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1.点击右上角【关注】，每天免费获取人力资源和职场管理知识。2.本文800字，阅读全文约需1分钟。3.本文作者：邓玉金，资深HRD，实战培训师，人力资源畅销书作者，公众号：邓玉金人力资源实战，转载请注明出处。 管理者的一个重要职责就是对下属进行管理。在工作中，当管理者与下属对某些事情的看法不一致的时候，管理者为了推动工作的进展，就有可能要对下属做一些说服工作。说服能力是管理者的重要能力之一，提高管理者的说服能力有助于提高团队的工作效率。下面是几个如何提高说服力应注意的细节问题。 1、自信的语气更易说服下属当下属与管理者发生争执时，下属一般也会产生不安困惑和矛盾的心理。在这种心理作用下，下属会更依赖于坚强有力的东西。管理者在说服下属时，如果表现的非常自信，会使下属不由地产生一种依赖心理，所以，管理者表现出自己的自信时更能使下属转变自己的观点。 2、间接的说服有时更有效在双方观点不一致的时候，特别是对于那些比较固执的员工，可能会有一些抵制的心理，如果这时管理者去进行说服，不会有太大的效果。比较好的办法是通过'第三者'去进行间接的说服。'第三者'可以是公司的人事经理，或者行政经理等，也可以是当事人比较要好的同事。在寻找'第三者'时，管理者要将情况向'第三者'解释清楚，并且要确保'第三者'也赞同你的观点。 3、说服必须简明扼要为了缓和谈话的气氛，管理者可以与下属闲聊一些其他的事情，或者先对下属某方面的突出表现进行表扬。但在涉及到需要说服的具体事情上时，一定要简明扼要，让下属能够很清楚的明白管理者的意图。只有这样才能达到说服的目的。 4、说服的场合必须舒适和安静如果有外人打扰，会影响说服的效果，说服的场合最好比较安静和舒适。如果是在对自己有利的环境里，如管理者的办公室等，会更加增强说服的效果。另外，在一些特殊的场合，如午饭的时候，或一起外出的时候，随意地进行一些说服工作，有时也会产生出其不意的效果。 5、一次不行，下次再说第一次沟通不行，换个时间地点，再沟通一次。没准第一次沟通的时候下属没有思想准备，在沟通的时候，反而想通了。所以，不一定把说服动作一次到位。缓缓，没准效果更好呢。 |
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