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一、什么是积分制管理：工作表现+综合能力 奖分+扣分 精神激励+物质激励 软件记录+永久记录 做人+做事 量化+嘉奖+回报 二、积分制管理的特征： 1、三个“一”：一学就会 一用就灵 一坚持就成功 2、三个“无”：无处不在 无限延伸 无限放大 三、积分制管理管什么？（积分制管理的目的） 培养团队精神并且变成行动：主动性 思考性 协作性 四、积分制管理的延伸理解： 1、积分制是为工作服务的，而不是工作为积分制服务的，但员工可以为了积分而工作。--------机制的问题。所以你需要什么就激励什么，激励什么就考核什么。 2、积分制可以解决所有常规制度无法解决的问题。因为在工作中有很多事情不能用制度要求，但可以用积分制激励。 3、对管理者来说： （1）、积分就是指挥棒，积分就是分权力（在资金支出上绝大多数企业都是总经理一支笔）。管理的艺术就是积分的奖、扣艺术，奖得兴奋、扣得心安、大多数人又感觉是公平合理应该的，就是高手。（曾国藩说：困时切莫间断。熬过此关，便可稍进。再进再困，再熬再奋。自有亨通精进之日。不特写字，凡事都有极困难之时，打得通的，便是好汉。） （2）、积分制解决了月度、年度考核的纠结和形式主义。员工就像是高考的学生，你的积分你做主（日常工作和基本素质）；管理者就像艺术系的导师，你的奖分你做主（任务奖励和特质培养）。 五、麦当劳收银员VS汽车站售票员的思考： 激励----习惯----制度----激励 什么是激励：对大多数人都不愿意做但有人愿意去完成的事情进行肯定和奖励。 什么是习惯：不知道对错但看到大多数人都在做自己也跟着做的行为。 什么是制度：大多数人都认为应该这样做的规定。 积分制管理的奥妙：你奖励了很久很多次的行为慢慢变成了员工的习惯，潜移默化形成了企业的制度，所有加入的人都遵循之。你再去激励新的好行为。 眸然回首，那人却在，灯火阑珊处。------积分制管理的根本要义。 |
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