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有网友问：如果你过去的领导，现在已经是你的手下，经常在会议上以老大自居，你该怎么办？ 碰到这种情况，其实是非常考验你的管理能力与情商的。  我们公司就出现过类似的情况，当年某个业务部门的一个普通职员，因为能力强，业绩突出，工作努力，一路从基层提拔到中层，到今年还成为了公司的副总。而她当年在业务部门的那个领导，现在则成为了其下属。 职位是倒过来了，可这个曾经的领导心态还没有倒过来，开会时甚至都直呼其名，没有很尊重新领导。 不过好在这位新任的副总很有管理艺术与情商，最终把老领导管得服服帖帖。 下面，就这个话题，结合实际案例，我说说个人的几点看法，仅供参考。 一、先礼后兵，先不搞正面冲突我们那位副总当时遇到老领导的不尊重，她并没有直接在公开场合怼他，我想她会忍一忍的主要原因有以下几点： 一是自己新官上任，职位都还没坐稳，公开场合和对方冲突是对自己很不利的，如果其他人正好对你有所不服，那么老领导很容易和他们形成小团队，来对抗你的管理。而且你一旦摆不平，以后就很难把势头扳过来！ 二是一旦和老领导直接冲突，别人也会认为你没有道德心，毕竟老领导过去培养了你，没有功劳也有苦劳，认为你现在做了高管倒摆起架子来，场合上其他人会有所看法。 三是这样会直接与老领导结下梁子，成为了冤家，以后就多了一个麻烦制造者。想要再化解矛盾，就难上加难。 所以当初这位副总的做法是礼貌回应，甚至满脸微笑，一方面不生气不紧张，另一方面也从容不害怕，这让在场的我们许多人都十分佩服，可以说原来的领导反而反衬出比较粗鲁的一面。 会后，有同事评价，果然是有能力做到高管的人，这种场合上都不卑不亢有礼有节，能掌控局面。  二、单独沟通，化解矛盾，攻心为上公众场合你给了老领导面子，但也不显退缩，我觉得这已经是成功了一半。 一来老领导会感觉到你对他的尊重，是给了台阶，并没有很大的敌意；二来老领导也会有所心虚，毕竟你不动声色，紧张感都没有，这种气场也无形中形成了威慑。 结下来就可以单独和老领导沟通了，采取直接攻心的战术。 在沟通中，我觉得需要注意几点技巧： 一是沟通要在私下场合一对一，不要选择旁边有熟人的时候去谈，甚至可以约对方喝杯咖啡或者吃个饭。 二是沟通要软硬兼施，既然释放善意，也要施加压力，比如你可以感谢下之前他对你的培养，虽然现在领导关系倒过来了，但是很多事情还需要他大力支持；然后你还可以给他谈谈你做领导后的感受，表示你也做好了各方面的准备，要在他的配合下带领团队做出业绩，希望他理解你的一些管理方式。 三是沟通中也要倾听老领导的想法，最好先听他说，你再表达意见。可能老领导对你做他的领导内心还是有些抵触，担心你会影响他的利益之类，这些疑虑最好可以在沟通中去化解。  三、管理上要发挥其长处，制约其短处你原来的领导成为了现在的下属，是不是真的那么难管理呢？ 我觉得也并非如此，只要用好人，体现管理智慧，我觉得这样的下属也会成为你的一个重要帮手。 第一，既然过去你是他下属，就说明他还是具有一定的管理水平，否则是如何培养出你这样优秀的下属的呢？ 那么你管理的团队，也可以让他作为副手帮你去管理其他的一些员工，发挥其管理特点。 第二，对于老领导的短处，想必你也是十分了解的，要制约这些短处必须要靠你树立威信，定好规矩，划出红线。 否则你只是依赖对方，却没办法形成约束的，那就相当于失控了。 说起我们那个副总，她很厉害的一招就是掌握住了对老领导的考核权，如果真的表现不好，所有的奖金发放、加薪升职都会受到影响，且公司其他高管都支持这位副总的大胆管理。 因此，老领导也担心自己实际利益受损，原则性的问题都还是听从副总的意见。 |
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