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1.立案阶段：工商行政管理机关依据监督检查职权，或者通过投诉、申诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处违法行为,应当自收到材料之日起七个工作日内予以核查，并决定是否立案,特殊情况下，可以延长至十五个工作日内决定是否立案。 2.调查阶段：立案后，办案人员应当及时进行调查，收集、调取证据，并可以依照法律、法规的规定进行检查,首次向案件当事人收集、调取证据的，应当告知其有申请办案人员回避的权利,向有关单位和个人收集、调取证据时，应当告知其有如实提供证据的义务,在调查或者进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或者有关人员出示证件。询问或者检查应当制作笔录,案件调查终结，或者办案机构认为应当终止调查的，按照下列方式处理：认为违法事实成立，应当予以行政处罚的，写出调查终结报告，草拟行政处罚建议书，连同案卷交由核审机构核审,认为违法事实不成立，应当予以销案的；或者违法行为轻微，没有造成危害后果，不予行政处罚的；或者案件不属于本机关管辖应当移交其他行政机关管辖的；或者涉嫌犯罪，应当移送司法机关的，写出调查终结报告，说明拟作处理的理由，报工商行政管理机关负责人批准后根据不同情况分别处理。 3.审查阶段：核审机构接到办案机构的核审材料后，应当予以登记，并指定具体承办人员负责核审工作；核审机构经过对案件进行核审，提出书面意见和建议；核审机构核审完毕，应当及时退卷. 4.告知阶段：工商行政管理机关负责人对行政处罚建议批准后，由办案机构以办案机关的名义，告知当事人拟作出行政处罚的事实、理由、依据、处罚内容，并告知当事人依法享有陈述、申辩权;凡拟作出的行政处罚属于听证范围的，应当告知当事人有要求举行听证的权利。 5.决定阶段：工商行政管理机关负责人经对案件调查终结报告、核审意见或者听证报告，当事人的陈述、申辩意见，拟作出的行政处罚决定进行审查，根据不同情况分别作出给予行政处罚、销案、不予行政处罚、移送其他机关等处理决定；已作出行政处罚决定的案件，涉嫌犯罪的，工商行政管理机关应当依相关规定及时移送司法机关。 6.送达阶段：工商行政管理机关送达处罚决定书，应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，应当在七日内按照法定其他形式送达。 7.执行阶段：处罚决定依法作出后，当事人应当在行政处罚决定的期限内予以履行。 8.其他其他法律法规规章文件规定应履行的责任。 |
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