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网点负责人必看:如何管理好你的员工

 昵称53645437 2018-03-26

近年来,无论国有行、股份制银行、还是农商行、城商行、网点负责人都趋于年轻化,由于工作年限和管理经验不足,加之员工个性越来越强,尽管有配套的考核方案、激励机制,员工管理还是一个老大难的问题。那么网点负责人如何做好员工管理,让员工在良好的氛围内工作,将各自的潜能发挥到最大呢?以下四点或许能够帮到你!

(一)选马:善为伯乐,常识千里马

俗话说“垃圾是放错位置的人才”,作为网点负责人需要有伯乐精神,善于发现员工的优势与亮点、知人善用,若员工在营销方面比较擅长,你却非要让他做一个管理岗的话,不但束缚了员工天性,对于网点的长远发展也极为不利。

(二)护牛:做好员工的保护伞

“龙生九子、各有不同”员工性格、行事风格也各有差异,每家网点都有那么一两个员工属于埋头苦干型。除本职工作外,他们对支行事务性工作主动承担、任劳任怨。对于这部分“老黄牛”型员工,网点负责人需适时保护,日常评优、晋级、应适当给于名额,让员工感受到领导的关注和认可,便于员工在日后的工作中持续提升。

(三)赶猪:鞭策落后员工

任务指标每月拆解到人、每日晨会布置工作、夕会业绩分析,即便如此,却总有个别员工落后于整体进度。因此,作为网点负责人,需要对员工时时鞭策、点拨,必要时可对落后员工及指标进行一对一辅导,指出方法和路径。

(四)打狗:疏导、批评“刺头”员工

各家网点都有个别员工,日常工作中配合度低,时不时传播点负能量,自己工作不上心顺带影响他人情绪,也就是我们常说的“刺头”。针对于这样的员工,网点负责人应及时与员工谈心了解其不配合的原因,做好心理疏导。个别极端员工,网点负责人需要适时批评、耳提面命,保证网点正常秩序。

总而言之,一个好的负责人,日常管理中应做好“选马、护牛、赶猪、打狗”。其实工作本身并没有那么累,累的是你遇到的人,因此管好了人的问题加上配套的激励考核机制,网点业绩也会逐步凸显、提升。

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