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昨天早晨讲完《管子》第一周的课之后，白天见了两拨朋友。 都是在谈创业和管理。朋友也都知道我最近一直在研究和讲《管子》，也希望我用《管子》能给他们解答一些疑惑。尝试着用管子的一些思想帮朋友解答了一些疑惑。 其实，我一直反复在说的就是，管子最大的特点在于对于人性的洞察、宽容和尊重，而读懂管子的关键就是要读懂人性，要不就只会知其然，而不能知其然，就不可能在当下灵活的运用。 也都谈到了，人性与管理，中西方管理的不同，特别是我最近一直强调的，现代化的管理具有典型的工业化时代特征，是从流水线发展而来的。是强调目标与控制，是充分发挥人作为工具的属性，也就是人在整个链条上是以工具性存在的，而不是以“人”存在的。进入后工业时代，人的很多工作，比如流水线上的工作，以及一些职能化的或者标准流程化的岗位，越来越被机器、机器人、人工智能所取代，因为这样的工作只需要你刻板的执行，而不需要你有创造力。 在流水线上，人的弱点，比如情绪化、身体条件的变化等等，会有影响具体的工作成效。机器能够取代人的很大因素，就是机器可以严格执行，而没有情绪，不会疲劳。 后工业化时代也好、互联网时代也好，很多工作，人快速的被机器取代，而人也有了更多的时间用在自己的个人爱好和真正的兴趣上。 人有情绪的波动、有疲劳和精力充沛、会伤感，也会狂喜，这是人区别于机器的最为重要的特征。这可能也是人在大量工作被人工智能代替后，反而具备的优势。 而人还有一个区别于机器的最大的特征就是人的主观能动性，这是机器不具备的，没有主观能动性或者消极怠工是管理不到位造成的，好的管理是能够充分激发人的主观能动性和创造力，而如何去激发人的主观能动性和创造力，则是新的管理思想必须解决的问题。而《管子》中对人性的深刻洞察，以及各种具体的方法，都可以给我们今天的管理实践提供大量的启发。 加上我们现代的商业环境、社会制度等等，对《管子》的思想进行创造性转化和创新性发展，则极有可能在不远的未来创造出引领世界的中国管理智慧，为全世界的进步贡献中国的智慧和力量。就像日本的崛起，同时也让精益管理走向世界，为全世界的发展作出贡献一样。 不过有些具体的观点，我这几天还需要推敲一下，几天之内和大家具体分享吧。 我喜欢《管子》，也喜欢《荀子》，他们是先秦诸子的一头一尾。管子是诸子之师，而荀子是先秦最后一位集大成者。今天我们分享一段《荀子》的内容： 人有三不祥：幼而不肯事长，贱而不肯事贵，不肖而不肯事贤，是人之三不祥也。人有三必穷：为上则不能爱下，为下则好非其上，是人之一必穷也；乡则不若，偝则谩之，是人之二必穷也；知行浅薄，曲直有以相县矣，然而仁人不能推，知士不能明，是人之三必穷也。－－人有此三数行者，以为上则必危，为下则必灭。诗曰：“雨雪瀌瀌，宴然聿消，莫肯下隧，式居屡骄。”此之谓也。 简单的翻译一下： 人有三种不吉利的事：年幼的不肯侍奉年长的，卑贱的不肯侍奉尊贵的，没有德才的不肯侍奉贤能的，这是人的三种祸害啊。人有三种必然会陷于困厄的事：做了君主却不能爱护臣民，做了臣民却喜欢非议君主，这是人使自己必然陷于困厄的第一种情况；当面不顺从，背后又毁谤，这是人使自己必然陷于困厄的第二种情况；知识浅陋，德行不厚，辨别是非曲直的能力又与别人相差悬殊，但对仁爱之人却不能推崇，对明智之士却不能尊重，这是人使自己必然陷于困厄的第三种情况。人有了这三不祥、三必穷的行为，如果当君主就必然危险，做臣民就必然灭亡。《诗》云：“下雪纷纷满天飘，阳光灿烂便融消。