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为什么员工和领导回复说好的，领导会生气？ 我就曾在办公室亲眼见过一个领导因为下属回复好的而发脾气。 大概情况是领导安排了几件事要求三天内完成，三天后领导问此事的进度，下属就直接回复了一个好的。 领导接着五连问，把那个家伙都问蒙了，本来也有所准备，结果被领导一顿臭骂，支支吾吾的说完了准备的情况。 这件事对办公室的其他小伙伴们还是有警示作用的，我们也不再敢轻易的回复好的。 至于领导为什么不喜欢员工回复好的，我认为有这几点吧。 一、站在领导的立场  其实我们可以换位思考，如果领导安排了一件事情，他希望的是得到一个正面有效的反馈，想得到一个结果。 而好的更多的只是表达了这事我知道了，然后就没有然后了。 如果领导安排的是一件非常具体的事，你只回答了好的，那根本达不到领导想要的结果。 如果是正式的通知，或者非常重要的工作安排，会让领导感觉你并不重视，有可能上升到工作态度上的问题。 从另一方面来说，我们给领导汇报工作，领导通常一句好的来回复我们，告诉我们他心里有数了。 但是反过来我们这样回复领导，好像身份就有点错位，让领导感觉你并不尊重他，会让一些领导心里不舒服。 领导往往都会很关注细节，这样的一个小细节也许就会影响你在他心中的印象。 二、分情况而定  是不是就不能说好的了呢，我认为也不完全是，也要分情况和具体的事情。 如果领导只是吩咐我们做一件小事，或者在很轻松的情景下的一些安排，可以回复好的。 比如：领导安排我们去打印一份文件，去楼下取个快递，去帮他买个午饭，一句简单的好的，或者多询问一句中午吃什么就可以了。既表达了你接收到了信息，也不至于那么的严肃。 领导也并非高高在上，所以也要分具体的情况。 现在我们沟通会更加频繁的使用微信，微信优点是很方便，而且可以群共享，但缺点也就是因为我们太常用了，而往往忽略了一些重要的事情。 用微信沟通并不是一件特别正式及有礼貌的方式。特别是跟客户沟通时最好还是邮件往来。 我们在通过邮箱进行工作交流时，很少看到会回复好的，都是用非常正式的商务交谈的话术。 三、如何回答更好  如果不能随意的回答好的，那该怎么回答更合适呢。我认为回答好的，在后面加上领导的称呼会稍微好一些。 比如好的领导，好的王总之类。这样语气上会在情感上表达出一种对领导的尊重，至少比好的听起来更舒服些。 如果不回复好的，可以回复收到。比如我们在公司的一些群里，一般当领导在群内发什么通知的时候，总会加上一句收到回复。 而为了表示已经收到，大家都会在后面跟着回复收到，而不是大家都紧跟着回复好的，这就是最明显的区别所在。 还一种情况不是单纯的回复好的或者收到就可以的。收到只是表示我们知道了这个事情，如果能再详细的回复这个事情目前的进度，完成时间，计划安排将会更好。 可以表达出你对这份工作的了解与上心程度，自己也有一定的工作思路。 会比那些简单回复好的而没有结果下文的同事更得领导的心。 我认为职场中也并非所有的领导看到好的两字都会心生不爽。 不同的情境，不同的事情，甚至不同的人都会有不一样的结果。 回复领导的问题也有很多技巧在里面，除了回答事件的结果，回答领导想要的东西之外，也要注意领导的喜好和忌讳的方面，好的措辞也能让领导加分不少。 最后我想说的是，如果是个做事特别靠谱的人回复好的，领导会认为这个“好的”代表事情会很漂亮的完成，有个好的结果。 如果是个做事不牢的人回复好的，领导肯定会担心中间出什么岔子。 所以，做事靠谱很重要，同样的，如果没那个硬实力，尽量少去回复好的，少给自己找麻烦，也养成良好的职业习惯，一个词，专业！ 文/老夏分析师 |
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