文:王老师(zhhczx002) 有趣、有料、有态度,欢迎点击右上角“+关注! 导读:一家中小企业实施绩效考核快半年了,刚开始下面的店长还很努力,大概2个月后,工作状态就越来越不好,执行力也变差了,公司下达的政策和要求,总是执行不到位。 这家企业对店长的主要考核如下:
底薪较低,提成较高,每月将“底薪+提成”总工资的30%来做绩效工资,如: “底薪+提成”=2万元,就会有6000元拿来做绩效工资,然后按占不同比例分解到八个指标上,企业每月对每个指标都会提出相对应的目标,最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分,最高分得100分!但员工几乎没有拿到过100分,也就是说员工每个月都会被扣掉几百元! 这种考核方式属于传统的考核方式,员工普遍反感,有多少中小企业都是在这样考核员工的?答案已经不重要,重要的是这样考核给企业和员工带来了什么?看起来是对的,其实掉入了考核的陷阱,这也是很多企业考核失败的原因:企业和员工不能达成统一的共赢!企业希望考核,员工却反对考核,最后绩效考核宣告失败! 【案例分析】一、难道企业就不能做绩效考核吗? 首先,作为企业来讲肯定要实行绩效考核,考核本身是没有错的,对于员工来说应该最关注考核的工作!但关键的问题企业是不能只有考核思维,如果只有考核的思维,企业就像是在打劫员工,原本是员工自己努力创造的收入,却要被强迫贡献出一部分归还企业,长久以往,员工无力反抗,只好消极抵触或怠工。此时,员工和企业就像是地主和农民的关系,员工怎么可能积极主动去执行好工作? 二、目标与薪酬拉挂钩,是企业和员工矛盾的开始 案例中这家企业的考核方式,企业每个月都会根据去年同比及市场现状,定出较高目标让员工去冲刺,做不到目标,员工的工资就会被扣。因此,企业和员工每月都为了定多少目标而产生大量的矛盾,员工希望目标越低越好,企业希望目标越高越好,这样的情况下,企业和员工就是敌对的关系,员工怎么可能会对企业有归属感?如果利益都不能趋同,何来统一的思维和行为? 三、员工要的是激励,不是考核 考核本身是不符合人性,考核是企业需要的!何为人性:“员工追求高收入就像企业追求高利润一样,员工希望多劳多得,就像企业希望投资了就得有回报是一样的!”员工要的不是考核,要的是激励! 如何将考核和激励融合在一起?需要改变思维,不要再天天盯着员工的问题,而是想着如何让员工可以拿到更高的收入?如何做到员工收入越高代表着企业的利润也越高,这样的高工资才是企业最低的成本,因为员工的潜能被充分挖掘,同时也不怕人才流失,更不怕招不到人! 【相关建议】企业可以有考核指标,但不能只有考核思维!建议正在做“KPI考核”的企业,在每一个考核指标上找到平衡点,在这个平衡点上让员工充分挖掘自己的潜能和才华,真正多劳多得,员工收入越高老板越开心,因为企业的利润也越高! 当员工和企业的利益趋同时,思维和行动也就自动实现统一。制度也不怕没人执行,管理干部会为了自己的利益,主动寻找企业的问题,并建立制度进行有效管控!因为企业效益越好,员工的收入就越高,只有这样,员工才能可能自动自发! 推荐薪酬全绩效(KSF)——基于人本增值的加薪方案既要让员工愿意为加薪拼命干,企业又能有更好的收益,这是一种艺术,也是一门技术。
薪酬全绩效模式设计理念:将员工的薪酬和他的价值进行密切的融合,引导改变观念与行为方式。将目标计划管理与绩效激励相结合、让员工为自己而做、并通过目标、计划、检视、总结等管理步骤,实现员工如何为自己做到。 KSF薪酬全绩效设计的具体操作:1、将岗位原工资分解到核心K指标上; 2、每个K指标从数据分析找到平衡点; 3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力; 4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道; 5、从此,员工工资越高,企业利润也越高; 6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
ksf薪酬全绩效案例模板:有一养生店店长的工资是5000元,但经常却抱怨收入低,缺乏增长的空间,工作状态也差,于是我给他的店长做了薪酬的变革: 首先把他的固定工资部分降低,拿出4000元作为KSF工资,并把他分摊到6-8个指标,注意,这不是KPI,员工只要达到了平衡点(年度平均数据),就可以全部拿到这部分K工资,如果超过了平衡点,就有奖励,上不封顶,没达到平衡点,就少发一些,但下限是有度的,以保证员工的安全感! 在平衡点的基础上:
经过两个月的运行,门店各项指标都改善了,店长工资也增长到了7500+... KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
KSF的主要设计原理是:结果导向、数据说话、价值分割、薪酬分块。
KSF方案设六个步以下六个步骤:下面会对其模式具体设计有个更详细的剖析分享。
这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的?
有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。
每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。
过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?
企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。
选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。对于关键的指标,占比要高一些。 模板 KSF方案设计详细操作步骤:1、将岗位原工资分解到核心K指标上; 2、每个K指标从数据分析找到平衡点; 3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力; 4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道; 5、从此,员工工资越高,企业利润也越高; 6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。 操作设计流程中,第2点,KSF如何选定平衡点?(这个是本模式设计最核心难点,这个也是最近很多企业老板加到我微信问到最多疑问点:掌握这个基本就掌握这个设计的60%了)
1、盈亏平衡点。 也称“保本点”,对于刚创办的企业、处于亏损期的企业比较有用。 2、历史均值。 全年平均值、AB季均值、参照期均值等。对于快速发展的企业,可能并不会参考全年的均值,而是看最近一个周期的均值,即参照期均值。 3、共识点。 即企业与员工达成共识的支点。常用于历史数据不完整、不准确的情形,也适用于以前没有要求、不需要数据支持、依靠经验或感觉来判断的情况。例如,培训课时数、工作制度每月完成个数、小微企业员工流失人数等。 4、保守预算。 由于可参考数据不全或新业务存在不可对照性等原因,可用保守方式进行推测、预算。同时很多企业喜欢做大预算、做高目标(乐观预算)。不同的是,保守预算强调正常情况下的可实现性,排除一些可能性与单纯期望性。例如,公司明年新开一个项目,预计可做到销售额1000万,但这可能是乐观估计,管理层可能更愿意接受800万的销售目标。 5、同期可比值。 通常是对AB季或特殊期的直观对照,令平衡点更准确、更有说服力。 在KSF设计中,对历史数据有特别的分析方向:
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
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