你有没有经历过以下情况
吃着麻辣烫突然眼前一抹黑, 停电了!
电视剧情正高潮, 停电了!
哼着歌、热着水澡正享受, 停电了!
... ...
这时候才猛然想起自己刚收到过
缴费君【电费不足】的提醒
(所以这个锅,缴费君不背)
可交了电费还不来电?该怎么办?
很多缴费鹅常常忘记缴电费,或没有及时发现账户已经欠费,导致停电的情况。
今天就缴费君教大家:因欠费,停电后,如何处理可以尽快恢复供电。
当我们发现家里没电了,该怎么办?
首先我们判断停电的原因
一般情况,有以下几点可能:
欠费跳闸、保护器跳闸、区域停电
电表保护器至家中线路段问题等
缴费君介绍下欠费跳闸停电
大部分电表会出现跳闸指示灯:亮黄灯
参考如下图
欠费导致停电的缴费鹅们
首先要做的是打开支付宝生活缴费
先把电费缴上
为什么缴费后,电没有立刻来?
这里缴费君科普一下
以前,我们停电的流程是这样的:上门催缴→现场停电→电工需要到现场打开电表箱,将电能表出线重新接入电表,再将电表箱重新锁闭并打上铅封。
现在,我们停电的流程是这样的:提前预警→远程停电→系统收到交费信息后,自动发送复电信号,现场电能表自动合闸恢复送电。
所以缴费鹅在停电后,首先确认自己属于哪一种电表用户,这里主要分为三大类:
预缴电费用户(指先用电,后缴费):一般缴费后2小时左右可以复电;
后缴电费用户(指先缴费,后用电):一般缴费后24小时内复电;
卡表用户:部分卡表用户支持自动下发,缴费后会直接下发到电表,如果不来电可能是下发失败,等次日电力公司会再次进行下发;如果不支持自动下发,缴费后需要大家去营业厅写卡;
所以欠费导致停电的缴费鹅们
别急着打电话找供电所
因为工作人员此时一般在
送电的路上或前往下一家送电的路上
大家可以根据自己的电表分类
了解供电的等待时间~
想要杜绝欠费停电的尴尬?
缴费君建议大伙开启【自动缴费】
提前为家庭户号充电费
防止忘缴电费、欠费停电的发生