麦肯锡的专业工作方法总结，职场精英们的工作理念

说明：

本文的内容源自《麦肯锡的专业工作方法论总结》培训PPT课件。

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麦肯锡的专业工作方法，共4个部分

• 价值观
• 思维方法
• 沟通方法
• 管理方法

麦肯锡的专业工作方法，导图总览

01 价值观的三大基石

• 专业主义
• 追问为什么，追根究底；
• 客户放第一位；
• 做人要诚信，不自吹自擂；
• 以事实为依据
• 不凭直觉妄下判断，要以事实为依据；
• 以事实为起点，用MECE原则将各项议题分类，找出解决之道；
• 高层观点
• 鹰眼视角，俯瞰全局；

02 思维方式

• 零基准思考
• 以零基准来思考事物，拆掉所有的框架，从零开始；
• 逻辑思考
• 金字塔原理：层层拆解、追根究底，理清问题与解答的因果关系；
• 并列型逻辑架构：同一层必须无重复、遗漏和离题，符合MECE；
• 解说型逻辑架构：事实、基准和结果之间存在着因果关系；
• 议题思考：寻找本质问题的过程
• 遇到问题别急着找答案，先判断问题本身；
• 用假说将简单的提问转化为有意义的议题；
• 假设思考
• 根据事实快速假设、犯错快改，不要最后一刻提出错误解答；
• 先假设再验证；

03 沟通方式

• 沟通前先确认两个重点
• 确认要解决的问题到底是什么；
• 确认希望得到对方的什么反应；
• 金字塔结构：结论先行，再陈述因果明确的观点
• SCQC故事框架：构建有意义的故事情境，提出有凭有据的答案

04 管理方法

• 要拥有“我就是决策者”的责任心；
• 设立远大目标，目标明确而有效，维持团队高昂士气；
• 量化你的目标，从问题或机会点出发，设定可以量化的目标，让计划有效落实；
• 激发成员动力，让所有人动起来，激发动力最关键；
• 导师制，加速团队融合，勇敢而谦虚的提问，向导师学习，博采众人的智慧；

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