世间所有的逆袭,都是:找到对的人,用对的方法,朝对的方向努力执行。 “富有的,给他更多;没有的,把他仅有的也拿走。” 这是《圣经·马太福音》中的一句话,也是世界的真相。很残酷。 富有的人,往往有能力获得更多资源,变得更富有,从而进一步获得资源——像滚雪球一样,形成一个正向反馈。 正如大家所熟知的“马太效应”。 在这个富人越富,穷人越穷的时代,怎样才能为自己赢得出人头地的机会,让马云佩服你? 他,做到了。 毕业在家种地,18岁进入社会打拼,干过18份工作,一无所成…… 进入阿里,第二年拿下阿里中供全球销售冠军,被称为“阿里中供战神”。带领业绩在阿里垫底的团队,做到管理业绩增长第一。 马云说:“我很佩服你,贺学友!” 在成为阿里铁军之前先把销售做到极致贺学友只是一个小人物。 他前前后后换了18份工作,各种各样的工作都做过,爱倒腾生意的他,欠了一屁股债。 这段“不断寻找自我”的经历,让他觉得,自己很适合做销售。 入行销售,过程并不顺心,甚至一度感到绝望。 他只知道使用公司培训的销售话术、销售技巧,全部按部就班,但结果是:
因为,不签单就没钱。 但跑客户,时间成本加上金钱成本,最终只能让一穷二白的他,欠债更多。 人在绝境下毫无自由的选择,往往会带来前所未有的动力。 加入阿里后,极度渴望成功的他,开启了“疯魔般”的学习实践。 他大概看了上百本销售方面的书籍,上了无数销售培训班,但却发现: 很多没有实战经验的老师,只会讲一些销售理论,却给不到真正落地的销售方法。 而他在学习进修中,同时结合跑客户的实践,研究出了一套适配真实销售场景,落地实战的“销售方法论”:
那一年,他入职半个月,就拿下近7万元的业绩。 到2002年11月底,贺学友的业绩,距离第一名只差30万。 但这时,跟他业绩不相上下的销售人罗建陆,一面给他灌“迷魂汤”:“老贺,你已经是第一名了。我们不跟你争了。” 一面趁着贺学友松懈,拿下了80万的月度销售额。 在2002年年会上,罗建陆,以220万销售额力压群雄,成为全国销冠。 而贺学友,惜败第四。 对赌马云,荣膺阿里销冠 这件事给贺学友很大打击。 为此,他当众和马云打赌,2003年一定要做到1440万!但马云对他说: “我不要求你做到1440万,你做到365万元就可以,同时做到78%的续签率。” 如果兑现,马云请他在世界上任何一个地方吃饭; 否则,脱光衣服,跳西湖!时间马云定。 2002年的贺学友,业绩虽有148万,但365万的赌约,相当于业绩要翻2.5倍,几乎天方夜谭! 贺学友要胜出,则意味着,他必须突破100分极限,做到“100分+”! 他不得不突破自己,学习“会销”,将20多个客户招呼到阿里巴巴,依靠一对多的会议销售氛围,每次都能成交二三个客户。 日常签单的效率也有极大提升。一周只见10个“精准客户”,成交率为40%。 他还大大提高了自己的攻击性。他“一家一家撬,一撬一个准”。 对于犹豫的客户,说100遍,重复给客户信心加码,不断研究“以刚克柔”销售方法论。他不断实践完善,让其成为close签单的“杀手锏”。 8月中旬,他的销售额,轻松达到马云要求的365万元。 2003年,顶尖销售雷雁群、黄榕光,业绩大约为400万元、300万元。 而贺学友,到年底,一举突破630万元的总业绩成为阿里销冠。 这一年,仅提成,贺学友就狂揽近100万元,并获得了一项奖励: 6位数的阿里巴巴(集团)股票。 他一鼓作气买了两套房子和一辆车。 三十而立,贺学友,一站成名。他凭借销售,逆风翻盘。 他的传说,已经成为每个销售人必备的财富神话: “贺学友,初中毕业生,开美容厅的,在阿里巴巴一年做到1600万元业绩,和马云特别好。” 赚钱的人,都要有销售思维 名声在外,有个外地老销售找到他,他和对方聊了1个小时。 对方销售能力尚可,客户积累也不错,就是签单能力欠缺一点。而想改变也很简单,重点是对客户的理解和签单能力的培养。 他当时只给了对方1个建议: “每次和客户谈完,客户说‘好吧,我考虑一下’的时候,千万不要离开,再坚持10分钟。” 贺学友说:“但凡‘说好吧,我考虑一下’的客户,到后面签单率不超过10%。” 原因很简单,客户的“好吧”,是在敷衍你,他真正的需求和问题一定没有解决。 很多销售人是这样流失掉单子的。而再次约谈客户,他有100种理由拒绝你,不一定再会露面了。 如何破局? 你需要“挑战极限”,推客户一把。 正确的做法是继续追问: “您在考虑什么?还有什么顾虑呢?今天有时间,我们可以再讨论一下。”这样说,客户是可以接受的。 而这时,客户一般会说:“没什么顾虑,就是想考虑两天。” 这时你要说: 王总您看,价格您觉得OK,产品价值您也觉得OK,您到底在担心什么呢?如果没什么真正担心的,为了提高工作效率,今天我们就定下来吧! 接下来,客户会说出更多的理由,客户跟你讨价还价,说明他有需求。 要不断向客户逼单,把客户真正的需求问出来。 很多销售还没理解,对客户而言,花钱投资到一个高投入产出比的产品上,也是一种业绩。他们很希望这样做。 经过贺学友这样一个“金指点”,这个老销售,仅仅第二月的业绩就增长10倍,上升到全国第三名。自然,当月的奖金也增长了10倍! 而这一次,在市场不景气,经济下行的今天,为了帮助更多企业/个人,具备能够有效输出业绩,产出结果(现金流)的销售能力; |
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