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老板哭诉:绩效做了,工资加了,员工辞职了!这公司还开不开了!

 向导指南 2018-08-30

文:王老师(zhhczx002)

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导读:

一家中小企业实施绩效考核快半年了,刚开始下面的店长还很努力,大概2个月后,工作状态就越来越不好,执行力也变差了,公司下达的政策和要求,总是执行不到位。

老板哭诉:绩效做了,工资加了,员工辞职了!这公司还开不开了!

这家企业对店长的主要考核如下:

店长的工资=底薪+提成+绩效工资

  • 考核的具体操作:

底薪较低,提成较高,每月将“底薪+提成”总工资的30%来做绩效工资,如: “底薪+提成”=2万元,就会有6000元拿来做绩效工资,然后按占不同比例分解到八个指标上,企业每月对每个指标都会提出相对应的目标,最后根据目标达成率用KPI评分方式进行打分,最高分得100分!但员工几乎没有拿到过100分,也就是说员工每个月都会被扣掉几百元!

这种考核方式属于传统的考核方式,员工普遍反感,有多少中小企业都是在这样考核员工的?答案已经不重要,重要的是这样考核给企业和员工带来了什么?看起来是对的,其实掉入了考核的陷阱,这也是很多企业考核失败的原因:企业和员工不能达成统一的共赢!企业希望考核,员工却反对考核,最后绩效考核宣告失败!

老板哭诉:绩效做了,工资加了,员工辞职了!这公司还开不开了!

【案例分析】

一、难道企业就不能做绩效考核吗?

首先,作为企业来讲肯定要实行绩效考核,考核本身是没有错的,对于员工来说应该最关注考核的工作!但关键的问题企业是不能只有考核思维,如果只有考核的思维,企业就像是在打劫员工,原本是员工自己努力创造的收入,却要被强迫贡献出一部分归还企业,长久以往,员工无力反抗,只好消极抵触或怠工。此时,员工和企业就像是地主和农民的关系,员工怎么可能积极主动去执行好工作?

二、目标与薪酬拉挂钩,是企业和员工矛盾的开始

案例中这家企业的考核方式,企业每个月都会根据去年同比及市场现状,定出较高目标让员工去冲刺,做不到目标,员工的工资就会被扣。因此,企业和员工每月都为了定多少目标而产生大量的矛盾,员工希望目标越低越好,企业希望目标越高越好,这样的情况下,企业和员工就是敌对的关系,员工怎么可能会对企业有归属感?如果利益都不能趋同,何来统一的思维和行为?

三、员工要的是激励,不是考核

考核本身是不符合人性,考核是企业需要的!何为人性:“员工追求高收入就像企业追求高利润一样,员工希望多劳多得,就像企业希望投资了就得有回报是一样的!”员工要的不是考核,要的是激励!

如何将考核和激励融合在一起?需要改变思维,不要再天天盯着员工的问题,而是想着如何让员工可以拿到更高的收入?如何做到员工收入越高代表着企业的利润也越高,这样的高工资才是企业最低的成本,因为员工的潜能被充分挖掘,同时也不怕人才流失,更不怕招不到人!

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【相关建议】

企业可以有考核指标,但不能只有考核思维!建议正在做“KPI考核”的企业,在每一个考核指标上找到平衡点,在这个平衡点上让员工充分挖掘自己的潜能和才华,真正多劳多得,员工收入越高老板越开心,因为企业的利润也越高!

当员工和企业的利益趋同时,思维和行动也就自动实现统一。制度也不怕没人执行,管理干部会为了自己的利益,主动寻找企业的问题,并建立制度进行有效管控!因为企业效益越好,员工的收入就越高,只有这样,员工才能可能自动自发!

推荐薪酬全绩效(KSF)——基于人本增值的加薪方案

既要让员工愿意为加薪拼命干,企业又能有更好的收益,这是一种艺术,也是一门技术。

  • 一切不以增加员工收入的绩效考核都是在耍流氓。
  • 一切只谈感情、文化、责任不谈钱的都是在耍流氓。

薪酬全绩效模式设计理念:将员工的薪酬和他的价值进行密切的融合,引导改变观念与行为方式。将目标计划管理与绩效激励相结合、让员工为自己而做、并通过目标、计划、检视、总结等管理步骤,实现员工如何为自己做到。

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KSF薪酬全绩效设计的具体操作:

1、将岗位原工资分解到核心K指标上;

2、每个K指标从数据分析找到平衡点;

3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;

4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;

5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;

6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。

今天跟大家分享一种外贸业务人员薪酬等级体系设计操作方式,行业差异自己变通参考对照调整!如有什么意见,也欢迎及时评论交流。

ksf薪酬全绩效案例模板:

有一养生店店长的工资是5000元,但经常却抱怨收入低,缺乏增长的空间,工作状态也差,于是我给他的店长做了薪酬的变革:

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首先把他的固定工资部分降低,拿出4000元作为KSF工资,并把他分摊到6-8个指标,注意,这不是KPI,员工只要达到了平衡点(年度平均数据),就可以全部拿到这部分K工资,如果超过了平衡点,就有奖励,上不封顶,没达到平衡点,就少发一些,但下限是有度的,以保证员工的安全感!

