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项目经理核心职责 1、项目组成立后成为项目的第一责任人，对项目全过程负责。 2、对外负责与客户沟通，准确理解客户需求，总体把握咨询方向。 3、对内协调项目工作内容，确保项目质量、成本、进度、回款。 4、指导团队成员工作，促进咨询团队成长。 5、代表项目组完成公司要求的各项工作。 6、配合公司业务需要，开展业务推广、内部培训等活动。 项目启动之前准备工作 1、组建单、保密协议。 2、找资金、找书籍资料、找所需工具。 3、解决食宿问题。 4、订票（火车、飞机、汽车票）。 5、项目启动交流会（商务、项目总监、项目经理、项目成员）。 6、项目主计划需要列出来。 7、第一周计划 （必要时可使用项目日历）。 8、项目组内部会议 （工作任务分工、 项目制度纪律等）。 9、项目组管理分工（资金、娱乐、生活等）。 10、进场前与主要联系人提前沟通（房间、电脑、网络、打印机等设备） 是否齐全。 11、准备资料收集清单。 12、准备启动会议程及启动报告。 13、了解行业状况、收集必备的外部资料和客户资料。 14、访谈计划及访谈提纲草案。 项目启动阶段 1、客户档案（中层及以上所有） 2、启动会准备与沟通主要联系人主持、项目总监讲意义、项目经理讲计划、安排、各阶段内容、第一阶段详细计划、成员介绍等事宜。 3、第一天整理办公室（电脑、电话、网络等） 、落实食宿。 4、迅速观察企业文化。 5、快速了解掌握企业情况（关注业务环节与流程、公司价值链、企业文化与发展历程等）。 6、与客户约定沟通机制（每天晨会、每周周报、每月会议等）。 7、访谈计划与访谈提纲的确认、分工。 8、提交资料收集清单。 项目执行阶段 1、每天都内部会议与总结，研讨非常重要，要有破有立，可考虑做项目日志。 2、周报 周报面对的对象是客户，必须按公司要求填写和发送。 3、周计划必须在周一上午前与客户联络人沟通，以便其安排和调整。 4、每个正式和非正式报告的体系结构和框架，内容的关键点必须把控。 5、方案必须提前充分沟通，把汇报会搞成仪式。 6、收款及时，注意提前开发票（最佳状态时离场前收回全款）。 7、注意节点控制，要打提前量。 8、项目组内部充分沟通，一定要信息共享，与客户及时沟通时刻牢记：质量、成本、进度、回款。 项目收尾 1、必须有客户的成果签收单和评价表。 2、必须按公司规定提交所有资料。 3、与客户高层和联络人保持较长时间联系。 4、提出内部分配方案。 5、做项目交流。 6、接收技术委员会考核。 小慧呕心沥血总结的干货，一定要掌握转发收藏哦！  |
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