明明手头上的客户资源很充足,但是成交量总是提不上来? 每到月末总是很惆怅,不知道如何才能把客户逼单成功来提高成交量,达成每月销售目标? 教你15招,如何让客户心甘情愿和你签下订单! 以下为15个逼单干货,让客户心甘情愿和你达成交易! 1.邀请式促单: “您要不要体验一下呢?这边是我们的体验款,您可以亲自操作/摸一下,使用起来十分简单方便!” “先生/女士,我相信您体验以后,结果一定会令您意想不到!” 这种逼单方式会让客户感觉相对轻松,且客户不用付出什么成本,只要随着自己的意愿去尝试一下新产品,也就相当于一种体验式营销,迎合客户的消费心理,大多客户会更愿意尝试。 2.选择式促单: “您是要今天安装呢还是要明天安装呢?” “您是要今天定xx呢还是要xxx呢?” 给客户以选择性,而不是要求客户大费脑力去想太多的选择性,利用了人的惰性给客户下一个圈套,小范围地圈住客户,效果相对较好。 3.二级式促单: “您觉得用xxx是不是对您很有帮助呢?” 这种逼单方式也就是利用了客户的最终需求来达成病毒式的营销效果,一旦客户觉得这个产品不错,那么他心里肯定是愿意去和身边的人分享的,这样就能在潜移默化中给你带来更多的客户。 4.预测式促单: “先生/女士,效果想必和您的感觉是一样的!” “先生/女士,相信使用后会比您想象的效果还要好!” 基于客户在购买前的疑虑,利用这种逼单话术来改变客户对此产品的看法,让客户更爽快地购买下来。 5.授权式促单: “好的!我现在就帮您把单子签上!” “女士,我现在就帮您去安装吧!” 给客户来个猝不及防,这种逼单方式往往能使客户来不及思考就跟着你走了,其效果是大为所观的。 6.紧逼式促单: “您到底还有什么顾虑吗?时间很紧张了,赶紧做出正确的选择吧!” 这种逼单方式能加快客户考虑的速度,让他心里不再不紧不慢地选择是否购买,引导着客户做出果断的决定。 7.鼓励式促单: “这种产品,也就是像您这样有档次有审美的人才能够购买,您不享用谁享用呢?” 由于人都是有虚荣心的,那么销售人员在推销产品的过程中可以利用这一点去赞美客户,让客户感觉到愉悦,那么他的购买意愿就会更强一些。 8.比较式促单: “您看旁边的那位顾客,家庭条件还没您好呢,她们家已用产品两年了,效果还不错。阿姨,我觉得人家满意您也一定会满意的。” 通过这种比较式逼单法,让客户更清楚产品的价值,切断犹豫的思绪,说服客户购买的意愿。 9.毫不犹豫促单: “您不要再犹豫了,今天我给您做个决定,您就听我的吧!” 客户在犹豫的过程也是相对纠结的,这样的话对客户来说能帮助他快速结束这种状态,那么他心里也会更愿意跟随你的想法。 10.默认促单: 假定准顾客已决定购买,那么就不用去征询顾客的意见 话术:请问您是刷卡还是现金?请问您的家庭住址和电话是…?请问今天去安装还是明天去安装,您比较方便? 这个默认法也能让客户不知不觉跟着你的话走,像魔术一样把他牵引到你所想达到的目标中。 11.二选一促单: 这种方法让准顾客在“要么这样,要么那样”这两个正面的回答中选择,而不是说出否定的答案,这是非常有效的。 话术:“您看是要老款xxx呢还是新款xxx呢?”“您是要xx呢还是xxx呢?” 这能让客户少费点脑力,快速做出购买的决定。 12.激将促单: 好胜心是人的本性,掌握人性的弱点(利用话术),激发准顾客的购买意愿。 话术:“您的好朋友XXX已经购买了,以您的实力,相信应该没问题吧?更何况您可是一位非常有环保意识有生活品味的人!” 将客户的好胜心与从众心理利用起来,让客户为其买单,达成你的逼单目的。 13.提高意识促单: 话术:“请问您的身边有没有。。。这样的人?您一定希望提高自己的生活质量,那就要及时用上健康无污染的产品来保护您全家的健康安全。” 用一句话把客户的购买欲望激发出来,并把客户的思绪引导到你的话语中,自然会更快做出购买决定。 14.利益驱动促单: 利益容易驱动人们行动,特别是喜好赚取一些小利益的人。 话术:“您看现在价格多便宜,这个优惠活动仅限本次,机不可失呀!” 这招也是利用了客户的消费心理,一步步套入你的圈中。 15.立即行动促单: 通过行为引导准顾客的过程。(如拿出发票,询问顾客资料…) 话术:“您看这是定货单,填写后马上就能马上安装… 这种逼单方式相对直接,也能更快速显现出产品及服务的优点,让客户觉得这个产品是可靠的,认为这种服务是自己喜欢的,自然会更容易与你达成交易。 15个逼单干货,你学到了吗? |
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