人却不肯自引退，在位经常要骄傲。”说的就是这种情况啊。 我们现在一提到荀子，恐怕第一个想到的是性恶论，和孟子的性善论相对。我前几天的文章里专门说过这个问题，贴标签是我们区分事物的一种简单有效的方式，但是，同时也过于强调了不同，而忽略了那些相同和相似的地方。 其实，我们很喜欢给人贴标签，贴上好人、坏人等等各种各样的标签，但是你如果仔细去看一个人的时候，在不同的条件下他可能会有完全不同的表现。比如说浑身纹满“带鱼”、“海鲜”的人，我们一看到就会贴上坏人的标签，下意识的避而远之，但是你会发现，他们会做出很多友爱的举动，会有强烈的“坏”与“萌”的反差。 今天这一段来自于《荀子·非相》，相面之术古今都有，而且很多人对此趋之若鹜，那相面有没有道理呢？有一定的道理，但是如果对此顶礼膜拜、深信不疑那就大错特错了。这一章就是对相面之术提出的批判，在这之前，举了很多反例。 人有三种会导致不详的情况： 1、幼而不肯事长 2、贱而不肯事贵 3、不肖而不肯事贤 这里文字很容易理解，但是对于我们现代人而言，很多人很难真正接受。 我们现在是民主社会，没有等级观念，我们强调人人平等。这都是正向、正确的，但是，如果你以平等为基本依据来去判断很多事情的时候，你看到的都是不平等。平等是一个大的概念，不是代表每一件事都是绝对的平等。平等更应该是一种人格的平等。我们在明确这个现代民主社会的前提之后，再来看这三种会导致不详的情况： 虽然并不能说年长的人就一定比年幼的人有经验，或者处理事情更高明，地位高的人也不一定比地位低的人更有能力，但是这两种情况是，绝大多数情况下，都是年长的比年幼的更有经验，地位高的人比地位低的人更有能力。 从功利的角度而言，不愿意尊敬年长的人，不愿意尊重比自己地位高的人，吃亏的都是自己，尊老爱幼、尊重领导是中华民族的美德，在各种文化里也基本都是这样的，是人性的潜意识的需求以及人类社会秩序的必然，只是程度不同而已。 为什么吃亏的是自己呢，人都有被尊重的心理需求，古今中外，都一样，你不尊重别人，别人也不会尊重你，平等不是你可以对任何人颐指气使，或者说通过这种方式来体现平等。这将导致你和周围的人关系恶化，而年长的人、上级通常掌握着更多的经验和资源，如果如上所说，你就很难得到这些资源，包括这些人的帮助，相对那些愿意尊敬长辈、上级的人，得不到信任和支持、得不到资源，自然最后吃亏的就是自己。 第三种情况，不肖和贤能的人，这种情况为什么单独说呢？因为很多不肖的人，并不会觉得自己是不肖的，即使他知道别人贤能，还有一种情况就是知道自己不肖，也不尊重贤能的人。这都是放弃自己人格完善的需求，其实也是社会的要求。我行我素的结果就是被多数人孤立，然后与多数人对抗，从而也得不到人的支持。在现在这样一个分工越来越细，越来越需要协作的时代，不能团结别人，不能与别人很好的协作，必将寸步难行。 三种使人穷困的情况，上边解释已经很清楚了。这里只总结一下，昨天的文章里也说了，素位而行就是要做好自己的本职工作，作为君主或者是领导者，爱护人民或者下属，是应有之义，而作为下属尊重上级也是必然的要求。 其实这里说了这么多，总结下来，不管是人生三不详还是人生三必穷，原因就是没有谦卑之心。谦卑下来，我们才能更多的看到别人的优点和自己的缺点，尊重别人才能够得到别人的尊重，才能有更和谐的人际关系，才能够得到别人的帮助和支持。 谦卑，让人生远离三不祥、三必穷。 |
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