华为前移动解决方案总裁，拥有13年华为业务实战经验的张继立老师，为我们带来《华为制胜之道：解码华为企业文化及落地实践》，“以客户为中心”的狼狈协同文化如何在企业落地，从源起、悟道、践行、传承四个维度进行分享。
张继立
华为集团前集团移动解决方案总裁，13年华为业务实战经验，历任研发、营销、产品领域总经理、子产品线总裁、集团解决方案总裁等职。擅长企业顶层设计和战略管理，商业定位和创新思维、经营管理和组织绩效，现为企业商业和战略顾问、高管教练，多家上市公司长期顾问。
在华为公司光环的背后，是华为人持续艰苦奋斗和执着的追求。虽然通往梦想的路并不平坦，但华为一步一步坚定地走着并乐此不疲。
我们要学习华为什么？
1.学习华为是如何向别人学习的。用将近500亿人民币学习，并且学习一个超越一个。
2.学习华为公司在每个时期如何批判性的看待自己。每一步都有自己的节奏，不要指望用一年时间学习华为20年变革。
任正非在带领华为冲向世界科技顶峰的过程中，经历了许多的磨难。在激烈的市场竞争背景下，除了靠自己，贴近用户，快速满足客户需求，别无他路。正因如此，激发了华为的团队作战。分工合作、优势互补、相互补位，是华为适应生存竞争的必然选择。
也正因为有这些磨难与挫折才铸就了今天的华为，也源于华为强大的核心价值观：以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判。
张继立老师讲道：以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判的核心价值观本质上是一种利益安排，是一套互相支撑的系统。
以客户为中心是长期艰苦奋斗的方向，艰苦奋斗是实现以客户为中心的手段和途径。
以奋斗者为本是驱动长期艰苦奋斗的活力源泉，是保持以客户为中心的内在动力。
企业体现了多种契约利益的均衡，只有客户利益，公司利益与员工利益共赢的价值观才具有感召力。
在企业管理和规范系统中，遵循“以客户为中心”和“坚持自我批判”的基础，按照“削足适履”的原则，从1998年IBM提供价值链模型和IPO研发变革项目，华为和IBM等西方知名公司合作，开展了一系列的管理变革，有效支撑了公司大管理平台运作，成功的将核心价值观转化为企业的管理实践。
做文化先从员工入职开始。在训战结合的新人培养中完成文化价值观融入，在上岗实战中考察员工是否对企业认同。实战是最好的培养人才和检验文化价值观的沃土。
华为的成功是文化的成功，组织的文化/价值观是打造执行力的基础。文化是第一生产力：要“用起来”而非“挂起来”！
任正非对华为的中层干部的要求是：布阵、点兵和为客户服务。让各级干部多跑一线，了解真实的客户和市场情况，做好那只“春江水暖鸭先知”的“鸭”。
任正非经常讲：一个企业最大的浪费就是经验的浪费。我们如何把我们的经验和教训转变成能力，不在过去摔过的坑里跌第二次跤，把我们成功的经验实现规模复制，都是靠复盘和干部梯队的传承。
真正影响企业持续成功的最重要因素不是远大的公司战略目标，也不是精细的运营管理流程而是专注和聚焦为客户创造价值的力量。
资源会枯竭，唯有文化生生不息！
很多企业在学习华为时，首先就先学习华为的狼性、股权、人力，却发现学的越好，失败的越快。原因何在？因为，这样的学习都只是停留在术的层面，没有掌握到根本之道。
学习一家优秀的企业，真正的学习就是要了解这家企业的根本哲学，学会这家企业的心法，这才是根本的道。
《华为文化与企业家精神》作为《向华为学增长》系统研修班的先导模块，就是华为增长的核心灵魂与心法，更是企业家们的必修课。
华为文化不是挂在墙上的口号，更不是网络上流传的各种段子，而是沉淀在一个个的真实案例中，渗透到每一个华为人的心中，体现在每一个华为人的行动上。
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