总经理如何管理考核中层管理人员，10大类48个方法，提高管理效能

转化能力为市场营销职场精英定制实用的管理工具，营销方法，解决实际问题！

如何提高中层管理人员的工作效能，管理人员绩效评价表10大类48项

中层管理人员怎么管？如何提高效能，10个维度：

• 1.自律性

• 2.团队/协作精神

• 3.责任心

• 4.客户服务意识

• 5.领导力

• 6.分析/决策能力

• 7.组织/规划能力

• 8.授权/控制能力

• 9.沟通能力

• 10.创新能力

中层管理人员绩效评价表（行为能力）具体表格

1.自律性（权重10%）

• A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；

• B.保守公司秘密；

• C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）；

• D.言谈举止自觉维护总公司形象。

2.团队/协作精神（权重10%）

• A.与团队成员分享信息和经验；

• B.促进团队成员间的合作；

• C.主动配合主管、同事及相关部门工作；

• D.接受和支持团队决定；

• E.团队利益高于个人利益；

• F.善于社交并能建立内部信任。

3.责任心（权重10%）

• A.工作细致、严谨、信守职责；

• B.勇于承担责任。

4.客户服务意识（权重10%）

• A.尊重客户（内外部客户）；

• B.善待客户，为客户着想；

• C.预测、跟进客户需求；

• D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位；

• E.信守对他人的承诺。

5.领导力（权重10%）

• A.建立规范的工作制度和程序；

• B.给予下属及时和适当的认可、激励；

• C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；

• D.明确下属职责，保证组织效率；

• E.获得下属尊敬和肯定；

• F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。

6.分析/决策能力（权重10%）

• A.见微知著,立即采取行动,防患于未然；

• B.决策及时、果断，抓住要害；

• C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；

• D.在自由度有限的情况下做出决定；

• E.用非常手段解决非常问题。

7.组织/规划能力（权重10%）

• A.利用现有资源，规划美好远景；

• B.按轻重缓急排定工作次序；

• C.工作目标和期限明确、可行；

• D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；

• E.为下属拟定行动计划；

• F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。

8.授权/控制能力（权重10%）

• A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任；

• B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成；

• C.善于给下属及时反馈和评价。

9.沟通能力（权重10%）

• A.利用口头或书面形式主动沟通；

• B.乐于倾听，有效反馈；

• C.能有效化解矛盾和抱怨；

• D.善于用人际沟通技巧说服他人；

• E.演讲能力。

10.创新能力（权重10%）

• A.对现有系统提出质疑并不断改进；

• B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。

具体表格