当然不是,检查虽然重要,但却不能没有考核。检查与“考核是管理中的孪生兄弟”。检查是考核的基础,能为考核提供信息和数据,为考核的公平和公正提供事实依据;考核是检查的深化,可以强化检查的威慑力,让员工执行到位。

在任何一家企业里,如果管理者只去检查而不去考核员工,那么检查就会缺乏威慑力;如果只考核员工但不重视日常检查,考核将会失去依据,难以反映员工的实际表现和绩效实情。因此,检查与考核二者缺一不可,强有力的检查与考核才是从根本上提升员工执行力的利器。当管理者积极检查、认真考核时,员工才会出效率,企业才会出效益。

有些管理者很纳闷:为什么我也经常检查工作,也重视对员工实施绩效考核,但员工的执行力还是提高不起来,企业效益还是不见好转?产生这样的问题,原因很复杂。从检查与考核的角度来说,很可能是因为管理者还没有真正做好检查与考核的细节工作。

试想一下,很多企业在检查工作时,经常是突击性检查的多,日常性检查的少;表面上严格的多,具体过硬的少。于是,检查便成为一项表面化工作。员工不惧怕上级检查,检查也会失去了监督和约束。

由此可见,既然要检查,就要将检查当成一项常规性工作,同时配合突击检查,随时发现员工执行中的真实问题;既然要考核,就要将考核当成一项严肃性、规范性的工作,让考核如实反映情况。

所以,只要考核到位了,管理才会高效。

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