在平衡点的基础上:

  1. 营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
  2. 利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
  3. 人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
  4. 培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。
  5. ...

经过两个月的运行,门店各项指标都改善了,店长工资也增长到了7500+...

KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。

全国最实用、快效、前沿独创“KSF薪酬全绩效模式 ”如何系统操作设计?可以加作者为好友。我将发这个模式设计【内部学习视频】与你分享学习!!

同时能和小编保持及时交流!小编朋友圈分享,有更多资讯、干货学习哦!!

KSF的主要设计原理是:结果导向、数据说话、价值分割、薪酬分块。

  • 根据”结果导向、数据说话、效果付费的原则,给中高层员工找到对应的价值和结果,薪酬与绩效进行交易;

KSF方案设六个步

以下六个步骤:下面会对其模式具体设计有个更详细的剖析分享。

  • 第一步:岗位价值分析

这个岗位有哪些工作是最重要的,直接为企业带来效益的?

  • 第二步:提取指标(中层管理人员6-8个)

有哪些可量化的数据是企业所需要的,急需改善的?比如营业额、毛利率、员工流失率、主推产品销量、员工培训时间等。

  • 第三步:指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。

  • 第四步:分析历史数据

过去一年里,营业额是多少?每月营业额?平均营业额,利润额?毛利率多少?成本费用率?转化率?员工流失率?

  • 第五步:选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考。

  • 第六步:测算、套算

选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。对于关键的指标,占比要高一些。

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模板

KSF方案设计详细操作步骤:

1、将岗位原工资分解到核心K指标上;

2、每个K指标从数据分析找到平衡点;

3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;

4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;

5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;

6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。


操作设计流程中,第2点,KSF如何选定平衡点?

(这个是本模式设计最核心难点,这个也是最近很多企业老板加到我微信问到最多疑问点:掌握这个基本就掌握这个设计的60%了)

平衡点是KSF重要的支点,这个支点的一头是企业的利益,另一个是员工的利益,而支点的核心两个面是:产值+价值!

1、盈亏平衡点。

也称“保本点”,对于刚创办的企业、处于亏损期的企业比较有用。

2、历史均值。

全年平均值、AB季均值、参照期均值等。对于快速发展的企业,可能并不会参考全年的均值,而是看最近一个周期的均值,即参照期均值。

3、共识点。

即企业与员工达成共识的支点。常用于历史数据不完整、不准确的情形,也适用于以前没有要求、不需要数据支持、依靠经验或感觉来判断的情况。例如,培训课时数、工作制度每月完成个数、小微企业员工流失人数等。

4、保守预算。

由于可参考数据不全或新业务存在不可对照性等原因,可用保守方式进行推测、预算。同时很多企业喜欢做大预算、做高目标(乐观预算)。不同的是,保守预算强调正常情况下的可实现性,排除一些可能性与单纯期望性。例如,公司明年新开一个项目,预计可做到销售额1000万,但这可能是乐观估计,管理层可能更愿意接受800万的销售目标。

5、同期可比值。

通常是对AB季或特殊期的直观对照,令平衡点更准确、更有说服力。

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在KSF设计中,对历史数据有特别的分析方向:

  • 1、最高点:找到该数据在当年的最高点。
  • 2、最低点:找到该数据在当年的最低点。
  • 3、平均值:对同一组数据做出平均计算。在平均时,可以全年平均,也可以按淡、旺季平均,还可以不断细分数据进行平均。以便找到更有价值的数据点。
  • 4、集中性、周期性、特殊性:
  • 1)找到数据发生的一些规律,并分析这些规律背后的原因。2)大多数都会有经营的淡旺季。3)由于受天气或气候、风俗习惯等影响,一年当中有少数时间的经营特别淡或特别旺,企业可能会放长假或中止经营。

数据分析其实也是一门不小的技术,有时由于分析不当或数据不全,反而影响自己的判断。

老板哭诉:绩效做了,工资加了,员工辞职了!这公司还开不开了!

KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

本文讲述的KSF薪酬全绩效模式,在《绩效核能》一书中有系统研究和表述,书内附数十个行业案例,并附送独家配套视频学习资料,前100名赠送咨询师线上辅导一小时服务,更有机会和本书作者面对面交流。

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