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麦肯锡工作法-30条

2019-04-12  苏心阁

  1. 问题驱动是麦肯锡的经典问题解决方式。

  2. 对于前景未明的状况与没有正确答案的问题,关键是确定在了解各种事实与信息之后,自己应该怎么做,即给出解决方案,仅仅收集信息是无济于事的。

  3. 客户第一主义,麦肯锡人要多去现场,不是去客户的办公室,而是去使用客户产品的用户的现场。

  4. 任何时候都积极应对,绝不逃避。无论出现什么情况都不能退缩,要不停的思考问题的解决方案。

  5. 自我进化属于自己的方法论,就像使用“哆啦A梦”的百宝箱,随时完成当时最需要的逻辑思考或本质分析,继而推导出解决方案。

  6. 专业人士应该“尽善尽美地工作”,不仅要完成工作,还要做出亮点,精益求精。

  7. 麦肯锡工作氛围:要么继续创造价值,要么离开。做互联网产品也是如此,一切以价值创造为依归,产品经理核心价值在于为用户创造价值,让产品体现价值。

  8. 倘若大家现在正苦恼于周围人对自己的评价,建议大家果断地摒弃该想法,专注于利用自己的独特优势创造价值。

  9. 解决问题至关重要,但是对于真正问题的把我能力不容忽视。

  10. 在全力以赴着手解决某个问题但效果不佳的时候,或许应该暂时放下问题,提出质疑:'是否混淆了问题本身'?

  11. 解决问题的基本步骤:区分问题设定与解答区域——整理并将课题结构化——收集信息——建立假说——验证假说——考虑解决方案——实施解决方案

  12. 解决问题的整体流程:a、把握问题的结构;b、分解问题构造的方法:逻辑树;c、提出假说,进行分析;d、验证假说的方法:要点树;e、推导问题的解决方案:空 、雨、伞。

  13. 解决问题时必须注意的要点:a、不要过分局限于现在的状况或制约条件;b、时刻保持思维的逻辑性;c、反复重复“为什么”;d、必须考虑“针对谁、做什么、如何做”;

  14. 在解决问题的时候,不应该拘泥于现状,而应该站在应有的状态或希望达到的状态这一更高的角度想办法。

  15. 麦肯锡思考习惯:接收到新的信息和新闻,思考对自己和目前的工作有什么帮助。

  16. 思考的顺序:a、思考从这件事情中可以学到什么,以及带来的意义;b、改变视角,按照”空·雨·伞”的逻辑,落实自己应该采取的行动;c、解决问题不只关注眼前,应当考虑到未来的走向,发掘问题的可能性,是麦肯锡问题解决技巧与框架的存在意义;

  17. 所有人都有一个自己独有的框架,我们应当时刻认识到自己及对方的框架,才有可能突破框架,继而挖掘新的可能性。

  18. 在开始思考之前,首先制定目标,明确刻画出希望达到的状态和发送的改变。

  19. 麦肯锡框架型【分解思考】模型:在与人沟通过程中,为了迅速抓住问题的本质,关键在于利用分解思考的技巧,即区分意见和事实,在交流过程中,一边倾听,一边将对方的话分解为意见和事实。

  20. 我们总是不自觉地希望成为获得自己缺失的性格的人,但是,获得自己缺失的性格是十分困难的。

  21. 不要试图改变自己,成为别人,不断提高原本的自己,才能赢到最后,获得最大的回报。

  22. 富兰克林效应:对某人施以恩惠,会希望给与对方更多的恩惠。

  23. 调查基于原始材料,也就是前往现场亲自获取的信息。原始材料有助于提高商业敏锐性,只关注一般的市场信息,是无法觉察到的。

  24. 如何提出高质量的问题?暂且将评价搁置一边,尝试以学习的态度与对方交流。如果一开始便认定事情肯定是这样子的,继而遵循自己希望得到的回答提出问题的话,将无法接近问题的核心。拒绝断言,带着从对方身上学习的态度提出疑问,那么之前遗漏的事项或者与新的相关性的关键词会复现出来。

  25. 每个人都有一个自己的独有框架,我们应当时刻认识到自己及对方的框架,才有可能突破框架,继而挖掘新的可能性。拓展思维的框架,的确有助于发现更好的可能性,这就是麦肯锡式的思考方法。

  26. 电梯测试:30秒内向别人表达清楚问题核心。真正的问题都很简洁,如果不得不对问题加以冗长拖沓的解释,就说明没有抓住问题的核心。

  27. 在领导询问之前汇报,及时反馈做好向上管理。

  28. 仔细观察上司的节奏,既有节奏舒缓型的上司,也有节奏紧促型的上司。区分对方属于哪一种类型之后,根据对方的节奏汇报、联络、商讨,以便得到截然不同的评价。

  29. 经营管理中的领导力:如何进行判断的判断力;如何联结相关人员的沟通能力;如何付诸实践的执行力;

  30. 提出有效质疑,以便更加接近问题的本质,可以促进问题更快的解决。

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