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一、什么是项目？ 如果你需要了解现代公认的解读，可以去翻PMBOK。其实”项目”这个事物，和其它一切客观存在的事物一样，是不依赖于教科书定义而先行存在的。早在任何项目管理的学术理论诞生之前，人类已经从事项目工作多年了，譬如，盘古开天辟地、大禹治水、秦始皇修长城、三国赤壁之战……个人策划一次旅游，组织一次饭局，晚饭你打算在哪儿吃喝谁吃怎么吃等，这些都是项目。 俺个人而言，特别欣赏古今中外的两句话，一是红楼梦里提到的“天下没有不散的筵席”，二是黑客帝国里面的一句经典台词：“Everything that has a beginning, has an end”. 总之，有开始，有结束，独特，临时，就是项目了！ 二、项目计划的机械性 当你遇到一些重量级的Stakeholder在你的项目状态红色时问你，"Do you have any plan? "（皇上：嗯，朕知道灾民都快饿死了，你说接下来该怎么办吧？）这是，你是否汗流浃背？ 那么到底什么是“计划”？如何制作一个项目计划呢？ 首先，你必须尽可能地、全面地、系统地去识别，为了达到你的项目目标，什么是应该产出交付的交付物？为了产出这些交付物，应该有哪些任务需要执行？这些任务之间的依赖是怎样的？应该如何进行前后左右上下八方排序？这些都比较明朗之后，你这个项目的工作分解结构也就基本建成了，即所谓的WBS(work break down structure)。基于WBS和你的项目已拿到的资源的情况，你就可以排出初步的项目计划。 当然，这些做法，基本上是教科书上告诉你的，自底而上的做计划的方式，听起来很完美不是吗？但是，我们生活的这个世界，它不是一个机械的，线性的系统，而是一个开放式、非线性、复杂的巨系统。目前还没有任何一种项目管理工具能做非线性的计划。 所以，每当项目不好办的时候，请默念复习一下PMI道德守则对PM的要求： 我们的责任是指，对我们做的决定负责，对我们没有做的决定负责，对我们采取的行动负责，对我们没有采取的行动负责，对上述这一切的后果负责。 三、项目计划重要性 任何计划都不是100% 确保靠谱的。就算你制定的划再完美，也不排除因为某些小的扰动偏移量的干扰而功亏一篑！那时可一定要挺住。 具体制定项目计划而言，如果在一个相对稳定的事业环境因素下，利用已有的组织过程资产，和来自各个领域专家的专家判断，还是能在一定程度上，为制定可顺利执行的项目计划打好基础。那么，极其难做的是什么样的项目计划呢？是研究类，是开创类，是本组织内部以前没有做过的类似工程，需要研发一个完全不同以往的产品，没有任何成熟的东西可以借鉴。成熟的工程类项目，项目计划是相对好做的。但凡后期出现大问题的项目，90%以上是因为早期的方案设计没有过关，没有得到过科学的论证，或者，干脆就是因为没有深入理解利益攸关方的需求！ 四、项目实施方法论 谈到项目计划，一定要谈到项目实施方法论。其实什么方法论都比不过毛泽东思想理论。毛爷爷当年四渡赤水的作战计划，如果每天和共产国际的PMO电话会议，会是什么后果？计划，是永远跟不上变化的，但是没有计划是万万不能的。 终极的解决之道是要利用战无不胜的毛泽东思想，因地制宜地去制定计划、执行计划，并不断地修订计划，直至击中移动中的靶标！俺现在写这点东西和大家分享，本身的版本也是不完善的，需要不断地迭代，小步快跑，更更敏捷地去完成它。 六、项目经理的立场 作为PM, 虽然你可能是以局内人的身份去开展工作,，但你也要以旁观者的眼界去观察来自不同相关方的诉求, 遇事遇问题可以从不同相关方角度去推演可能的博弈结果, 但是一定要从最有利于项目目标角度采取行动！要记住，想面面俱到让每个人都赞同都满意是绝对不可能的, 在做人方面你不可能顾及到每个人的利益, 在做事方面你不可能顾及每种看法和立场。人们常说，”要多从对方角度考虑问题”， 但实际上,隐藏了下半句没说的, 补齐了就是: "但是要从正确的立场出发采取行动!" 尊重且要结果。 （完） 作者：吴和平（笔名），PMP持证10年，作为一名项目管理专业人士，供职过央企研究所、国际知名软件公司、五百强跨国公司、互联网公司等不同行业但又专注于项目管理的组织，长期保持对项目管理的激情。在变革管理、PMO体系、项目管理、项目集管理、项目实施方法论及工具，项目风险管理等领域，具备丰富的实战经验和专业技能，擅长领导IT系统相关职能团队和业务团队一起合作，为大型和复杂的项目交付良好的成果并平滑落地运维。
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