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生活号

 小酌千年180 2019-04-09

生活缴费 2019-04-09

你有没有经历过以下情况

吃着麻辣烫突然眼前一抹黑, 停电了!

电视剧情正高潮, 停电了!

哼着歌、热着水澡正享受, 停电了!

... ...

这时候才猛然想起自己刚收到过

 缴费君【电费不足】的提醒 

(所以这个锅,缴费君不背)

可交了电费还不来电?该怎么办?

很多缴费鹅常常忘记缴电费,或没有及时发现账户已经欠费,导致停电的情况。

今天就缴费君教大家:因欠费,停电后,如何处理可以尽快恢复供电。

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当我们发现家里没电了,该怎么办?

首先我们判断停电的原因

一般情况,有以下几点可能:

欠费跳闸、保护器跳闸、区域停电

电表保护器至家中线路段问题等

缴费君介绍下欠费跳闸停电

大部分电表会出现跳闸指示灯:亮黄灯

参考如下图

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欠费导致停电的缴费鹅们

首先要做的是打开支付宝生活缴费

先把电费缴上

为什么缴费后,电没有立刻来?

这里缴费君科普一下

以前,我们停电的流程是这样的:上门催缴→现场停电→电工需要到现场打开电表箱,将电能表出线重新接入电表,再将电表箱重新锁闭并打上铅封。

现在,我们停电的流程是这样的:提前预警→远程停电→系统收到交费信息后,自动发送复电信号,现场电能表自动合闸恢复送电。

所以缴费鹅在停电后,首先确认自己属于哪一种电表用户,这里主要分为三大类:

预缴电费用户(指先用电,后缴费):一般缴费后2小时左右可以复电;
后缴电费用户(指先缴费,后用电):一般缴费后24小时复电;

卡表用户:部分卡表用户支持自动下发,缴费后会直接下发到电表,如果不来电可能是下发失败,等次日电力公司会再次进行下发;如果不支持自动下发,缴费后需要大家去营业厅写卡;

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所以欠费导致停电的缴费鹅们

别急着打电话找供电所

因为工作人员此时一般在

送电的路上或前往下一家送电的路上

大家可以根据自己的电表分类

了解供电的等待时间~

想要杜绝欠费停电的尴尬?

缴费君建议大伙开启【自动缴费】

提前为家庭户号充电费

防止忘缴电费、欠费停电的发生



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